ВТБ запустил сервис по вопросам наследства
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается в 5 раз.
Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.
«Ситуация с вопросами наследства – очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», – отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.
Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.
В Петербурге заключили первый договор купли-продажи в рамках программы субсидированной ипотеки для IT-специалистов. Предметом сделки стала квартира площадью 52 кв. метра в жилом комплексе «Ручьи» от «Группы ЛСР» (ведущий строительный холдинг Северо-Запада).
Ипотечный кредит по льготной ставке 5% годовых был оформлен в одном из банков-партнеров, а именно — ВТБ. Стоимость квартиры превысила 10 млн рублей. Еще несколько заявок находятся в работе у специалистов компании.
Также «Группа ЛСР» совместно с ВТБ запустила программу субсидированной ипотеки для IT-специалистов – по ставке от 1,7% годовых.
Напомним, под программу льготной ипотеки попадают работники организаций в сфере информационных технологий, аккредитованных Минцифры. Оформить договор могут IT-специалисты с российским гражданством в возрасте от 22 до 44 лет. Первоначальный взнос должен составлять не менее 15%, а лимит — не превышать 18 млн рублей.
ЖК «Ручьи» — это масштабный проект комфорт-класса в Красногвардейском районе Петербурга. Первая очередь жилого комплекса уже сдана в эксплуатацию. Он строится внутри кольцевой автодороги (КАД), что обеспечивает хорошую транспортную доступность ЖК. Рядом с комплексом расположена одноименная железнодорожная станция и несколько остановок общественного транспорта. В планах — строительство метро. Что касается социальной инфраструктуры, на территории «Ручьев» компания возведет школу на 1375 детей и два детских сада на 160 мест каждый.