ВТБ увеличил долю дистанционных продаж кредитов до 50%
По итогам первого полугодия 2022 года ВТБ фиксирует рекордный спрос россиян на цифровые услуги. Клиенты банка впервые оформили дистанционно половину всех кредитов наличными, а общая доля онлайн-продаж популярных розничных продуктов превысила 50%.
За январь-июнь пользователи ВТБ Онлайн оформили более 200 тысяч потребительских кредитов, что впервые составило 50% от общего числа сделок. Год назад их доля не превышала 40%. В сегменте сберегательных продуктов в первом полугодии клиенты ВТБ открыли дистанционно более 75% вкладов и накопительных счетов, что на 15 п.п. больше, чем за аналогичный период прошлого года. Во многом благодаря интересу к онлайн-кредитам и депозитам суммарная доля цифровых продаж розничных продуктов ВТБ впервые превысила 50%. В первом полугодии она увеличилась по сравнению со вторым полугодием 2021 года на 20 п.п. — с 32% до 52%.
Каждый второй пользователь ВТБ Онлайн сегодня регулярно совершает дистанционные платежи и переводы. Кроме того, с начала года более 250 тысяч клиентов воспользовались в интернет-банке цифровыми государственными и нефинансовыми сервисами: оформили заявления на распоряжение материнским капиталом в пользу ипотеки, заявки на налоговый вычет, получение пенсий и пособий.
«В этом году российский банкинг столкнулся с беспрецедентными ограничениями, которые едва не поставили под вопрос глобальный переход привычных финансовых продуктов и сервисов в «цифру». Несмотря на это, мы сохранили для пользователей возможность использовать их удаленно. ВТБ первым из банков сумел доработать интернет-версию своего банка до уровня полноценного мобильного приложения и продолжил реализацию стратегии цифровизации розничного бизнеса. В результате спрос на популярные розничные продукты в дистанционных каналах по итогам первого полугодия у нас оказался выше, чем в отделениях, и мы ожидаем, что этот тренд сохранится и в дальнейшем», – отметил член правления ВТБ Святослав Островский.
Топ-менеджер подчеркнул, что дальнейшая цифровизация будет направлена на более сложные банковские продукты: «Уже сейчас треть заявок на автокредиты и около 60% заявок на ипотеку клиенты ВТБ отправляют в дистанционных каналах, но мы видим большой потенциал в создании простого сценария полностью удаленного оформления этих услуг. Для этого необходимо реализовать новые механизмы идентификации клиентов и получения согласия на сделки. В перспективе это позволит увеличить доступность всех видов онлайн-кредитования и розничных продуктов и сделает их оформление таким же легким, как открытие вклада», – добавил Святослав Островский.
С 29 марта по 1 апреля 2022 года в МВЦ «Крокус Экспо» состоялась 27-я Выставка строительных и отделочных материалов MosBuild 2022.
Выставка MosBuild 2022 стала центром притяжения производителей строительных и отделочных материалов, а также руководителей оптовых и розничных компаний. Она позволила участникам представить новые продукты для потенциальных покупателей, укрепить существующие и наладить новые связи с архитектурными, проектными, подрядными и ремонтно-строительными организациями, компаниями-дистрибьюторами и розничными сетями, что в перспективе увеличит продажи продукции.
В 2022 году на выставке участвовали 800 компаний из 20 стран.
В 15 разделах был представлен весь спектр продуктов от строительных материалов и инструментов до мебели и предметов декора. Российские региональные стенды были организованы при государственной поддержке и представлены от 14 субъектов РФ: Астраханская область, Владимирская область, Волгоградская область, Калининградская область, Краснодарский край, Красноярский край, Ленинградская область, Липецкая область, Московская область, Омская область, Приморский край, Республика Татарстан, Свердловская область и Тверская область. Уникальными посетителями стали 56 622 человека.
Деловая программа
В рамках деловой программы были организованы 4 контент-зоны, на которых дизайнеры, архитекторы, производители, поставщики, строители и специалисты сетей DIY смогли найти ответы на актуальные вопросы. Спикерами стали 139 человек, а уникальными слушателями — 4 532 человека.
29 марта состоялся X юбилейный Форум DIY, на котором более 20 спикеров и свыше 300 делегатов обсудили самые актуальные проблемы индустрии.
С приветственным словом к участникам обратился Яков Сыромятников, директор выставки MosBuild, и Владимир Гордеев, коммерческий директор группы компаний Unitile. В рамках Форума генеральный директор информационного агентства INFOLine Иван Федяков представил специальный аналитический доклад и рейтинг INFOLine DIY Retail Russia TOP и рассказал о развитии рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY в текущих условиях. Он подчеркнул, что 2020 год прошел для жилищного строительства довольно неплохо, а в 2021 году были введены 91 млн квадратных метров жилья. Во время пленарной дискуссии топ-менеджеров DIY-сетей Евгений Мовчан, генеральный директор СТД «Петрович», заявил, что его компания не изменила условия сотрудничества ни для одного своего партнера. Программа мероприятий X юбилейного Форума DIY завершилась пленарной дискуссией «Рынок строительно-ремонтных услуг и сервисов», на которой обсудили вопросы спроса на услугу «Сделай для меня», контроля качества, обучения и сертификации специалистов и новых сервисов по поиску исполнителей.
В Архитектурном лектории, который работал с 29 по 30 марта, искуccтвовед Наталья Алексеева побеседовала с Владимиром Плоткиным, главным архитектором, партнером и со-основателем ТПО «Резерв». Диалог приурочили к 35-летнему юбилею архитектурного бюро и был посвящен кризису модернистского подхода, конкуренции между высотным и квартальным строительством и многим другим темам.
С 29 марта по 1 апреля в Зоне мастер-классов состоялся ряд мероприятий, включая пленарное заседание «ESG в России — пути развития». Крупные девелоперы вместе с ведущими экспертами в области зеленого финансирования поговорили о своих стратегиях, экономических выгодах, определении «зеленого строительного проекта», энергоэффективности, инновациях, а также о международных и российских стандартах. Александр Пучков, руководитель направления Международное сотрудничество ДОМ.РФ, заметил, что в настоящий момент люди не очень погружены в тему энергоэффективности жилья, однако девелоперы начали обращать больше внимания на этот показатель. Также Зона мастер-классов стала местом встречи участников Франко-российской торгово-промышленной палаты. Они обсудили текущую ситуацию в области промышленного строительства и ее поддержку со стороны государства. Модератором стал Рафаэль Зохрабян, директор по правовым вопросам и взаимодействию с органами власти компании Saint-Gobain.
Также все 4 дня работы выставки проходили мероприятия Спецпроекта Decorium. На площадке выступила Диана Балашова. Она заявила, что пандемия оказала положительный эффект на индустрию: люди стали вкладывать деньги в свои дома. «Кто остался на рынке, видно по выставке. И вы правильно сделали, что пришли, потому что здесь те, кто продолжает работать. А тех, кто не выставился, ставим на паузу. Да, будет непросто, например, с коврами и керамикой, но компании, которые умеют лавировать, они и вырулят», — подчеркнула Диана Балашова.
Итоги премии MosBuild Architecture & Design Awards (MADA)
30 марта состоялась церемония награждения победителей премии MosBuild Architecture & Design Awards (MADA). Лучшие проекты определились с помощью онлайн-голосования. Соискатели могли вживую защитить свой проект. Члены жюри отметили высокий уровень представленных работ и поблагодарили участников за новые идеи. Победителями стали:
- Номинация «Частные жилые дома»
Проект «Дом на юге России» (Ростовская область)
Авторы Дмитрий Чащин и Александра Чащина
- Номинация «Реконструкция и приспособление»
Проект Кафе Letters (Москва)
Автор Илья Гульянц
- Номинация «Общественные интерьеры»
Проект Инфоцентр «Коммунарка» (Московская область)
Автор Игорь Опарин
- Номинация «Благоустройство и ландшафтный дизайн»
Проект Набережная реки Клязьма в Орехово-Зуево
Автор Алексей Воробьев («Межрегионстрой»)
- Специальный приз от Студии Цвета Tikkurila
Проект «Школа будущего» (ГБОУ № 2030)
Автор Елена Тюрина (Cтудия EduDesign)
Партнеры
Выражаем особую благодарность всем нашим партнёрам, которые внесли неоценимый вклад в развитие выставки MosBuild.
- Генеральный партнер выставки, партнер тренд-зоны «Обои» проекта Decorium – KERAMA MARAZZI
- Партнер сектора «Двери» – «Крона Кобленц»
- Генеральный партнёр MosBuild Trend Gallery by AM Group – AM Group
- Генеральный спонсор раздела «Шторы, ткани, жалюзи, карнизы», стратегический партнер проекта Decorium – Espocada
- Генеральный партнер Форума DIY – Группа компаний Unitile
- Официальный партнер Форума DIY – Cersanit
- Партнер зоны строительных инноваций и мастер-классов – COMITAS
- Партнер тренд-зон «Краски» и «Текстиль» проекта Decorium – Студия Цвета Tikkurila
- Официальный партнер тренд-зоны «Текстиль» проекта Decorium – Cascate Porte e mobile
- Партнер тренд-зоны Decorium – Condair
- Компания «Мосплитка»
- Эксклюзивный информационный партнер – «РадиДомаПро»
- Официальный партнер Архитектурного Лектория – profine RUS
- Информационный партнер – телеканал «МИР».