Итоги бизнес-завтрака в рамках XV конкурса «Доверие потребителя»
29 июня в рамках XV конкурса «Доверие потребителя» прошел бизнес-завтрак по теме «Рынок ипотечного кредитования лицом к потребителю. Инструменты и драйверы продаж».
Партнером мероприятия выступил Абсолют Банк.
В бизнес-завтраке приняли участие представители компании Nicoliers, Группы RBI, АН "Главстрой", консалтингового Центра "Петербургская недвижимость", Группы "Эталон" по Санкт-Петербургу, ПАО «Банк «Санкт-Петербург», филиала «Росбанк Дом» ПАО РОСБАНК по Северо-Западному Федеральному округу, Санкт-Петербургского регионального филиала
АО «Россельхозбанк»", ЗАО "БФА-Девелопмент", агентства недвижимости «Хочу Квартиру», УК «Балтийский Дом», СПБГАСУ, Ярмарки недвижимости.
СМИ были представлены порталами: «ТТ-Финанс», novostroy-spb.ru, bn.ru, gazeta.spb.ru, «Экономика сегодня», abnews.ru, ТАСС, газетами «Недвижимость и строительство», «Строительный еженедельник» и «МК в Питере».
Открыла бизнес-завтрак модератор Валентина Нагиева, исполнительный директор Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», генеральный директор Большого Сервера Недвижимости. Она напомнила, что продолжается интернет-голосование в рамках конкурса по выбору лучших на рынке недвижимости, которое идет на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости bsn.ru. За участников уже отдано более 7 000 голосов.
ЦБ на плановом заседании совета директоров понизил ключевую ставку до 9,5% годовых. После повышения в конце февраля ставка снова вернулась к докризисным значениям, произошла стабилизация рынка.
Президент Российской Федерации Владимир Путин предложил снизить ставку по льготной ипотеке до 7%. Соответствующее заявление глава государства сделал в ходе выступления на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ). Минфин РФ уже внес в правительство проект постановления, по которому ставка опустится с 9 до 7%
Срок действия программы остается прежним — до конца текущего года. Не изменятся и максимальные суммы кредитов — 12 млн рублей для Москвы и Санкт-Петербурга, 6 млн рублей — для остальных субъектов Российской Федерации.
Субсидированные программы фактически спасли рынок ипотеки, из-за чего страна оказалась нечувствительна к санкциям, констатировала Татьяна Триндюк, главный редактор портала «ТТ-финанс».
В итоге доля ипотеки в мае-июне 2022 года в целом на рынке достигла 84% — это один из максимальных показателей, сопоставимый с июнем 2021 года, кроме того, такая же доля фиксировалась после старта программы господдержки в 2020 году», - уточнила Ольга Трошева, руководитель Консалтингового Центра «Петербургская недвижимость».
Спрос оживляется и за счет возможности комбинировать льготную ипотеку с рыночными ипотечными программами, в том числе с субсидированием от застройщика. В ипотечном центре «Петербургской недвижимости» уже действуют десятки программ с разными застройщиками, что позволяет обеспечивать индивидуальный подход к запросам каждого покупателя. По статистике центра, средний размер кредита — 5,7 млн. рублей. Доля покупателей из регионов составляет 36%.
Ядро платёжеспособного спроса — около 48% покупателей — составляют работающие люди в возрасте 36-39 лет, на долю более молодых и возрастных покупателей приходится 17% и 26% соответственно. Из них 53% — это женщины.
У банка «Санкт-Петербург» также наблюдается прирост клиентов в возрасте от 30-ти до 40 лет. По словам Марии Гретченко, руководителя направления Департамента продуктов ПАО «Банк «Санкт-Петербург», соотношение между самозанятыми клиентами и работающими по найму составляет 12% к 88%. Доля кредитов с созаемщиком сохраняется на уровне 31%.
Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости компании Nicoliers, отметила, что у каждой из государственных программ поддержки есть свои особенности. Так, льготная ипотека распространяется на постройку ИЖС, дом с земельным участком и земельный участок под ИЖС. Семейную ипотеку можно использовать для рефинансирования кредита. Ставка по IT-ипотеке сохраняется в случае увольнения, если в течение 3-х месяцев произойдет трудоустройство в компанию, которая также входит в перечень аккредитованных Минцифрой России. В противном случае новая ставка может быть увеличена до уровня ключевой на дату оформления кредитного договора +2,5%-4,5%. Сельская ипотека распространяется на жилые дома и земельные участки под ИЖС. Срок строительства не должен превышать 24 месяца. Банк может повысить процентную ипотечную ставку, если кредит был израсходован нецелевым образом или в случае нарушения графика платежей.
Исполнительный директор "Санкт-Петербургского регионального филиала АО «Россельхозбанк» Светлана Зеленина уточнила, что условия по сельской ипотеке не изменились, сумма кредита в 5 млн рублей по-прежнему является сдерживающим фактором. Однако, есть вариант, когда можно увеличить сумму кредита до 10 млн рублей (5+5) в случае, если за кредитом обращаются оба супруга, и расчет платежеспособности позволяет это сделать.
Дмитрий Фалкин, коммерческий директор Группы RBI дополнил, что государство на этапе запуска IT-ипотеки «немножко переборщило» с борьбой с потенциальными злоупотреблениями, введя ограничения по списку работодателей. - Люди, имеющие возможность работать в любой точке мира, не хотят сдерживать рост карьеры обязательством работать в компаниях из ограниченного списка, и не стремятся брать ипотеку, даже на выгодных условиях.
Программа с субсидированной ставкой, безусловно, стала мощным драйвером продаж, потому что, благодаря самым низким в истории России процентам по ипотечным кредитам, покупку нового жилья стали рассматривать даже те, кто раньше об этом и не мечтал.
Мария Батталова, управляющая Абсолют Банка в Северо-Западном регионе:
«Как показывает статистика, около 50% заемщиков - это семьи с детьми. Что логично - после рождения ребенка потребность в улучшений жилищных условий, расширении площади стоит наиболее остро. Детская ипотека - это на сегодняшний день лучшее предложение на рынке, которое направлено не только на поддержку строительной отрасли, но и граждан, наиболее нуждающихся в содействии государства - семьи, в которых появился ребенок. Поэтому спрос на эту программу очень высокий. При этом мы придерживаемся гибкого подхода и предоставляем клиентам привлекать до трех созаемщиков, использовать материнский капитал для частичной оплаты первоначального взноса».
По словам Ольги Кузнецовой, заместителя генерального директора АН «Главстрой», застройщики научились работать с банками и вместе с ними подстраиваться под возможности клиентов. Если в первом полугодии 2021 года у компании средняя ставка по субсидированным программам составляла 4,5-5%, то в первом полугодии 2022 года - от 0,1%. Соответственно доля ипотеки выросла за этот период с 78% до 83%. Статистика по маю 2022 года показывает, что доля ипотеки выросла до 95%, их них около 80% - это доля субсидированной ипотеки. При покупке недвижимости клиент ориентируется не на стоимость покупки, а на сумму ежемесячного платежа.
Прирост продаж в июне, по словам начальника отдела продаж ЗАО «БФА-Девелопмент» Светланы Денисовой, в компании также связывают с изменениями условий по льготной ипотеке и запуском программы субсидирования ставок. Субсидирование застройщиками ставок по ипотеке — это скидка, предоставляемая девелоперами за счет увеличения цены квартиры. Покупателям надо понимать, что по мере исчерпания затратной статьи для оплаты услуг, девелоперы не смогут направлять средства на субсидирование ипотеки, и начнут сворачивать свои программы. К этому же ведёт и улучшение параметров стандартных программ. Субсидирование ипотечной ставки до экстремально низких значений – это кратковременное сильное средство для оживления рынка.
Чтобы активизировать рынок недвижимости, застройщики ждут от банков новых программ, рассказала начальник отдела ипотеки по региону Санкт-Петербург группы «Эталон» по Санкт-Петербургу Елена Зунделевич. - Например, не хватает программ с нулевым первым взносом, программ субсидирования ипотеки на вторичную недвижимость и возможности задействования схемы: «ипотека + потребительский кредит» (целевой – на первый взнос с меньшей процентной ставкой). А также - включение в ДДУ не только отделки, но и мебели, паркинга, кладовки. Все эти меры могли бы стимулировать спрос на покупку недвижимости в ипотеку.
Банки, в свою очередь, по словам начальника управления филиала «Росбанк Дом» ПАО РОСБАНК по Северо-Западному Федеральному округу Ирины Илясовой, видят резервы в работе с потребителями в открытости расчетов, например, по оценке объекта независимым оценщиком на вторичном рынке.
Особенность сегодняшнего рынка недвижимости — отсутствие инвесторов. По данным Центробанка, на вкладах у граждан в среднем по 200 тыс. рублей, у них нет свободных денег.
Портрет современного покупателя – это нуждающиеся в жилье, желающие увеличить площадь жилья, повысить уровень комфорта или решить свою жизненную ситуацию.
И здесь при подборе программы и объекта, совершении сделки, по словам директора по продажам агентства недвижимости «Хочу Квартиру» Константина Белоозерова, очень важен индивидуальный подход к каждому покупателю. Успех любой сделки сегодня зависит не только от правильно подобранных финансовых инструментов, но и качества сервиса услуг и даже эмоционального фактора.
Прошло то время, резюмировал Дмитрий Фалкин, когда клиенту предлагалась разработанная застройщиком программа. Сегодня задача продавца недвижимости - слушать и слышать покупателя. В компании даже запустили свою программу под названием «Предложи свои условия», которая позволит оценить жизненную ситуацию клиента и подобрать ему подходящие условия для получения ипотечного кредита.
Третий бизнес завтрак в рамках XV конкурса «Доверие потребителя» состоится в июле по теме ««Роль риэлтора при сделках купли/продажи в загородных проектах».
Планы по открытию пространства анонсировал девелопер проекта – ГК «NOVOSELIE DEVELOPMENT». В скором временем покупатели смогут увидеть, как будет выглядеть квартира в комплексе.
Открытие шоу-рума позволяет продемонстрировать не только философию конкретного квартала, но и выстроить доверительные отношения с покупателями, сформировать лояльность аудитории.
«Сегодняшнему покупателю важно не просто на уровне визуального ряда представить свое будущее жилье, но и пережить полноценный опыт нахождения внутри пространства. Этим обусловлены планы по открытию нового шоу-рума непосредственно на территории ЖК «Уютный», - комментирует директор по маркетингу «NOVOSELIE DEVELOPMENT» Алексей Муравьев.
Интерес и востребованность ЖК «Уютный», а также тот факт, что на сегодняшний день квартал находится на стадии готовности порядка 45%, определили выбор именно его в качестве места открытия нового шоу-рума.
«Мы гордимся своими планировочными решениями, технологией строительства квартала, нам есть что показать», - отмечает эксперт.
Представить себе масштаб застройки также позволяет объемный макет всех кварталов, построенных «NOVOSELIE DEVELOPMENT». Панорамные съемки локации с высоты птичьего полета, дают возможность увидеть просторы и большой зеленый массив по соседству, развитую дорожную сеть.
19 апреля в рамках дискуссии «Коммерческая недвижимость: ответы рынка на вызовы 2022» ведущие игроки рынка, представители власти, банков и некоммерческих организаций обсудили, как действовать дальше и где искать точки роста в условиях санкций и экономических вызовов. Мероприятие прошло в рамках серии встреч Гильдии информационных технологий и цифровых коммуникаций при Московской торгово-промышленной палате.
Открыл мероприятие председатель гильдии информационных технологий Московской торгово-промышленной палаты Бюзанд Зулумян. Он подчеркнул важность таких дискуссий для выработки совместных решений в рамках отрасли. С учетом ухода с рынка многих крупных компаний особенно важно поддержать малый бизнес, который в ближайшее время станет основной целевой аудиторией для коммерческой недвижимости. Сейчас в Москве насчитывается более 800 000 субъектов малого и среднего предпринимательства. Дмитрий Герасимов, начальник управления мер поддержки ГБУ «Малый бизнес Москвы» рассказал о том, как государство помогает малому бизнесу: «Правительство РФ и московские власти в нынешних условиях следят за новыми вызовами и потребностями бизнеса и в оперативном режиме вводят необходимые меры поддержки в сфере налогов, грантов, кредитов. Среди таких мер – 4 программы льготного кредитования, снижение налоговых ставок для IT-компаний и др.».
Помимо государственных мер поддержки, бизнес может воспользоваться коммерческими финансовыми инструментами. Исполнительный вице-президент - начальник Департамента проектного и структурного финансирования Газпромбанка Тимур Беликов рассказал, что даже при высокой ключевой ставке банк может предложить интересные продукты для бизнеса: «При рыночной ставке по кредиту в 20% годовых вся прибыль компании будет уходить на погашение процентов. Но последние действия и заявления со стороны ЦБ позволяют прогнозировать уменьшение ставки и возврат в горизонте года к уровням до начала спецоперации. В этой ситуации мы можем предложить на индивидуальной основе кредит с плавающей ставкой, где, допустим 12,5% выплачивается, остальное капитализируется».
Еще одним финансовым инструментом, способным поддержать бизнес в текущих условиях, является банковская гарантия. «Мы предлагаем сконцентрироваться на текущих процессах и защите от риска неисполнения обязательств со стороны подрядчиков и субподрядчиков. Например, банковская гарантия – это эффективный инструмент финансовой дисциплины, который применим не только для государственных контрактов, но и в коммерческом сегменте. В цепочку между поставщиком и покупателем включить банк как гарант выполнения обязательств», - рассказала Юлия Щедролюбова, директор по маркетингу Max Finance. Компания с 2013 года помогает своим клиентам получать все виды банковских гарантий и кредиты для бизнеса на оптимальных условиях, сотрудничает с топ-50 Банков, за время работы помогла получить банковские гарантии на сумму свыше 112 млрд рублей.
Управляющий партнер Private Development Александр Фомин считает, что спрос со стороны малого бизнеса позволит избежать спада в сфере коммерческой недвижимости: «Например, офисный рынок переориентируется на мелкую нарезку при повышении качества. Многие компании предпочтут сэкономить на арендуемой площади, но в лучшей локации и более высоком уровне офиса. Поэтому сейчас задаётся тренд на редевелопмент и переоборудование существующих офисных пространств. В этом – потенциал для развития офисного рынка, который может вырасти на 5-10%». Private Development выполняет комплексное управление проектами в сфере недвижимости, предоставляя клиенту full-services от старта до завершения. По словам регионального директора департамента консалтинга и аналитики Knight Frank Russia Ольги Широковой, рынок будет поддерживать не только спрос на мелкую нарезку, но и, напротив, дефицит крупных площадей – это убережет от серьезных дисбалансов и колебаний.
В сегменте складской недвижимости эксперты отмечают значительный спад спроса. Руководитель отдела складских и индустриальных помещений компании «Джонс Лэнг ЛаСаль» Евгений Бумагин говорит, что снижение на 40% по итогам года можно считать оптимистичным прогнозом, возможен спад в 2-2,5 раза. Однако, по словам исполнительного директора Radius Group Захара Валькова, спад произойдет на фоне колоссального взлета в недавнем прошлом: «В 2021 году объем нового строительства в Московском регионе составил 1,3 млн кв.м. Был зафиксирован максимальный объем спроса на складскую недвижимость, свободных помещений практически не было на рынке. Объем заключенных сделок компании Radius за 2021 год составил около 200 000 кв.м. Благодаря тому, что складской сегмент вошел в кризис в состоянии интенсивного роста, он пострадает наименьшим образом. Более того, появление свободных объектов может даже стабилизировать рынок, который за последние несколько лет немного перегрелся».
Кроме того, в складском сегменте эксперты отмечают точки роста. «В Москве и МО общая площадь складов приближается к 20 млн кв. м – это в основном крупные складские парки, фулфилмент-центры, которых в целом достаточно с учетом снижения спроса и заявлений об уходе иностранных компаний, а также резком сокращении объёмов импорта. Уже наблюдается рост вакансии на стандартные складские корпуса. При этом одной из возможных точек роста станут городские склады «последней мили» и различные объекты легкого производства. Такие объекты должны быть расположены вблизи и внутри города, и спрос на них будет в значительной мере исходить от МСП. Государственные меры поддержки позволят создавать современную складскую инфраструктуру, направленную на бесперебойное обеспечение населения всем необходимым, а следовательно позволит создавать новые рабочие места, в том числе для новых МСП предприятий», - отмечает Андрей Постников, генеральный директор компании «Ориентир».
Сегмент торговых центров серьезно пострадал от ухода крупных игроков. «После 24 февраля с рынка ушли до 100 арендаторов – это зарубежные бренды торговли и общепита, которые занимали 20-30% площадей в современных торговых центрах. Ушедшие крупные игроки не могут в одночасье замениться такими же крупными компаниями. Более того, игроков, которые могут взять более 1000 кв.м, в принципе немного. Тех, кто может прийти на такие большие площади вместо ушедших, ещё меньше. Поэтому сейчас в сегменте торговых центров тоже повышается роль малого и среднего бизнеса», - говорит Дмитрий Москаленко, первый заместитель генерального директора АО «Корпорация А.Н.Д.», президент Российского Совета Торговых Центров.
Управляющий партнер REIN Capital Вячеслав Рожманов подчеркивает, что сейчас не стоит гнаться за сиюминутной выгодой – важнее выстроить долгосрочную стратегию управления активами, тогда в горизонте трех лет возможен существенный прирост стоимости этих активов.
Важным аспектом в условиях санкций является вопрос импортозамещения. «Примерно на 90% решения найдены, еще 10% - в процессе, - говорит Сергей Баранов, директор по коммерческой недвижимости AFI Development. - Например, в России есть проблема с производством скоростных лифтов. Но решить ее можно за счет китайских и корейских поставщиков».
Серьезные изменения произойдут в сфере управления и эксплуатации коммерческой недвижимости. Андрей Кротков, генеральный директор и партнёр управляющей компании Zeppelin считает, что в инженерии и оборудовании нет незаменимых решений – быстрее адаптируются те девелоперы и УК, которые до кризиса диверсифицировали риски и распределили портфель доходов по разным сегментам. Сэкономить на управлении и эксплуатации позволяют современные IT-решения. «Например, IoT-датчики, контроллеры и смарт-браслеты позволяют сэкономить 20-30% только за счет штатного состава», - отмечает Виктор Козин, вице-президент, управляющий партнер Becar Asset Management. Генеральный директор Times Estate Сергей Назаров подчеркнул, что почти для всех импортных IT-продуктов можно найти альтернативы.
Организатор – Гильдия информационных технологий и цифровых коммуникаций
Оператор – E.EVENTS
Партнеры – Private Development, Max Finance.