ВТБ запустил сервис по вопросам наследства
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается в 5 раз.
Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.
«Ситуация с вопросами наследства – очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», – отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.
Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.
Специальная цена на Фестиваль рекламы от REPA (церемония награждения премии WOW Awards и Форум по маркетингу в недвижимости) заканчивается. Сегодня ночью превратится в тыкву. А именно – станет на 13 000 рублей дороже.
Теперь мы немного подробнее расскажем про два стабильно хитовых и несокрушимых мероприятия рынка недвижимости.
По порядку первым идет Форум по маркетингу в недвижимости. По традиции он пройдет в формате трех сессий. Традиции – это хорошо, а новшества – еще круче. Поэтому в этом году в рамках Форума по маркетингу впервые пройдет мастер-класс от Михаила Пишванова, директора по развитию РА «Восход». Для тех, кто раньше не слышал это название (что вряд ли может быть), мы поясняем. Агентство является победителем самых известных мировых рекламных конкурсов (Cannes Lions, Epica, Effie Russia, D&AD, One Show, Webby, Red Apple, Pentawards, European Design Awards, и др.).
Мастер-класс входит в стоимость участия в Форуме по маркетингу в недвижимости, который пройдет в следующем формате:
- Cессия I. Digital Hub «Эффективные MarTech инструменты, новые подходы в использовании технологий, успешные кейсы игроков рынка недвижимости»;
- Сессия II. Sales Hub «Стратегии управления продажами»;
- Cессия III. Brand Hub/Практическая сессия «Кейсы новых проектов, или на что способен брендинг»;
- Мастер-класс «Имидж бренда в девелопменте. Маркетинговая игрушка или необходимость» от Михаила Пишванова, директора по развитию РА «Восход»
Смотреть актуальную программу форума можно по ссылке.
Церемония награждения премии WOW Awards всем вам прекрасно известна. Всегда тематическое и фееричное мероприятие рынка недвижимости, на котором ежегодно собираются более 500 игроков отрасли.