ВТБ запустил сервис по вопросам наследства
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается в 5 раз.
Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.
«Ситуация с вопросами наследства – очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», – отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.
Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.
Аукцион на право аренды Конюшенного ведомства прошел в Санкт-Петербурге в понедельник, 30 мая. Городское Управление Федеральной антимонопольной службы может отменить результаты в ближайшее время.
К участию в конкурсе допустили лишь ООО «СПб Развитие» и ООО «Бахчисарай». Однако из открытых баз данных стало известно, что компании относятся к одной и той же группе лиц и имеют общего бенефициара.
Торги начались с суммы 2,9 млн рублей и продлились всего 18 минут. Участники повысили стоимость от начальной цены меньше, чем на 500 тысяч рублей. Так, победитель будет выплачивать арендную плату в размере 3,3 млн рублей в месяц до момента начала эксплуатации объекта.
Еще 25 мая компания «Альфа» обратилась с жалобой на проведение конкурса в УФАС. Его результаты могут быть отменены, так как Комитет имущественных отношений Петербурга не может заключать договор аренды до принятия решения антимонопольным органом.