ВТБ: мошенники выдают программы удаленного доступа за сервисы киберзащиты
По данным ВТБ, телефонные мошенники стали чаще похищать деньги с использованием программ для удаленного доступа. Злоумышленники убеждают клиентов установить специальные приложения для дополнительной защиты средств либо для обновления банковского сервиса.
Мошенники обзванивают россиян с помощью робота, который сообщает о подозрительной активности в интернет-банке или мобильном приложении. Под видом сотрудника банка злоумышленник информирует, что со счета клиента пытались совершить международный перевод SWIFT, но операция была приостановлена. Когда клиент сообщает, что не проводил таких действий, его начинают убеждать, что это мошенническая активность и для защиты средств необходимо проверить работоспособность мобильного банка.
Для этого «жертву» просят зайти в магазин приложений и скачать на смартфон специальную сервисную программу, а затем сообщить уникальный адрес устройства и код для подключения к нему. Если озвучить эти данные, третьи лица получат дистанционный доступ к смартфону и к одноразовым кодам из СМС.
За сервисную программу мошенники выдают приложения, которые обычно используются для удаленного доступа или настройки устройства. Это повышает уверенность собеседника, что в момент звонка проводятся меры по усилению безопасности счета. В разговоре злоумышленники настаивают, что через СМС банк уже информировал клиента о необходимости установки такого программного обеспечения, также об этом якобы просили и при обслуживании в офисе. Мошенники рассчитывают, что клиенты ошибочно вспомнят реальные советы по обновлению мобильных приложений, которые многие игроки давали весной 2022 года на фоне удаления мобильных приложений из магазинов приложений.
Злоумышленники используют и другие нестандартные приемы, чтобы сделать свою легенду более правдоподобной. Клиенту присылают СМС для «проверки привязки номера», подчеркивая, что в целях безопасности код из сообщения называть не надо. На самом деле СМС не имеет никакого отношения к данной схеме мошенничества и отправляется с фейковым именем и с подменного номера.
Для убедительности злоумышленники также просят провести оценку качества обслуживания при последнем визите в отделение или предлагают оперативно посетить офис, чтобы подключить защиту интернет-банка или мобильного приложения. В качестве альтернативы предлагается сделать это дистанционно – в расчете на то, что клиенты выберут наиболее быстрый и удобный способ, продолжив телефонный разговор.
«Клиенты банков уже знакомы с самыми распространенными техниками социальной инженерии, поэтому злоумышленники меняют сценарии, чтобы постоянно «мимикрировать» под киберзащиту. Они демонстративно не запрашивают персональные данные, потому что это вызывает подозрение, но под разными предлогами убеждают установить приложение для удаленного доступа к смартфону. Однако настоящие сотрудники банка этого не делают, поэтому если в описании программы упоминается «удаленный доступ», то вы точно имеете дело с мошенниками. Мы просим клиентов быть бдительными и не загружать на устройство никакие посторонние приложения, которые могут рекомендовать фейковые «специалисты». Список всех банковских сервисов размещен на официальном сайте ВТБ», – отметил Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ.
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается в 5 раз.
Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.
«Ситуация с вопросами наследства – очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», – отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.
Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.
Компания profine RUS совместно с партнером компанией SIEGENIA представляет самые технологичные решения для загородной недвижимости на фестивале Open Village 2022, который проходит с 16 по 31 июля в коттеджном поселке «Тихие зори» в Подмосковье. Мероприятие, где в качестве экспонатов выступают настоящие жилые дома, а посетители вживую могут увидеть и оценить образцы самых передовых технологий в области строительства, архитектуры и ландшафтного дизайна.
В этом году фестиваль пользуется особенной популярностью, потребители все больше внимания стали уделять внимание рынку ИЖС. Так, за прошедший уикенд выставку Open Village 2022 посетило 1 992 человека. Это абсолютный рекорд по сравнению с прошлыми годами.
2 немецких партнера - премиальный бренд KÖMMERLING и производитель фурнитуры для окон и дверей SIEGENIA в этом году объединились на одном стенде, чтобы предоставить покупателям возможность выбрать самую качественную продукцию для своей загородной недвижимости. Ценности обоих брендов соответствуют идее о современном, технологичном, инновационном развитии сектора строительства малоэтажных домов.
Премиальный бренд KÖMMERLING, который в этом году отмечает 125 летний юбилей, представил на выставке свою продукцию.
На стенде можно оценить, как будет выглядеть та или иная раздвижная система в архитектуре будущего дома и протестировать некоторые модификации, например, систему подъёмно-раздвижных дверей KÖMMERLING PremiDoor 76, раздвижную систему KÖMMERLING PremiSlide 76, поворотно-откидные конструкции KÖMMERLING 76 AD и KÖMMERLING 70, а также двери KÖMMERLING 76 AD PremiPlan Plus и KÖMMERLING 70 AD. Во всех образцах установили системы SIEGENIA: фурнитура, замки, оконный привод и проветриватель.
Каждая конструкция обладает теми или иными преимуществами для решения индивидуальных задач покупателя.
Например, конструкции из систем KÖMMERLING PremiDoor 76 и KÖMMERLING PremiSlide 76 подойдут тем потребителям, которые хотят сделать акцент на панорамном остеклении и зонировании пространства. Максимальный размер подъёмно-сдвижной двери PremiDoor немецкого бренда KÖMMERLING может достигать до 6,5 м в ширину и 2,6 м в высоту, что позволяет проектировать целые панорамные стены. При этом механизм фурнитуры SIEGENIA PORTAL HS удивительно лёгко перемещает стокилограммовую створку. Система доводчиков плавно тормозит раздвижную дверь и делает использование безопасным и комфортным. На стенде можно ознакомиться не с самой большой конструкцией, (3х2,2м), конструкция бОльшего размера представлена в шоуруме компании в Москве.
Конструкция из системы KÖMMERLING PremiSlide 76 выполнена с меньшими габаритами, чем PremiDoor — 2 х 2,2 м и представляет собой альтернативу наклонно-поворотным системам. Максимально возможный размер конструкции— 4,4 х 2,3м. Створка перемещается по направляющим параллельно раме, а не откидывается вовнутрь, поэтому остаётся больше пространства для реализации современных дизайнерских решений и создания уюта. Конструкция полностью герметична: кольцевой уплотнительный контур и система фурнитуры SIEGENIA ECO SLIDE не допускают продувания и попадания влаги даже в сильный ливень. Данная модель немецкого бренда KÖMMERLING с системой SIEGENIA наглядно демонстрирует возможности трансформации от окна до портальной двери и наоборот.
Так же на стенде можно познакомиться с дверной системой KÖMMERLING 76 AD PremiPlan Plus — это дверь с возможностью установки порога заподлицо с полом. Такая конструкция позволяет обеспечить максимальный комфорт и безбарьерный проход в помещение, что особенно актуально для маломобильных групп населения. В двери установлен многозапорный замок SIEGENIA AS 2750, который плотно прижимает полотно к раме и защищает от шума, продувания и взлома.
Большая часть представленных на стенде конструкций выполнена в модном оттенке «антрацит», этот тренд пришел к нам из Европы и завоевал сердца архитекторов и дизайнеров.
Ко всем преимуществам конструкций бренда KÖMMERLING можно добавить ещё и тот факт, что системы производят по уникальной экологичной бессвинцовой технологии greenline. Благодаря этому пользователь может быть уверен, что заботится о собственном здоровье и об окружающей среде. Кроме того, системы бренда отмечены экомаркировкой «Листок жизни».
Выставка продолжит свою работу до 31 июля включительно, компании profine RUS и SIEGENIA приглашают посетить свою экспозицию и дарят своим клиентам промокод в размере 20% на входные билеты на выставку Open Village 2022. Для того, чтобы воспользоваться предложением, необходимо пройти по ссылке:
https://openvillage.ru/vystavka/kupit-bilet/ и перед покупкой билета ввести промокод: Профайн.
Необходимо указать сам промокод и нажать кнопку "Применить ". Написание допускается как заглавными, так и строчными буквами.
Схема проезда, а также актуальный план выставки можно увидеть на сайте мероприятия Open Village https://openvillage.ru/.
Ждем вас на нашем стенде!