ВТБ увеличил долю дистанционных продаж кредитов до 50%
По итогам первого полугодия 2022 года ВТБ фиксирует рекордный спрос россиян на цифровые услуги. Клиенты банка впервые оформили дистанционно половину всех кредитов наличными, а общая доля онлайн-продаж популярных розничных продуктов превысила 50%.
За январь-июнь пользователи ВТБ Онлайн оформили более 200 тысяч потребительских кредитов, что впервые составило 50% от общего числа сделок. Год назад их доля не превышала 40%. В сегменте сберегательных продуктов в первом полугодии клиенты ВТБ открыли дистанционно более 75% вкладов и накопительных счетов, что на 15 п.п. больше, чем за аналогичный период прошлого года. Во многом благодаря интересу к онлайн-кредитам и депозитам суммарная доля цифровых продаж розничных продуктов ВТБ впервые превысила 50%. В первом полугодии она увеличилась по сравнению со вторым полугодием 2021 года на 20 п.п. — с 32% до 52%.
Каждый второй пользователь ВТБ Онлайн сегодня регулярно совершает дистанционные платежи и переводы. Кроме того, с начала года более 250 тысяч клиентов воспользовались в интернет-банке цифровыми государственными и нефинансовыми сервисами: оформили заявления на распоряжение материнским капиталом в пользу ипотеки, заявки на налоговый вычет, получение пенсий и пособий.
«В этом году российский банкинг столкнулся с беспрецедентными ограничениями, которые едва не поставили под вопрос глобальный переход привычных финансовых продуктов и сервисов в «цифру». Несмотря на это, мы сохранили для пользователей возможность использовать их удаленно. ВТБ первым из банков сумел доработать интернет-версию своего банка до уровня полноценного мобильного приложения и продолжил реализацию стратегии цифровизации розничного бизнеса. В результате спрос на популярные розничные продукты в дистанционных каналах по итогам первого полугодия у нас оказался выше, чем в отделениях, и мы ожидаем, что этот тренд сохранится и в дальнейшем», – отметил член правления ВТБ Святослав Островский.
Топ-менеджер подчеркнул, что дальнейшая цифровизация будет направлена на более сложные банковские продукты: «Уже сейчас треть заявок на автокредиты и около 60% заявок на ипотеку клиенты ВТБ отправляют в дистанционных каналах, но мы видим большой потенциал в создании простого сценария полностью удаленного оформления этих услуг. Для этого необходимо реализовать новые механизмы идентификации клиентов и получения согласия на сделки. В перспективе это позволит увеличить доступность всех видов онлайн-кредитования и розничных продуктов и сделает их оформление таким же легким, как открытие вклада», – добавил Святослав Островский.
Создание российской системы «зелёной» сертификации зданий позволит сформировать новые подходы к строительству жилья в стране с использованием энергоэффективных технологий и экологических принципов, а также будет способствовать созданию комфортной городской среды и запуску мер государственной поддержки соответствующих девелоперских проектов. К такому выводу пришли авторы исследования «Устойчивое строительство зданий: мировые тренды и перспективы для России», проведенного ДОМ.РФ и Национального центра ГЧП.
«Сегодня о «зеленом» строительстве стоит говорить не как о модном тренде, а как одном из необходимых инструментов повышения качества жизни людей и сохранения окружающей среды. Такой подход признан на мировом уровне и доказал свою эффективность. Создаваемые нацстандарты и системы сертификации в этой области дадут стимул для развития устойчивой повестки в строительной отрасли, станут ориентирами для застройщиков, покупателей и арендаторов жилья, а также, надеемся, заложат основу для формирования комплексных механизмов господдержки применения технологий зеленого строительства в России», - отметила директор по устойчивому развитию ДОМ.РФ Марина Слуцкая.
Исследование охватывает и российских, и мировой опыт. В исследовании отмечается, что одной из главных финансово-экономических предпосылок к развитию «зеленого» строительства является снижение расходов на содержание здания. Так, в течение первых 12 месяцев эксплуатации средняя экономия превышает 10%, а на горизонте 5 лет – 16%. Кроме того, принцип энергоэффективного ресурсопотребления используемый в зеленых зданиях позволяет жильцам существенно экономить на коммунальных платежах. Среди других дивидендов от «зеленой» стройки – снижение нагрузки на городскую инфраструктуру, повторное использование стройматериалов, доступность среды для маломобильного населения, эффективное управление отходами.
Согласно исследованию, перспективы развития так называемого зеленого строительства в России в ближайшие годы во многом зависят от экономической ситуации в стране и поддержки государства. Часть застройщиков уже строит дома в соответствии с высокими стандартами. Запуск основанных на оценке зданий и статистике мер стимулирования «зеленых» проектов не только подтолкнет застройщиков к новому формату, но и может стать одной из действенных антикризисных мер, способствующих долгосрочной трансформации экономики. Эффективными способами поддержки в данном случае, в том числе, являются льготная ипотека, «зеленое» проектное финансирование, налоговое стимулирование, укороченные процедуры согласований.
«Рассчитываем, что мы совместно с ДОМ.РФ объединим участников рынка зелёного строительства, поддержим отрасль и создадим в рамках системы ориентиры и стандарты качества для жилых и коммерческих объектов недвижимости в стране. Каждый институт развития внесет свой вклад в разработку механизмов комплексного подхода к развитию рынка зелёного и устойчивого строительства. Создаваемая комплексная система не только не будет уступать международным BREEAM, LEED и WELL, но и будет ориентирована прежде всего на потребности российских девелоперов, арендаторов, брокеров, поставщиков материалов и финансовых институтов», - подчеркнул управляющий директор Национального Центра ГЧП Артём Володькин.
Справочно:
В апреле 2022 года Президент РФ Владимир Путин по итогам встречи с членами общероссийской общественной организации «Деловая Россия» дал поручение о проработке мер господдержки проектов, отвечающих требованиям концепции экологической, социальной и корпоративной ответственности (ESG). Зеленые дома являются такими проектами в строительной отрасли.