ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
SOK вводит новую линейку продуктов, запуская формат офисов, в основе которого лежит индивидуальный подход и возможность выбора для клиентов. Теперь гибкие офисы делятся на 6 категорий: Pixel, Smart-оffice, Advanced, Fusion, Meeting, ITech. Отличия заключаются в оснащении рабочих мест, временного доступа, локализации рабочих мест, количества включенных переговорных и других сервисов.
“Рынок рабочих пространств бесповоротно изменился. Сегодня арендатор нацелен на быструю сделку, с максимально гибкими условиями и абсолютным соответствием индивидуальным требованиям. Изучив потребности арендаторов, мы разработали новую концепцию офисов, согласно которой клиент может выбирать рабочее пространство в зависимости от специфики бизнеса, потребностей команды и позиционирования, - комментирует управляющий партнер сети смарт-офисов SOK Ирек Аллаяров. - Это совершенно новый подход на рынке гибких пространств, который помогает компаниям быть более эффективными и успешными и при этом не переплачивать”.
- Офис Pixel - рабочее место по стандарту SOK. Самый демократичный по стоимости офис. Сервис включен.
- Smart-office - офис с включенным сервисом уровня SOK. Включен пакет переговорок и гостевых часов. Предполагает более высокий уровень очистки воздуха.
- Офис Офис с премиальным ремонтом, дополнительным мебельным оснащением, мониторингом микроклимата и живыми комнатными растениями. Сервис по уходу за цветами по запросу. Предполагает максимальные показатели экологического комфорта и пониженный уровень реверберации.
- Офис Fusion подойдет для творческих команд. Офисное пространство предполагает неформальное оформление, наличие мягкой мебели, яркие декоративные элементы, маркерные доски. В пакет включены мониторинг микроклимата, установка бризера Тион.
- Офис Meeting оснащен столом для переговоров, большим ТВ или проектором. Подходит для компаний, в которых совещания и переговоры занимают весомую часть рабочего времени. Предполагает максимальные показатели экологического и акустического комфорта.
- ITech - офис, ориентированный на большие технологичные команды, для которых большое значение имеет акустический комфорт. Предполагает наличие качественной мебели, проектора, большого количества USB-розеток и других технологичных решений, регулируемого локального освещения, системы мониторинга микроклимата и очистки воздуха Тион. Показатели экологического и акустического комфорта - максимальные.
Единицей продукта SOK становится каждый отдельный кабинет, который может быть собран под индивидуальные требования клиента - его можно конфигурировать, как конструктор, повышая уровень оснащенности, изменяя показатели комфорта и наполнения.
Новое предложение доступно на всех площадках в Москве. Стоимость аренды офисов зависит от количества рабочих мест, начинается от 29 452 рублей за рабочее место в месяц.
Справка:
SOK – это шесть площадок в центре Москвы. Первая – SOK Земляной вал (Земляной вал, д.8) – была открыта в феврале 2018 года у м. Курская: 7 этажей, более 350 рабочих мест. SOK Rybakov Tower, по адресу: Москва, Ленинградский просп., 36, владение 11 Здание имеет 10 этажей, в нем одновременно могут работать и развиваться до 1000 предпринимателей. SOK Арена Парк, расположившийся по адресу Москва, Ленинградский просп., 36, владение 10 В конце 2019 года был открыт SOK «Сады Пекина», рядом с м. Маяковская (ул. Большая Садовая, д.5, к1), в нем одновременно могут работать до 500 человек. SOK Сити - локация в бизнес центре Москва-Сити (Пресненская набережная, дом 12, в башне «Федерация») является первой и единственной в СНГ экологически сертифицированной по Leed уровня Gold площадкой. Шестая площадка - SOK HQ - расположилось в историческом здании в Олсуфьевском переулке.
Площадка SOK Nitsba Tower расположена в самом центре Тель-Авива (Израиль). Общая площадь локации составляет более 3000 м2, на которых с комфортом разместятся более 500 рабочих мест. На сегодняшний день совокупная арендованная площадь смарт-офисов SOK составляет 33 664 м2.
До 2022 года SOK развернет свою инфраструктуру на общей площади более 100 000 м2.
SOK — смарт-офисы, предоставляющие резидентам круглосуточный быстрый доступ к офисным пространствам с персональной планировкой, продуманной внутренней инфраструктурой и условиями для развития бизнеса и обмена знаниями. Аббревиатура смарт-офисов SOK расшифровывается как «Service, Office, Knowledge» — из этих трёх компонентов и состоит предложение для целевой аудитории — малого и среднего бизнеса и корпораций. Подробнее ознакомиться с компанией можно пройдя по ссылке: https://sok.works/ru.