ВТБ запустил сервис по вопросам наследства
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается в 5 раз.
Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.
«Ситуация с вопросами наследства – очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», – отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.
Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.
Развитием профобразования в сфере автоматизированного проектирования (САПР) и информационного моделирования (BIM/ТИМ) и продвижением отечественных программных решений займутся совместно ФГБУ ВО «КНИТУ», АО «СиСофт Девелопмент» и ООО «СиСофт Казань».
Договор о долгосрочном сотрудничестве заключили компании «СиСофт Девелопмент», ООО «СиСофт Казань» и Казанский национальный исследовательский технологический университет (ФГБУ ВО «КНИТУ»).
Согласно подписанному документу, с целью улучшения качества преподавания АО «СиСофт Девелопмент» предоставит ФГБУ ВО «КНИТУ» не только собственные программные решения, но и методические материалы для подготовки учебных программ.
При этом компания-разработчик будет оказывать учреждению методическую, консультационную и информационную поддержку по всем своим программным продуктам.
Сотрудничество предполагает также разработку новых и актуализацию действующих учебных курсов и образовательных программ на основе использования САПР и ТИМ, разработанных АО «СиСофт Девелопмент». Кроме того, планируется выстраивать партнерское взаимодействие образовательного учреждения и компании-разработчика с предприятиями, применяющими программные продукты и технологии проектирования CSoft.
«КНИТУ – это крупнейший в нашей стране образовательный центр подготовки высококвалифицированных инженерных кадров по направлению «Химическая технология». Здесь проходят обучение более 25 000 студентов и аспирантов из России и зарубежных стран. Договор о сотрудничестве предполагает использование линейки российских программных продуктов Model Studio CS в учебном процессе и возможность совместной разработки новых технологий и программных продуктов силами специалистов ИТ-компании и научных сотрудников образовательного учреждения, а также тестирование и апробацию новых продуктов», – подчеркнул исполнительный и технический директор «СиСофт Девелопмент» Игорь Орельяна Урсуа.
«В условиях, когда промышленный сектор страны остро нуждается в специалистах данного профиля, решение более чем своевременное. Это повысит уровень профессиональной подготовки выпускников, сделает их востребованными и конкурентоспособными специалистами на рынке труда. Кроме того, сотрудничество нацелено на дальнейшую популяризацию и распространение отечественных программных решений. Благодаря партнерству с CSoft наше образовательное учреждение одним из первых в стране начнет подготовку специалистов в области САПР и ТИМ-моделирования. И думаю, в ближайшие несколько лет вопрос нехватки кадров в этой сфере можно будет считать решенным», – говорит профессор, д.т.н., декан факультета нефти и нефтехимии ФГБУ ВО «КНИТУ» Наталья Башкирцева.
«Долгосрочное сотрудничество разработчиков и интеграторов отечественного программного обеспечения в области систем автоматизированного проектирования и технологий информационного моделирования с высшими образовательными учреждениями является приоритетной задачей. Формирование нового поколения пользователей, ориентированных на программные продукты российских разработчиков, происходит в ускоренном темпе, поскольку западные компании стремительно покидают российский рынок и тем самым оставляют российским инженерам огромное поле для интеллектуальной деятельности. Результатом взаимодействия должно стать формирование сообщества высококвалифицированных профессионалов. Даже молодой специалист будет востребован на рынке труда, а уровень технической подготовки станет соответствовать актуальным требованиям к техническому оснащению», – пояснил генеральный директор ООО «СиСофт Казань» Сергей Гаврилов.