ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами Ленинградской области включил жилой комплекс Gröna Lund в программу по организации раздельного сбора. ЖК Gröna Lund от шведского девелопера Bonava одним из первых во Всеволожском районе получил инфраструктуру для современной сортировки мусора.
Раздельный сбор на семи контейнерных площадках, расположенных в Березовой роще, Дубовой роще и Рябиновой роще начал функционировать в июне. Правила обращения с контейнерами и накопления отходов размещены на всех площадках. Жители смогут начать раздельно накапливать пластик и стекло. Кроме того, региональный оператор, АО «УК по обращению с отходами в Ленинградской области», готов вводить сбор металлических банок. Ранее этот вид отходов не входил в перечень принимаемых оператором. Для жителей будет открыта и доступна информация как об основных переработчиках стекла и пластика, так и о пунктах приема отходов.
Реформа отрасли обращения с отходами началась в 2019 году со вступления регионального оператора в функции единого перевозчика твердых коммунальных отходов во всей Ленинградской области. Решение о внедрении раздельного сбора было принято только в ноябре 2020 года. Раздельный сбор вводится поэтапно в рамках пилотного проекта с целью определения востребованности этой услуги населением. При этом
региональный оператор самостоятельно определяет районы, в которых начинает функционировать раздельный сбор, учитывая логистику, выработку оптимальной финансовой модели и бюджет, выделенный на организацию контейнерной площадки.
Для того, чтобы ускорить процесс включения Gröna Lund в программу по раздельному сбору, шведский девелопер Bonava самостоятельно закупил контейнеры для сбора отходов и передал их в собственность жителям жилого комплекса для дальнейшего пользования. В Gröna Lund будут установлены евроконтейнеры высокой прочности, изготовленные из безопасного для окружающей среды пластика, устойчивого к агрессивной среде; контейнер подлежит вторичной переработке при утере своих потребительских качеств.
«Наш комплекс одним из первых во Всеволожском районе Ленинградской области был подключен к программе раздельного сбора отходов. Это важное событие, к которому причастны не только сотрудники компании Bonava, но и активные жители комплекса, обратившиеся к нам c просьбой организовать раздельный сбор, - говорит генеральный директор ООО «Бонава Санкт-Петербург» Мария Черная. – Сортировка отходов на бытовом уровне – это важная часть общей стратегии снижения негативной нагрузки на окружающую среду во всех наших проектах».
В апреле 2021 года девелопер Bonava стал частью Зеленого кодекса Петербурга, объединяющего компании из разных отраслей экономики, работающие на улучшение экологической обстановки в городе. Компания взяла на себя повышенные обязательства по соблюдению экологического благополучия жителей.