ВТБ увеличил долю дистанционных продаж кредитов до 50%
По итогам первого полугодия 2022 года ВТБ фиксирует рекордный спрос россиян на цифровые услуги. Клиенты банка впервые оформили дистанционно половину всех кредитов наличными, а общая доля онлайн-продаж популярных розничных продуктов превысила 50%.
За январь-июнь пользователи ВТБ Онлайн оформили более 200 тысяч потребительских кредитов, что впервые составило 50% от общего числа сделок. Год назад их доля не превышала 40%. В сегменте сберегательных продуктов в первом полугодии клиенты ВТБ открыли дистанционно более 75% вкладов и накопительных счетов, что на 15 п.п. больше, чем за аналогичный период прошлого года. Во многом благодаря интересу к онлайн-кредитам и депозитам суммарная доля цифровых продаж розничных продуктов ВТБ впервые превысила 50%. В первом полугодии она увеличилась по сравнению со вторым полугодием 2021 года на 20 п.п. — с 32% до 52%.
Каждый второй пользователь ВТБ Онлайн сегодня регулярно совершает дистанционные платежи и переводы. Кроме того, с начала года более 250 тысяч клиентов воспользовались в интернет-банке цифровыми государственными и нефинансовыми сервисами: оформили заявления на распоряжение материнским капиталом в пользу ипотеки, заявки на налоговый вычет, получение пенсий и пособий.
«В этом году российский банкинг столкнулся с беспрецедентными ограничениями, которые едва не поставили под вопрос глобальный переход привычных финансовых продуктов и сервисов в «цифру». Несмотря на это, мы сохранили для пользователей возможность использовать их удаленно. ВТБ первым из банков сумел доработать интернет-версию своего банка до уровня полноценного мобильного приложения и продолжил реализацию стратегии цифровизации розничного бизнеса. В результате спрос на популярные розничные продукты в дистанционных каналах по итогам первого полугодия у нас оказался выше, чем в отделениях, и мы ожидаем, что этот тренд сохранится и в дальнейшем», – отметил член правления ВТБ Святослав Островский.
Топ-менеджер подчеркнул, что дальнейшая цифровизация будет направлена на более сложные банковские продукты: «Уже сейчас треть заявок на автокредиты и около 60% заявок на ипотеку клиенты ВТБ отправляют в дистанционных каналах, но мы видим большой потенциал в создании простого сценария полностью удаленного оформления этих услуг. Для этого необходимо реализовать новые механизмы идентификации клиентов и получения согласия на сделки. В перспективе это позволит увеличить доступность всех видов онлайн-кредитования и розничных продуктов и сделает их оформление таким же легким, как открытие вклада», – добавил Святослав Островский.
Сбербанк и холдинг «РСТИ» (Росстройинвест) запустили две программы субсидированной ипотеки для выгодного приобретения квартир в жилых комплексах «БелАрт», Cube, «Тайм Сквер» и New Time (корпуса 3, 4 и 1.1).
В рамках первой программы сниженная ставка действует в течение двух лет с момента заключения кредитного договора. При оформлении семейной ипотеки ставка составит от 0,1% годовых, при обычной льготной ипотеке – от 5%. С третьего года кредитования минимальные ставки поднимутся до 5,7% и 11,7% соответственно. Срок кредита – до 20 лет.
По условиям второй программы сниженная ставка актуальна в течение всего срока кредита. В случае приобретения квартиры по программе семейной ипотеки ставка будет от 2% годовых (при сроке кредита до 12 лет) или от 2,5% (при сроке кредита до 20 лет). Если клиент берет обычную льготную ипотеку, то предлагается ставка от 8% (при сроке кредита до 12 лет) или от 8,5% (при сроке кредита до 20 лет).
Данные условия действуют в случае оформления полного комплексного страхования. Минимальный первоначальный взнос по обеим программам – 15%, сумма кредита не должна превышать 12 млн рублей. Предложение действует до 30 июня 2022 года. Более подробные условия кредитования доступны на сайтах: sberbank.ru, domclick.ru.