Окна приема для потребителей ООО «РКС-энерго» теперь в МФЦ
В конце июня ООО "РКС-энерго" - гарантирующий поставщик электроэнергии по Ленинградской области для своих потребителей запустил серию массового открытия окон обслуживания в МФЦ Ленинградской области.
Так, прийти в отделение МФЦ и попасть на прием к сотрудникам ООО "РКС-энерго" теперь можно в городах: Бокситогорск, Светогорск, Приморск, Мурино, Коммунар и пгт. Никольское, Вырица, Сиверский Ленинградской области.
Представители ООО «РКС-энерго» уверены, что окна приема для потребителей будут востребованы, позволят всем абонентам с комфортом быстро получать нужную информацию.
Как сообщила пресс-служба ООО «РКС-энерго» окна приема в МФЦ уже пользуются спросом, так в конце прошлой недели заработали два окна приема в г. Никольское, где специалисты постоянно наблюдают поток потребителей с разными обращениями и вопросами.
Как информировали представители компании ООО «РКС-энерго», такой открытый формат коммуникации с потребителем позволит своевременно получать необходимую информацию, а компании развиваться и дальеш выстраивать лояльные и максимально доверительные отношения со своими абонентами.
Для удобства потребителей в залах МФЦ во время ожидания приема можно ознакомиться с актуальной информацией от гарантирующего поставщика. На информационных стендах, которые как правило, располагаются напротив окна приема потребителей можно увидеть информацию о тарифах и ценах, графиках замены ПУ, ознакомиться с нормативами потребления электроэнергии и многое другое.
Адреса приема и часы работы окон приема для потребителей ООО "РКС-энерго":
Бокситогорское РО
Адрес: МФЦ г. Бокситогорск, ул. Воронина, д.3
Часы работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-сб c 09:00 до 18:00; обед с 13:00 до 13:48; выходной: воскресенье.
Тосненское РО
Адрес: МФЦ г. Никольское, ул.Комсомольская, д.18
Часы работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-сб c 09:00 до 18:00; обед с 13:00 до 13:48
Выборгское РО
Адрес: МФЦ г. Светогорск, ул. Красноармейская, д.3
Часы работы: вт-пт c 09:00 до 18:00; сб c 9:00 до 17:00; обед с 13:00 до 13:48
Выборгское РО
Адрес: МФЦ г. Приморск, наб.Лебедева, д.4
Часы работы: пн c 10:00 до 19:00; вт-сб c 09:00 до 18:00; обед с 13:00 до 13:48
Всеволожское РО
Адрес: МФЦ г. Мурино, ул. Вокзальная, д.17а
Часы работы: вт-пт c 09:00 до 18:00; сб c 9:00 до 17:00; обед с 13:00 до 13:48
Гатчинское РО
Адрес: МФЦ г. Коммунар, п. Коммунар, Ленинградское шоссе, д.10
Часы работы: вт с 10:00 до 16:00; сб с 10:00 до 16:00; обед с 13:00 до 13:48
Гатчинское РО
Адрес: МФЦ пгт. Вырица, ул. Жертв Революции, д.25
Часы работы: пт с 11:00 до 17:00; сб с 10:00 до 16:00; обед с 13:00 до 13:48
Гатчинское РО
Адрес: МФЦ пгт. Сиверский, ул.123 Дивизии, д.8
Часы работы: ср с 10:00 до 16:00; сб с 10:00 до 16:00; обед с 13:00 до 13:48
Приходите и получите квалифицированную поддержку и необходимую информацию уже сейчас!
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
Застройщик «Страна Девелопмент» совместно со Сбербанком предлагают услугу оформления ипотеки в два этапа-транша при покупке квартиры в новом ЖК бизнес-класса WOW в Нагатино. Транш — это факт поступления денег на эскроу-счет: первый должен быть оформлен после регистрации ДДУ, второй — до ввода дома в эксплуатацию. Программа предназначена для тех клиентов, которые хотят снизить свой ежемесячный платеж по ипотеке на период, пока жилье еще строится.
Программа предлагается в двух вариантах. В одном случае клиент может оформить первый «транш» по ипотеке в размере всего 5 тыс. рублей и выплачивать его на протяжении периода строительства жилого комплекса, а ипотека на остаток должна быть оформлена не позднее официального срока ввода дома. В другом случае сумма кредита делится поровну: первый «транш» совершается сразу же после регистрации ДДУ, а вторая половина ипотеки должна быть оформлена до ввода дома в эксплуатацию. При этом в обоих вариантах первоначальный взнос составит 20%.
«Ипотечная ставка в рамках данной программы – от 10,5%, срок кредита — до 30 лет, лимит – до 100 млн рублей. Это прекрасная возможность оптимизировать затраты, например, для тех покупателей, которые во время строительства дома снимают жилье или находятся в процессе продажи старой недвижимости и не хотят переплачивать», - комментирует коммерческий директор ГК «Страна Девелопмент» Александр Гуторов.
Примеры расчета
Первый вариант
Условия: первоначальный взнос — от 20%; первая часть ипотеки — 5 тыс. руб.; вторая оформляется на остаток до официального срока ввода.
Срок сдачи ЖК WOW — 4 квартал 2023 года. При стоимости квартиры в 19 530 000 млн руб. первоначальный взнос составит 3 906 000 млн руб. В этом случае первый транш — 5 тыс. руб. после регистрации ДДУ, второй транш — 15 619 000 млн руб. до IV квартала 2023 года.
Тогда до 4 квартала 2023 года клиент будет платить по кредиту 52 руб. ежемесячно, а затем платеж составит 163 263 руб. в месяц.
Второй вариант
Условия: первоначальный взнос — от 20%; оставшуюся сумму банк предложит разделить на равные части – например, на два транша по 40%.
При стоимости квартиры в 19 530 000 млн руб. и первоначальном взносе в 3 906 000 млн руб. первый транш составит 7 812 000 млн руб. после регистрации ДДУ, а второй транш — 7 812 000 млн руб. до 4 квартала 2023 года.
Тогда до 4 квартала 2023 года платеж составит 80 104 руб. ежемесячно, а затем — 161 635 руб. в месяц.
Напомним, жилой комплекс WOW располагается в районе Нагатино на искусственно сложившемся острове, который был создан в результате устройства Нагатинского спрямления русла Москвы-реки. Проект находится в семи минутах ходьбы от станции метро «Технопарк». Жилой комплекс включает подземную парковку на 338 машиномест, помещения для кладовых и собственную социально-коммерческую инфраструктуру: на первом этаже в гранд-лобби находятся кофейня, каминная зона с диванами, помещения для заботы о питомцах, коворкинг-зона и детское пространство. Недалеко от комплекса расположились 5 школ, 6 поликлиник, 6 детских садов, 15 магазинов, в том числе и торгово-развлекательные центры, а также крупнейший парк развлечений Москвы «Остров Мечты».