ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
Федеральный застройщик «Страна Девелопмент» совместно с художественно-урбанистическим проектом «Waterfront/Водная линия» анонсировала старт приема заявок на участие в открытом конкурсе на лучший проект паблик-арт-объекта на набережной реки Смоленки на Васильевском острове в Санкт-Петербурге. Прием заявок продолжится до 25 июня 2022 года.
По эскизу победителя будет создан арт-объект, который станет частью комплексного дизайн-проекта набережной реки Смоленки на Васильевском острове в Санкт-Петербурге рядом с жилым комплексом бизнес-класса «Дом на Васильевском» от ГК «Страна Девелопмент».
«Основными задачами проекта являются благоустройство участка набережной Смоленки, создание индивидуального образа местности, преобразование «непарадной» территории Петербурга, а также поддержка художников, работающих в области современного средового искусства. Наша цель – создать уникальный арт-объект, который станет достопримечательностью района и преобразит облик местности», – комментирует Александр Гуторов, коммерческий директор ГК «Страна Девелопмент».
На первом этапе конкурса будет сформирован лонг-лист, включающий до 20 авторов, после чего конкурсанты представят черновые эскизные решения паблик-арт объектов и предварительные сметы. По итогам второго этапа будет сформирован шорт-лист, включающий 3–5 авторов. Советом экспертов будет выбран один победитель, производственный бюджет которого составит 2,5 млн рублей. Остальные художники, вошедшие в шорт-лист, получат вознаграждение за разработку концепции арт-проекта в размере 30 тыс. рублей каждый.
Заявку может подать один художник или коллектив авторов, работающие с разными формами художественных практик и проживающие на территории Российской Федерации. Приём заявок на участие в конкурсе начинается с 1 июня 2022 г. и заканчивается 25 июня 2022 г. 23:59 (МСК).
Чтобы подать заявку, нужно заполнить форму на сайте конкурса и загрузить в формате pdf краткую творческую биографию (CV) и портфолио работ (не менее трёх примеров реализованных сайт-специфичных проектов участника).
Организатор конкурса – группа компаний «Страна Девелопмент», надежная, динамично развивающаяся девелоперская компания полного цикла, реализующая крупные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости на территории Российской Федерации. Компания реализует крупные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости в четырёх регионах Российской Федерации. За 13 лет работы компания обеспечила жильем более 22 тысяч человек. Застройщик располагает земельным банком в 2,3 млн кв. м, объём портфеля строительства компании составляет более 1 млн кв. м.
Жилой комплекс бизнес-класса «Дом на Васильевском» – второй проект застройщика «Страна Девелопмент» в Северной столице, победитель премии в сфере недвижимости «Move Realty Awards-2022», а также финалист премии «Urban Awards-2022».
Оператор конкурса – художественно-урбанистический проект «Waterfront/Водная линия». «Waterfront» активно сотрудничает с современными художниками и архитектурными бюро. Благодаря проекту в Петербурге появились такие паблик-арт-объекты, как Чернореченские львы, Составной водный объект на набережной Макарова, Водофон на Пироговской набережной, Оранжевая дюна в Ломоносове и другие.
Ознакомиться с этапами и условиями проведения конкурса, положением о конкурсе, экспертным составом и другими подробностями можно на сайте конкурса.
В праздничные и выходные дни с 11 по 13 июня для клиентов ВТБ будут работать более 480 офисов. Большинство операций будет доступно пользователям удаленно в ВТБ Онлайн.
В период предстоящих выходных и праздничных дней ВТБ откроет для обслуживания клиентов-физических лиц 484 дежурных офиса. 11 июня для розничных клиентов будут работать 484 офиса ВТБ по режиму работы субботы. 12 и 13 июня будут доступны 90 дежурных офисов: 51 – в Московском регионе, 18 – в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, остальные – в других регионах России. Обслуживание юридических лиц в эти дни производиться не будет.
«На сегодняшний день в наших офисах ежедневно обслуживается около 100 тыс. клиентов. Сеть отделений ВТБ работает в привычном режиме, предоставляя клиентам качественное и максимально комфортное обслуживание, в том числе, и в праздники. При этом воспользоваться значительным числом наших продуктов и услуг во время предстоящих длинных выходных наши клиенты смогут дистанционно», – отметил руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ Вячеслав Грицаенко.
Все операции по вкладам и накопительным счетам будут доступны пользователям интернет-банка и мобильного приложения. Переводы через Систему быстрых платежей, а также между своими счетами, внутри ВТБ или клиентам других банков с карты на карту будут осуществляться в стандартном режиме. Списание платежей по кредитам и заявлениям на их досрочное погашение в ВТБ будут проводиться ежедневно в стандартном режиме.
Список дежурных отделений размещен на сайте ВТБ.