ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
Девелоперская группа PLG открыла шоу-рум в инвест-отеле «Про.Молодость», который строится в Невском районе Петербурга.
Шоу-рум представляет собой однокомнатный евро-номер площадью 41 кв. м. Клиенты смогут оценить здесь отделку и меблировку будущих номеров. В их оборудовании, в частности, будут использоваться мебель компаний Dotinvest, межкомнатные двери Velldoris, ламинат MaxWood, электрика Shneider Electric, телевизоры Samsung/LG и др. Кроме этого, эксклюзивно под проект разработаны и созданы фотообои и плитка в ванной комнате.
«При проектировании интерьеров наших инвест-отелей мы ориентируемся на эргономику, практичность, функциональность, качество и эстетику пространства. Амортизация отделочных материалов, мебели и техники в гостиницах происходит быстрее, чем в жилых помещениях, поэтому мы выбираем максимально износостойкие материалы, которые подходят под задачи гостиниц. Важно соблюсти баланс цена-качество для конечного пользователя и при этом соответствовать международным стандартам для отелей уровня 3-4 звезды. В поисках этого баланса мы в том числе занимаемся разработкой эксклюзивных решений вместе с нашими подрядчиками и поставщиками», — комментирует генеральный директор отельного оператора PLG Екатерина Лисовская.
Инвест-отель «Про.Молодость» — это второй объект сети гостиниц доступного сегмента, которую PLG создает в рамках стратегического инвестпроекта в Петербурге. Его общая площадь составит 95,5 тыс. кв. м. Здесь разместятся 2072 номера площадью от 27 до 62 кв. м. Цена номеров сегодня начинается от 3,1 млн руб. Все они будут сдаваться с полной чистовой отделкой. Также у собственников есть возможность приобрести пакет «инвестора», который включает в себя полный комплект мебели, техники и текстиля для оснащения номера.
Формат инвест-отеля предусматривает наличие доходных программ для инвесторов, а также качественную инженерную и новую коммерческую инфраструктуру. В отеле будет круглосуточно работать ресепшн и консьерж-служба, а также охрана и видеонаблюдение. В комплексе будет расположен фитнес-клуб с бассейном, медицинский центр, коворкинг с лекторием, ресторан, на первых этажах — продуктовые магазины, кофейни и кондитерские, салоны красоты и парикмахерские. Помимо этого, резиденты смогут воспользоваться отельными сервисами: услугами прачечной, клининговой и курьерской служб. Строительство планируется завершить в декабре 2022 года.