ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
20 апреля после нескольких переносов свои двери для посетителей и участников открыла выставка строительных и отделочных материалов Build Ural 2021!
20-22 апреля 2021 в МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО» одновременно состоялись выставка строительных, отделочных материалов и инженерного оборудования Build Ural и выставка-конференция технических средств охраны и оборудования для обеспечения безопасности и противопожарной защиты Security Ural. Всего выставки посетило свыше 3000 специалистов из сфер строительства и безопасности.
В экспозиции Build Ural приняли участие компании из 18 регионов России, в том числе из Оренбургской, Омской, Новосибирской, Московской, Свердловской, Волгоградской, Челябинской областей, Красноярского и Пермского края, республик Татарстан и Марий Эл, а также из Киргизии, Беларуси, Китая и других стран.
В этом году 85 экспонентов представили материалы и оборудование от российских и зарубежных производителей (Германия, США, Беларусь, Киргизия, Чехия, Норвегия). Участники представили:
- материалы и оборудование для строительства – Рич, Праспан, Eco Trast, ВЗТМ, Корпорация Маяк, Торговый дом «Тор», Выбор, Фиксант, Атик-снаб, Гласс Систем и другие;
- отделочные и декоративные материалы – Стелла, First new material technology development co., Центр Красок Восток, Бест Керамикс, Вудсток, Идеальный фасад и другие;
- фасадные и кровельные материалы, двери, окна – Лато, Висла, Алкотек, М8 Сити Про, Кровля Изоляция, Фахманн Руссланд, DoorHan, Дверная фурнитура, Завод пластиковых окон "Планета Свет"/VEKA Rus и другие;
- инженерное и отопительное оборудование – Гидросеть, Двин, ТВК, Анта групп, Дом, Лавита Урал, УралОмегаПласт, ОптПромТорг, Norvind и другие;
- электротехническую продукцию – Иннотека, Энерготехнологии, Декомо и другие.
Судя по отзывам участников, им удалось достигнуть поставленных целей, т.к. участие в выставках по-прежнему остается одним из наиболее эффективных способов поиска новых клиентов и увеличения объемов продаж.
«Удалось пообщаться с местными столярными мастерскими, архитекторами и дизайнерами, всего собрали порядка 150 потенциальных контактов. Выставка будет «бомбой» с точки зрения популяризации материалов среди дизайнеров и архитекторов в Уральском регионе».
Генеральный директор, Вудсток
Савинов Федор Андреевич
«Целевых посетителей было много. Особо порадовало качество контактов – большинство с крупными объемами, «горячие»».
Директор, Парк Декор
Булашева Юлия Викторовна
«Удалось пообщаться с клиентами, на которых давно не получалось выйти через другие каналы».
Коммерческий директор, УралОмегаПласт
Попов Юрий Сергеевич
«Участвовали в выставке с целью новых клиентов и партнеров. Все запланированное выполнили на 100%. Собрали более 500 контактов, 100 из которых оцениваем как будущих партнеров. Выставка прошла на ура!»
Директор, АМК декоративные покрытия
Опалев Григорий Петрович
На выставке Build Ural действовал уникальный сервис для бесконтактного обмена данными, с помощью которого участники и посетители могли легко, быстро и безопасно обменяться контактами с потенциальными клиентами и партнерами, отсканировав QR-код на стенде или бедже.
На торжественном открытии выставки присутствовали Максим Викторович Пучков, заместитель Министра строительства и развития инфраструктуры Свердловской области, Алексей Андреевич Корюков, Председатель Комитета по строительству Администрации Екатеринбурга, Анатолий Александрович Праслов, главный специалист отдела гражданской защиты населения Комитета административных органов Администрации г. Екатеринбурга, Даниил Геннадьевич Данилов, руководитель филиала в Екатеринбурге, ООО «Хёрманн Руссия», Фёдор Андреевич Савинов, генеральный директор АО «Вудсток», Татьяна Александровна Сергеева, директор обособленного подразделения ООО «МВК» в Екатеринбурге, после чего им провели экскурсию и представили участников выставки.
В рамках деловой программы Build Ural Департамент архитектуры, градостроительства и регулирования земельных отношений Администрации Екатеринбурга совместно с разработчиками — Старшим преподавателем кафедры Городского строительства УрФУ Ларисой Банниковой и Заведующим кафедрой Городского строительства УрФУ Алексеем Хриченковым представили Стандарт комплексного благоустройства объектов улично-дорожной сети Екатеринбурга. В рамках презентации разработчики представили цель и структуру документа, аспекты формирования комфортной среды с точки зрения Стандарта и стандартизированные элементы и узлы благоустройства.
На деловой программе Build Ural прошел Форум дизайнеров и архитекторов Урала Design Space, в рамках которого опытные эксперты в сфере дизайна, архитектуры и строительства выступили в рамках основных тем:
- Бизнес и творчество в дизайне;
- Технологии в дизайне;
- Инженерные системы малоэтажного дома: от идеи до реализации.
Спикерами мероприятий стали специалисты-практики, чьи выступления основывались на опыте и знаниях рынка. Среди них дизайнеры Павел Герасимов, Алена Горская, Сергей Трегубов, Ольга Старикова, Анастасия Стефанович, Надежда Лашку, Александра Кудрявцева и Юлия Шарапова; интерьерный юрист Сергей Тимофеев, руководитель агентства «Архдиалог» Светлана Котлукова и другие.
Организатор выставки — компания MVK — уделил большое внимание вопросам обеспечения безопасности участников и посетителей. Все мероприятия были проведены с учётом установленных рекомендаций Роспотребнадзора при осуществлении конгрессной и выставочной деятельности. Соблюдение этих рекомендаций — неотъемлемая часть проведения выставок и конференций в текущих условиях.
В 2022 году выставка строительных, отделочных материалов и инженерного оборудования Build Ural состоится с 19 по 21 апреля в МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО».