ВТБ запустил сервис по вопросам наследства
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается в 5 раз.
Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.
«Ситуация с вопросами наследства – очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», – отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.
Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.
Генеральным директором «профайн РУС» назначена коммерческий директор компании Елена Ермакова.
На протяжении нескольких лет данную должность совмещал непосредственно управляющий акционер и генеральный директор profine Group Доктор Петер Мрозик, который параллельно руководил компанией «профайн РУС» и концерном profine Group по всему миру.
Елена Ермакова давно и успешно работает в оконной отрасли и прошла долгий профессиональный путь. На должности коммерческого директора в компании «профайн РУС» Елена работает с 2018 года, поэтому хорошо знакома со структурой, целями и ценностями компании. Под её управлением компания «профайн РУС» смогла добиться высоких показателей, увеличить объёмы продаж профильных систем и сегодня является одним из ведущих игроков на оконном рынке России.
За четыре года Елена объединила команду профессионалов, выстроила прекрасные деловые связи с Партнёрами. По её инициативе и непосредственном участии был произведен успешный запуск торговой марки KÖMMERLING на российском рынке.
Заслуги и личные деловые качества Елены Ермаковой были не раз отмечены как профессиональным сообществом, так и самим Доктором Мрозиком, поэтому он c уверенностью передаёт должностные обязанности новому генеральному директору.
Кроме того, Елена Ермакова продолжит выполнять обязанности и коммерческого директора компании «профайн РУС» а также руководить дочерними структурами ЗАО «профайн РУС» - компаниями Комплектсервис, Комплектсервис-Сибирь и «Окна KBE».
О компании «профайн РУС»
«профайн РУС» — российское подразделение международного концерна profine GmbH International Profile Group — ведущего мирового производителя ПВХ-профиля для окон и дверей. В России компания «профайн РУС» представляет три торговые марки профильных систем: KBE (КБЕ), KÖMMERLING (Кёмprofine RUS.мерлинг) и Knipping (Книппинг).
«профайн РУС» — единственная производственная компания на российском рынке СПК, продукция которой прошла добровольную экологическую сертификацию и получила право на использование экомаркировки «Листок жизни».
Экологический сертификат «Листок жизни»
Экомаркировка «Листок жизни» — первая и единственная в России система добровольной экологической сертификации международного уровня. Представляет собой анализ полного жизненного цикла продукции, услуг и работ (экомаркировка I типа), соответствует международному стандарту ISO 14024. С 2007 года Программа входит во Всемирную Ассоциацию Экомаркировок (GEN), с 2011 года аккредитована в Международной программе взаимного доверия и признания 20 ведущих экомаркировок мира (GENICES).