ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
7 марта 2021 года в 18.00 в «БКЗ «Октябрьский» при поддержке «Группы ЛСР» (девелопер №1 в Санкт-Петербурге по объемам строительства) пройдет благотворительный концерт для медицинских работников Петербурга и Ленинградской области, приуроченный к Международному женскому дню.
На легендарной сцене выступят победители проекта «Голос» Дина Гарипова, Александра Воробьева, заслуженный артист Республики Саха (Якутия), лауреат международных конкурсов, лауреат премии Правительства Санкт-Петербурга, солист Мариинского театра Григорий Чернецов, солистка Мариинского театра Карина Чепурнова, оркестр «Таврический» под управлением дирижера Михаила Голикова и многие другие.
«Наша компания с превеликим уважением относится к самоотверженному труду медиков родного региона, оказавшихся на передовой борьбы с коронавирусом, — поясняет генеральный директор «Группы ЛСР» Андрей Молчанов. — Конечно, особенно впечатляет, когда тяжелые врачебные дежурства ложатся на хрупкие женские плечи. Поэтому, как только у нас появилась возможность выразить благодарность людям в белых халатах, которые ежедневно спасают жизни наших земляков, мы это сделали. Медработники это более чем заслужили!»
«Мы давно сотрудничаем с «Группой ЛСР» по линии организации благотворительных мероприятий, — отмечает директор БКЗ «Октябрьский» Эмма Лавринович. — Именно благодаря ЛСР был возрожден наш знаменитый учебно-развлекательный формат «Музыка от «А» до «Я», проводились праздничные программы к Международному дню инвалидов. И мы очень рады, что сейчас именно с нашей сцены популярные артисты от лица всех горожан скажут «спасибо» нашим врачам».
Все билеты на благотворительный вечер будут распространены бесплатно через профильные учреждения Санкт-Петербурга и Ленинградской области.