ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
На MosBuild прошла конференция «Green Building 2021: зеленые стандарты и технологии в строительстве», соорганизатором которой выступил Совет по экологическому строительству в России. Участники обсудили законодательные инициативы, разнообразные источники энергии, организацию экопоселений, формирование экологичных стандартов и кейсы девелоперов.
Участники сошлись во мнении, что направление зеленого строительства развивается в России медленнее, чем хотелось бы, но в последнее время работа над ним активизировалась, как на уровне девелоперского сообщества, в авангарде которого сектор коммерческой недвижимости, так и на уровне государственных институтов, исследовательских центров, законодательства и стандартизации. В частности, Елена Чугуевская, генеральный директор института «Гипрогор» рассказала о научной и аналитической работе, которую провел институт, разрабатывая концепцию экобиорегиона на примере Краснодарского края. По словам эксперта, экопоселения в России пока имеют стихийный характер, а между тем, они могут стать одной из опор устойчивого экологичного подхода к градостроительству. Исследователи изучили по каким принципам создается экопоселение и по каким принципам продолжает жить.
Важнейшей поддержкой экоразвитию в России может стать зеленая ипотека для частных лиц и поддержка финансирования застройщиков, реализующих энергоэффективные проекты в сфере ИЖС. Как рассказал Валерий Казейкин, председатель секции экспертного совета комитета по жилищной политике и ЖКХ Госдумы РФ, вице-президент НАМИКС, такие инициативы рассматриваются в настоящее время.
По словам Гая Имза, председателя Совета по экологическому строительству в России (RuGBC) и соорганизатора конференции, развитие в направлении экологических стандартов ведет к тому, что в России возник запрос на новые «зеленые» ГОСТы, которые RuGBC разрабатывает совместно с Московским государственным строительным университетом. С ним согласился Андрей Бенуж, руководитель научно-образовательного центра «Зеленые стандарты» МГСУ, который отметил, что в тех странах, где есть собственные зеленые стандарты, выше продолжительность жизни и они, как правило, входят в первую 30-у ежегодного рейтинга ОНН по долгожительству. МГСУ ведет большую планомерную работу по созданию стандартов, некоторые из которых, например, реализация озеленяемых эксплуатируемых кровель, уже оформлены как ГОСТ.
Между тем, международные стандарты также постоянно трансформируются и гибко реагируют на запросы общества. Шамир Гумра, директор BREEAM рассказал, что важнейшими направлениями развития стандарта на сегодня являются реагирование на изменения климата и минимизация их негативного воздействия на людей, поддержка здоровья человека, энергоэффективность и сокращение углеродного следа, а также поддержка инновационных решений и разнообразия источников энергии.
О первом в России жилом проекте - лауреате BREEAM Awards 2021, рассказала Екатерина Смирнова, ведущий специалист направления устойчивого развития компании Брусника. Урбан вилла в жилом квартале «Европейский» в Тюмени, который построила компания, построена в соответствие с требованиями экологичности. На кровле расположены солнечные панели, которых достаточно, чтобы осветить паркинг и места общего пользования, в ней также предусмотрены: автоматизация здания и квартир, в том числе системы умного дома, датчики движения в МОПах, улучшенные характеристики остекления, мониторинг потребления энергии зданием и квартирами. Эти решения компания планирует тиражировать и в других своих проектах.
Если в жилом сегменте опыт Брусники эксперты называют уникальным, то в коммерческой недвижимости зеленая стандартизация является распространённой практикой в качественных проектах. Елена Белевцева, директор по маркетингу и коммуникациям O1 Properties, отметила, что сегодня ни один БЦ класса А не строится без прицела на сертификат по стандартам BREEAM, LEED или WELL. «Для нас зеленое здание – это не только инженерия, а целый комплекс, включающий управление, раздельный сбор мусора, озеленение и поддержку биоразнообразия на участке, требования к отделке арендаторов, и такой важный фактор как инфраструктура – велопарковки, электрозарядки и т.д., а также взаимодействие с местным сообществом. Говоря об экологичности здания, мы должны думать не только об экологии, но и о человеке, его здоровье и комфорте», – отметила Елена Белевцева.
Не только отдельные здания, но и проекты масштабного строительства сегодня реализуются на принципах устойчивого развития. По словам Павла Брызгалова, замдиректора по разработке продукта ГК «А101», компания, развивая территорию площадью в 2,5 тыс. га, основывается на полицентричной модели, нацеленной на комфорт жителей и экологичность, которые часто складываются в единую систему. Например, если рабочие места и инфраструктурные объекты находятся недалеко от дома, то человек не тратит много времени на дорогу, а это один из важных критериев комфорта, но при этом он не использует транспорт, что уже относится к важным направлениям сохранения экологии.
Участники конференции отметили, что по многим показателям Россия оказывается в числе «догоняющих», и участникам рынка недвижимости предстоит провести большую работу. Также эксперты «Green Building 2021» обсудили влияние инноваций на эволюцию строительной индустрии в России и мире, потенциальные возможности зданий по производству энергии и то, как экологическое строительство переживает пандемию.
Выставка MosBuild – крупнейшая выставка строительных и отделочных материалов в России, на которой представлены практически все секторы рынка – в общей сложности 15 тематических секторов, а также насыщенная деловая программа. MosBuild позволяет каждому участнику рынка решать свои бизнес-задачи наиболее эффективно. В 2022 году выставка MosBuild пройдет 29 марта – 1 апреля в «Крокус Экспо».