ВТБ запустил сервис по вопросам наследства
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается в 5 раз.
Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.
«Ситуация с вопросами наследства – очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», – отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.
Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.
«Русатом Инфраструктурные решения» (дивизион Госкорпорации «Росатом») выступит стратегическим партнером Форума по развитию и цифровой трансформации городов «Умный город. Новые вызовы». В рамках форума компания представит собственные решения для цифровизации ЖКХ и городского транспорта. Также будет организована демонстрация новой версии цифрового продукта «Платформа Умный город, версия 2.0».
Стратегическая цель форума - определение главных прорывных целей и путей их достижения через прямой диалог бизнеса с основными государственными регуляторами и заказчиками. Как отметил в своём заявлении замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик: «По различным прогнозам, уже к середине этого века две трети населения нашей планеты будут жить в городах. Высокие темпы урбанизации ставят перед нами много вызовов, и от того, насколько устойчивым мы сделаем городское развитие, насколько прогрессивными мы будем в этом вопросе, зависит качество жизни населения».
Генеральный директор АО «Русатом Инфраструктурные решения» Ксения Сухотина об участии в форуме: «Форум «Умный город» сегодня является одной из ведущих площадок для обмена опытом и передовыми практиками в сфере развития городов, повышения качества жизни и цифровизации отраслей экономики. Для нас участие в форуме – это отличная возможность повстречаться с коллегами, «сверить часы», обсудить текущие тенденции, технологии, направленные на то, чтобы сделать жизнь наших граждан ещё комфортнее и безопаснее. Особенно это актуально сейчас, когда идет активная работа, инициированная Правительством России, по импортозамещению и достижению технологического суверенитета. Также хочу отметить, что в этом году форум проходит в Мурманске, а для «Росатома» и для нашей компании, в частности, - Мурманская область стратегически важный партнер и один из ключевых регионов».
Инфосправка:
АО «Русатом Инфраструктурные решения» – (РИР) дивизион Госкорпорации «Росатом», диверсифицированный холдинг, работающий в энергетике, сфере IT, жилищно-коммунальном секторе. Компания управляет неатомной генерацией Госкорпорации «Росатом», реализует проекты по цифровизации муниципального и регионального управления, модернизации ресурсоснабжения, развития городской среды. Решения «Умного города», реализованные компанией совместно с муниципалитетами и регионами, применяются сегодня почти в сорока городах от Мурманска до Сахалина. В проектах «Умного города» РИР применяет собственную методологию LEAN SMART CITY. Это технология непрерывных улучшений на основе современных цифровых инструментов сбора и анализа данных. Она направлена на повышение эффективности управленческих процессов муниципалитета, сокращение потерь, экономию ресурсов и улучшение качества жизни горожан.
Подробнее: https://www.rusatom-utilities.ru
Всероссийский форум по развитию и цифровой трансформации городов «Умный город: Новые вызовы» - главное ежегодное событие проекта цифровизации городского хозяйства «Умный город». В его работе примут участие представители Правительства России, федеральных и региональных органов власти, государственных корпораций, ведущих компаний цифровой экономики и строительной отрасли. Организаторы форума — Минстрой России и правительство Мурманской области. Оператор форума - Urbanius Club.
Подробнее: https://forumsmartcity.ru