ВТБ запустил сервис по вопросам наследства
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается в 5 раз.
Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.
«Ситуация с вопросами наследства – очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», – отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.
Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.
По просьбе партнёров компания profine RUS на основе московского шоурума создала его виртуальную версию. Виртуальный шоурум позволяет партнерам и потенциальным клиентам дистанционно познакомиться со всеми преимуществами продуктовых линеек брендов КВЕ и KÖMMERLING.
Теперь любой желающий, не выходя из дома, может детальнее познакомится с пространством KÖMMERLING и последними трендами в панорамном остеклении на примере раздвижных конструкций PremiDoor, PremiFold и PremiSlide, а также оконных и дверных конструкций бренда, оценить их технологические и цветовые решения. Виртуальный шоурум погружает своих «посетителей» прямо в его пространство, предоставляя гораздо больше возможностей для коммуникации с брендами и продуктовыми линейками, чем традиционный корпоративный сайт.
Через экран пользователь сможет в том числе оценить и европейские тренды в архитектуре, которые использовали при создании концепции столичного шоурума, — открытые пространства, объединение внутреннего пространства, умное зонирование помещения.
Виртуальный тур по шоуруму станет удобным онлайн-инструментом как для партнёров profine RUS, так и для потенциальных покупателей. Познакомиться с виртуальным шоурумом можно уже сейчас по ссылке: http://showroom.profine-group.ru/.
О компании «профайн РУС»
«профайн РУС» — российское подразделение международного концерна profine GmbH International Profile Group — ведущего мирового производителя ПВХ-профиля для окон и дверей. В России компания «профайн РУС» представляет три торговые марки профильных систем: KBE (КБЕ), KÖMMERLING (Кёмprofine RUS.мерлинг) и Knipping (Книппинг).
«профайн РУС» — единственная производственная компания на российском рынке СПК, продукция которой прошла добровольную экологическую сертификацию и получила право на использование экомаркировки «Листок жизни».
Экологический сертификат «Листок жизни»
Экомаркировка «Листок жизни» — первая и единственная в России система добровольной экологической сертификации международного уровня. Представляет собой анализ полного жизненного цикла продукции, услуг и работ (экомаркировка I типа), соответствует международному стандарту ISO 14024. С 2007 года Программа входит во Всемирную Ассоциацию Экомаркировок (GEN), с 2011 года аккредитована в Международной программе взаимного доверия и признания 20 ведущих экомаркировок мира (GENICES).