ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
У строящегося ЖК «Огни залива» в Красносельском районе пользователи Инстаграм могут пройти зрелищный AR-квест на свежем воздухе, примерить Insta-маску Капитана, посмотреть выставку «оживающих» акварелей, а также выиграть скидку на квартиру.
В Красносельском районе Санкт-Петербурга на ограждении строительного городка ЖК «Огни залива» продолжает свою работу уличная выставка «Огни залива, Воздух и Вода» с функцией дополненной реальности (AR). На экспозиции представлены лучшие акварели конкурса «Живой календарь», одним из спонсоров которого выступает группа компаний «БФА-Девелопмент». Пространство выставки – это не только открыточные виды Петербурга, «оживающие» при наведении на них смартфона, и ссылки на аккаунты авторов, – в апреле выставка стала ареной AR-квеста.
Квест в дополненной реальности «Стань Капитаном» проводит застройщик жилого комплекса «Огни залива» ООО «Дудергофский проект». Участники забавного приключения получают возможность выиграть скидку 100 000 рублей на покупку квартиры в III очереди строительства жилого комплекса «Огни залива».
Принять участие может любой желающий. Для приключения необходим смартфон с программой для сканирования QR-кодов и аккаунт в Инстаграм с открытым доступом. На уличной экспозиции акварелей «Огни залива, Воздух и Вода» необходимо отсканировать QR-код и перейти в Инстаграм. «Ловим» в камеру виртуального персонажа (подсказка: это будет очаровательный грифон – хранитель одной из достопримечательностей Петербурга), запоминаем хештег, ищем на выставке картину, к которой данный персонаж имеет отношение. Под QR-кодом найденной акварели таится следующий фильтр-маска. Всего персонажей 5. Прохождение заданий занимает около 15-20 минут.
Покупателям квартир в ЖК «Огни залива» для участия в розыгрыше нужно познакомиться со всеми персонажами, запомнить хэштеги рядом с ними, сфотографироваться в фильтр-маске Капитана и опубликовать фото в личном Инстраграм-аккаунте со всеми 5 хештегами.
В среду 14 апреля 2021 года в 11.00 в прямом эфире в Инстаграм bfa_development будет определен победитель квеста, который получит сертификат на скидку. Подробные правила АR-квеста «Стань капитаном» и условия розыгрыша представлены на сайте https://www.ognizaliva.ru/special/element/1520/Skidka-100-tys-rub-pobeditelyu-AR-kvesta-Stan-kapitanom/.
Видео-инструкция: https://disk.yandex.ru/i/mufnYbjxeqmgMQ
«AR-квест не только шанс сэкономить при покупке квартиры. Это приключение позволяет взглянуть на достопримечательности Петербурга в новом ракурсе, повеселиться с друзьями и детьми, сделать веселые эксклюзивные фотопортреты», - говорит Дмитрий Сухотин, генеральный директор ООО «Дудергофский проект». Функционал AR-квеста и уличная выставка «Огни залива, Воздух и Вода» с функцией дополненной реальности (AR) с 60-тью «живыми» акварелями будут доступны до конца мая на пересечении проспекта Героев и Ленинского проспекта.
