ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
Сеть смарт-офисов SOK расширяется и открывает первую площадку в центре Санкт-Петербурга. Гибкие офисы расположатся во втором корпусе бизнес-центра «Премьер» по адресу: Щербаков пер., 17/3. Помещение арендовано SOK на 7 лет. Собственником площадки является ООО «Вектор», входящее в группу компаний «Газпромбанк-Инвест». Консультантом сделки выступила Bright Rich.
Открытие площадки состоится 1 ноября 2021 года. В настоящее время там ведутся ремонтные работы, выполняется отделка по стандартам SOK с учетом LEED-стандартов. SOK уделяет большое внимание инженерным системам - вентиляции, очистке воздуха, акустическому комфорту. На всех этажах будет установлена система мониторинга микроклимата. На площадке планируется организация Wellness Room - зона рекреации и оздоровления - новое для сети SOK решение. К оформлению интерьера будут привлечены местные дизайнеры, чтобы передать особенный дух Санкт-Петербурга. Вопрос аренды 7-го этажа пока находится в стадии обсуждения.
Для резидентов будет предусмотрен подземный паркинг на 46 мест, что является большей частью парковки.
Площадка рассчитана на 608 рабочих мест, общая площадь - 4013 м2. На пяти этажах здания расположатся офисы: со второго по шестой этаж. На втором этаже размещен коворкинг, конференц-залы и зона микропродуктов, на третьем - зона для небольших команд, на этажах выше - зона корпоративных клиентов. Шестой этаж предполагает размещение моноклиента на 130 рабочих мест - там предусмотрены несколько переговорных комнат, большой кофепоинт, кабинеты для руководителей. На первом этаже будет зона ритейла.
На данный момент ведется обсуждение по открытию и других площадок SOK в Санкт-Петербурге. До конца года сеть SOK планирует увеличить общую площадь до 50 000 м2. До конца 2022 года рассчитывают на существенное увеличение объемов площадей коворкингов – до 100 000 м2. На сегодняшний день она составляет 33 664 м2.
«Мы чувствуем большой спрос на гибкие офисные пространства в Санкт-Петербурге. За прошлый год рынок гибких офисов Северной столицы увеличился почти на треть, при этом интерес со стороны клиентов превысил предложение и продолжает расти. Мы уже работаем над тем, чтобы у жителей Санкт-Петербурга был доступ к рабочим местам самого высокого уровня, по самым удобным и выгодным для них условиям», - комментирует управляющий партнер SOK Ирек Аллаяров.
На сегодняшний день сеть смарт-офисов SOK представлена семью площадками, шесть из которых находятся в Москве и одна в Израиле.
Справка:
SOK – это шесть площадок в центре Москвы. Первая – SOK Земляной вал (Земляной вал, д.8) – была открыта в феврале 2018 года у м. Курская: 7 этажей, более 350 рабочих мест. SOK Rybakov Tower, по адресу: Москва, Ленинградский просп., 36, владение 11 Здание имеет 10 этажей, в нем одновременно могут работать и развиваться до 1000 предпринимателей. SOK Арена Парк, расположившийся по адресу Москва, Ленинградский просп., 36, владение 10 В конце 2019 года был открыт SOK «Сады Пекина», рядом с м. Маяковская (ул. Большая Садовая, д.5, к1), в нем одновременно могут работать до 500 человек. SOK Сити - локация в бизнес центре Москва-Сити (Пресненская набережная, дом 12, в башне «Федерация») является первой и единственной в СНГ экологически сертифицированной по Leed уровня Gold площадкой. Шестая площадка - SOK HQ - расположилось в историческом здании в Олсуфьевском переулке.
Площадка SOK Nitsba Tower расположена в самом центре Тель-Авива (Израиль). Общая площадь локации составит более 3000 м2, на которых с комфортом разместятся более 500 рабочих мест. На сегодняшний день совокупная арендованная площадь смарт-офисов SOK составляет 33 664 м2.
До конца 2022 года SOK развернет свою инфраструктуру на общей площади более 100 000 м2.
SOK — смарт-офисы, предоставляющие резидентам круглосуточный быстрый доступ к офисным пространствам с персональной планировкой, продуманной внутренней инфраструктурой и условиями для развития бизнеса и обмена знаниями. Аббревиатура смарт-офисов SOK расшифровывается как «Service, Office, Knowledge» — из этих трёх компонентов и состоит предложение для целевой аудитории — малого и среднего бизнеса и корпораций. Подробнее ознакомиться с компанией можно пройдя по ссылке: https://sok.works/ru .