Российская FSM-платформа HubEx запустила функционал по управлению коммерческой недвижимостью
У отечественной FSM-платформы HubEx появилась CAFM-конфигурация для управления коммерческой недвижимостью. Новый ИТ-продукт предназначен для автоматизации управления бизнес-центрами, торговыми комплексами и апартаментами. Решение переводит в цифру большинство рутинных сервисных процессов, снижает операционные издержки и предоставляет арендаторам премиальный уровень сервиса.
Разработчик платформы HubEx — компания «Смарт-Сервис» — лидер рынка FSM (Field Service Management) в России. FSM-системы предназначены для управления мобильными сотрудниками и используются для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Несмотря на невысокую степень цифровизации этой сферы, к вендору регулярно поступают запросы по расширению области применения продукта. Конфигурация решения под задачи коммерческой недвижимости появилась по инициативе самих игроков этого рынка.
Новый продукт относится к системе класса CAFM (Computer Aided Facilities Management, что в переводе — информационная система управления Фэсилити Менеджмент). Решение позволяет: удобно управлять заявками арендаторов (ремонт, клининг, устранение различных неполадок), организовывать процессы обслуживания инженерных систем, контролировать работу подрядчиков и управлять работой внутренних служб эксплуатации зданий и сооружений. Обращение, поданное через мобильное приложение HubEx, портал или электронные шильды офисов арендаторов, может быть привязано к точному местоположению проблемы на плане бизнес-центра или торгового комплекса. Таким образом минимизируются временные затраты на поиск места оказания услуг или точки устранения неисправностей.
«HubEx.CAFM – обслуживание и эксплуатация недвижимости» автоматизирует планирование и контроль выполнения регулярных осмотров и профилактических ремонтов службой эксплуатации. Система сама настраивает периодичность создания плановых заявок в соответствии с графиками обслуживания конкретного оборудования и назначает исполнителя. Также автоматически формируются аналитические отчеты, благодаря которым можно контролировать деятельность и собственных сотрудников, и сторонних подрядчиков – по противопожарным, охранным и другим специальным системам.
В ходе выполнения заявок программа обеспечивает контроль через различные механизмы: геолокацию, чек-листы, фото- и видеофиксацию, исполнение контрольных точек и др. Сам процесс можно настроить так, чтобы система контролировала качество оказанной услуги, сроки ее выполнения по SLA и собирала отчетность от исполнителя работ в электронном виде. Наличие электронной фиксации особенно пригодится в случае проверок контролирующими органами как доказательство того, что необходимое обслуживание было произведено своевременно.
Новые возможности HubEx ориентированы преимущественно на бизнес-центры, торговые комплексы и промышленные объекты, где много потребностей, связанных с предоставлением оперативного качественного сервиса. Особенно это актуально сейчас, когда наблюдается отток арендаторов из числа зарубежных компаний, и высокий уровень услуг – важное конкурентное преимущество. FSM-система призвана повысить эффективность в управлении не только бизнес-центрами и объектами розничного ритейла, но и апарт-отелями, гостиничными зданиями.
Кроме того, функционал фиксации заявок на планах помещений, добавленный в последней версии системы HubEx, нашел активное применение на крупных производственных предприятиях, в цехах и при обслуживании заводских площадей. Найти и устранить место возникновения проблемы без навигации внутри зданий здесь значительно сложнее.
«Рынок коммерческой недвижимости становится все более конкурентным, – комментирует генеральный директор HubEx Андрей Балякин. – Нет дефицита спроса в тех бизнес-центрах, которые соответствуют пониманию арендаторов о качественной услуге при рыночной стоимости. При этом стоимость квадратного метра для клиентов БЦ напрямую зависит от накладных расходов по эксплуатации недвижимости. Внедрение автоматизированных систем позволяет не только наладить процессы обслуживания и предоставить более качественный сервис арендаторам, но и снизить издержки эксплуатирующих организаций. Кроме того, именно так можно уменьшить риски признания вины собственников в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в числе которых пожары, несчастные случаи, обрушения и т.п.».
О компании
ООО «СМАРТ-СЕРВИС» — российский разработчик программного обеспечения. Основной продукт компании — платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов HubEx.
HubEx — российская специализированная FSM-платформа, которая зарегистрирована в Реестре отечественного ПО и может использоваться в целях импортозамещения. Это единственная на сегодняшний день FSM-система, которая участвует в программе Минцифры по субсидированию закупки российского ПО для малого и среднего бизнеса с дотацией стоимости лицензий 50%.
География работы HubEx покрывает всю Россию — от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также страны СНГ.
В Воскресенске на заводе компании profine RUS успешно завершена ежегодная аудиторская проверка «Экологического союза», и бренды оконных профилей KBE и KÖMMERLING вновь подтвердили право на использование экомаркировки «Листок жизни».
Начиная с 2004 года, компания следует философии экологически ответственного бизнеса. Именно в этот период на всех производствах концерна profine Group во всем мире, в том числе и в России, начали применять технологию greenline. С тех пор все профильные системы концерна изготавливаются по этой уникальной технологии без применения вредных свинцовых стабилизаторов.
Придерживаясь политики устойчивого развития руководство компании profine RUS приняло решение добровольно специально для российского рынка в 2014 году пройти дополнительно экологическую сертификацию и получить право на использование экомаркировки «Листок жизни». Это первая и единственная в России система добровольной экологической сертификации международного уровня и единственный российский экологический знак, признанный Всемирной ассоциацией экомаркировки (GEN). Наличие экомаркировки «Листок жизни» у бизнеса является показателем конкурентного преимущества и гарантией экологичности продукта на всех этапах его жизненного цикла.
Сертификат на право использования экомаркировки «Листок жизни» выдается на три года, затем компании необходимо снова пройти сертификацию, чтобы подтвердить соответствие требованиям Стандарта. Помимо этого, ежегодно проводится плановый инспекционный контроль, в ходе которого фиксируется, как работает предприятие. Если экспертная группа найдет в работе предприятия нарушения, то Экологический союз вправе отозвать сертификат досрочно.
В июле 2022 года на заводе компании profine RUS в Воскресенске, где выпускается продукция брендов KBE и KÖMMERLING, успешно завершился ежегодный плановый аудит производства и продукции по всему жизненному циклу. Аудиторы независимого органа по сертификации «Экологический союз» в очередной раз подтвердили право компании на использование экомаркировки «Листок жизни».
По результатам проверки всего жизненного цикла продукта от сырья до утилизации получено соответствующее заключение.
Сегодня каждый потребитель может убедиться в экологичности и безопасности продукции компании – на защитную пленку оконных и дверных профилей брендов KBE и KÖMMERLING, за исключением ламинированных профилей, нанесена экомаркировка «Листок жизни». Два логотипа — символика greenline и экомаркировка «Листок жизни» - гарантируют ЭКО направленность продукта и его безопасность для здоровья покупателя. Ознакомиться с действующими сертификатами всегда можно на сайтах брендов: https://www.kbe-online.com/ru/ru/ekologija/listok-zhisni/, https://www.koemmerling.com/ru/ru/temy-i-tendencii/vklad-v-budushchee-pokolenij/
На сегодняшний день компания profine RUS является единственным в России производителем ПВХ-профилей, чья продукция получила право на использование экомаркировки «Листок жизни». Предприятие продолжает задавать тренд на экологичность и в качестве приоритетных целей ставит дальнейшее повышение эффективности использования природных ресурсов и источников энергии, а также поэтапное снижение негативного техногенного воздействия на окружающую среду.
О компании profine RUS
«профайн РУС» — российское подразделение международного концерна profine GmbH International Profile Group — лидера мирового рынка ПВХ-профиля для окон и дверей. В России компания «профайн РУС» представляет три торговые марки ПВХ-профиля: KBE (КБЕ), Koemmerling (Кёммерлинг) и Knipping (Книппинг).
«профайн РУС» - единственная компания на российском рынке строительно-производственная компания продукция которой прошла добровольную экологическую сертификацию и получила экомаркировку «Листок жизни». В 2020 году компания в очередной раз подтвердила право на ее использование и вышла на третий сертификационный цикл.
Экомаркировка «Листок жизни»
Экомаркировка «Листок жизни» — первая и единственная в России система добровольной экологической сертификации международного уровня. Представляет собой анализ полного жизненного цикла продукции, услуг и работ (экомаркировка I типа), соответствует международному стандарту ISO 14024. С 2007 года система входит во Всемирную ассоциацию экомаркировки (GEN), с 2011 года аккредитована в Международной программе взаимного доверия и признания 20 ведущих экомаркировок мира (GENICES).
ИТМО Хайпарк, инновационный научно-технологический кластер мирового уровня и крупнейший инфраструктурный федеральный проект Северо-Запада РФ, начинает работу по привлечению резидентов, нацеленных на развитие инноваций в сфере высоких технологий, IT и микроэлектроники.
«Мы приступили к реализации проекта самого современного технологического парка, реализуемого на базе одного из лучших IT-университетов мира – Университета ИТМО. На инженерно подготовленной территории ИТМО Хайпарк мы предлагаем партнерам реализацию программ диверсификации, апробации, внедрения и дальнейшего масштабирования передовых технологий», - рассказал в ходе своего выступления на форуме «Армия-2022» руководитель проектов АО «ИТМО Хайпарк» Михаил Мастин.
По его словам, одной из ключевых задач и приоритетных направлений развития комплексного проекта ИТМО Хайпарк является интеграция образовательной, научной, производственной и бизнес-составляющих, работающих как единая платформа поддержки инновационного цикла для коммерциализации научных разработок в высокотехнологичных сферах, в том числе, таких как IT и искусственный интеллект, фотоника, микроэлектроника, квантовая электроника.
Второй кампус Университета ИТМО на территории города-спутника Южный привлечет лучших студентов-магистрантов, аспирантов, ученых, преподавателей и специалистов со всего мира. После окончания строительства первой очереди в 2024 году и завершения 2-й и 3-й очередей строительства, в кампусе будет проходить обучение более 3600 человек. На базе лабораторий ИТМО будут проводиться прикладные научные исследования и разработки и развиваться стартап-идеи, а непосредственная близость бизнеса и производственных площадок позволит в кратчайшие сроки апробировать, тестировать и запускать в серию технологические решения. Более того, бизнес-партнеры могут заказывать НИОКРы у специалистов высокого мирового уровня и иметь приоритет в приглашении на работу перспективных студентов еще в процессе их обучения.
Для резидентов ИТМО Хайпарк на полностью инженерно-подготовленной территории предлагается строительство за собственный счет объектов инновационной, деловой или социокультурной инфраструктуры. Условия - выкуп земельного участка или аренда земельного участка с последующим выкупом (на условиях инвестиционной рассрочки).
Также ИТМО Хайпарк совместно с Университетом ИТМО в настоящее время активно работает над получением статуса ИНТЦ (инновационного научно-технологического центра) по 216-ФЗ. После получения данного статуса резидентам части территории ИТМО Хайпарк будет доступен ряд специализированных льгот, таких как: нулевые налоговые ставки по НДС, налогу на прибыль и имущество, пониженная ставка начислений на заработную плату.
Территория для резидентов будет полностью обеспечена жилой, коммерческой и транспортной инфраструктурой, которая будет создана на пограничной территории в городе-спутнике Южный.
ИТМО Хайпарк был представлен на Форуме «Армия-2022» (проводится в подмосковном выставочном центре «Патриот») дважды: в рамках круглого стола «Инструменты корпоративной и государственной поддержки гражданской продукции», организованного концерном «Вега» и на Экспертном совете по развитию промышленной инфраструктуры Комитета Государственной Думы по промышленности и торговле.
Справка:
Город-спутник Южный – новый район Санкт-Петербурга, где планируется создание комфортной городской среды и новых центров притяжения и развития города и области. Здесь будет расположен «ИТМО Хайпарк» (ориентировочно 100 га) – совместный проект Правительства РФ, Санкт-Петербурга, ООО «Город-спутник «Южный» и Университета ИТМО.
Земельный актив (2012 га) в Пушкинском районе находится в крайне перспективной локации:
– в дворцовом треугольнике Гатчина-Пушкин-Петродворец;
– рядом с Аэропортом Пулково и КАД, с примыкающим Киевским шоссе и двумя ж/д станциями на территории, в 12 км от конгрессно-выставочного центра «ЭкспоФорум».
Город-спутник Южный является стратегическим проектом Санкт-Петербурга и входит в шорт-лист приоритетных проектов РФ. В новом районе будет создано более 40 тыс. рабочих мест.
Первые жилые кварталы для 7,5 тыс человек будут построены на территории 78 га. Площадь квартир составит 210 тыс. кв.м, площадь коммерческих помещений – 30 тыс. кв. м. Будет создана вся необходимая социальная инфраструктура.
ИТМО Хайпарк — научно-образовательный инновационный центр на базе Университета ИТМО, строящийся на юге Санкт Петербурга. Комплекс будет состоять из кампуса для магистрантов и аспирантов, Технологической долины и бизнес-парка для технологических компаний. Общая площадь территории — порядка 100 гектаров, из которых 140 тысяч кв. метров займут объекты научной и инновационной инфраструктуры, еще 100 тысяч — общежития, учебный корпус, инфраструктура для студентов, а также научные центры. В состав нового кампуса войдут 3 научных центра. На их базе будут работать порядка 50 научных лабораторий и 5 инновационных производств. Сдача первой очереди, куда войдут главный учебный корпус, 2 корпуса общежитий запланирована на конец 2024 года.