В Москве обсудили будущее торговых центров
В рамках III Всероссийского форума «Лучшие продуктовые решения и тренды коммерческой недвижимости» прошла сессия «Торгово-развлекательные центры». Спикеры поделились опытом и кейсами, как в сложное время наполнять торговые центры и привлекать покупателей. Модератором сессии выступила Александра Бартель, директор по маркетингу Central Properties. Организатор мероприятия - «Школа девелопера».
Торговые центры за последние месяцы едва ли не главные жертвы санкций и ухода иностранных компаний. В некоторых торгово-развлекательных центрах доля площадей, которые занимали бренды, приостановившие работу или заявившие об уходе из России, составляет до 97%. Не меньше досталось и кинотеатрам в ТЦ, которые последние два года страдали от пандемии, а теперь остались без западных блокбастеров, что по некоторым оценкам может привести к закрытию до 50% всех залов в стране.
В целом отношение к ситуации на рынке сдержанное. Дмитрий Томилин, генеральный директор компании «Этерна» отметил, что ритейлеры не злорадствуют по поводу ухода западных конкурентов, а ждут, что спрос в целом начнет снижаться — закрытие одной известной сети на деле удар для всего рынка. Многие компании взяли паузу в процессах развития как минимум до августа.
О расширении развлекательных функций и их важности для отрасли говорили Никита Канторов и Леонид Костин, совладельцы сети спортивно-развлекательных центров doaflip. По их мнению, кризис, который сейчас происходит с ТРЦ — результат планомерного игнорирования проблем в отрасли. Торговые центры проигрывают конкуренцию онлайн-торговле, а развитие стриминговых сервисов, влияет на посещаемость кинотеатров, которые всегда были якорными арендаторами в ТЦ.
«Нынешняя ситуация — не итог санкций, а итог многолетнего снижения популярности торговых центров. И сегодня торговым центрам нужно бороться не за арендатора, думая, как бы заполнить пустующие площади, а в первую очередь думать о трафике. Смогут ли ТЦ обеспечить трафик, который необходим новым арендаторам? Это большой вопрос. Решением может стать кардинальное переформатирование торгово-развлекательных центров в развлекательно-торговые, когда основной функцией станет именно развлечение, о котором нередко забывают в существующих ТЦ», — сказал Никита Канторов.
Несмотря на пандемийные годы посещаемость развлекательных центров doaflip, специализирующихся на фан-фитнесе, выросла почти в два раза — 100 тыс. посетителей в год, а в последние два месяца выручка выросла на 25%. По мнению Леонида Костина, это говорит, что фан-фитнес становится альтернативой привычным сценариям времяпрепровождения. В ситуации, когда любые покупки можно делать онлайн, офлайн развлечения способны заставить людей приходить в ТЦ и проводить там время. А существующие и новые арендаторы — кафе, магазины снова получат своего клиента.
Альтернативой иностранным брендам одежды, обуви и аксессуаров могут стать российские дизайнерские марки. По разным оценкам, в России более 600 производителей в fashion-сегменте с собственным производством и зарегистрированным брендом. У них есть своя лояльная аудитория и индивидуальный подход к работе с клиентами. Но не все владельцы ТЦ решаются на сотрудничество с новыми брендами, опасаясь рисков.
По мнению Алексея Черкашина, руководителя управления развитием проектов, департамента недвижимости Crocus Group, взаимодействие девелопера торговых площадей и дизайнерских марок напоминает классическую проблему отцов и детей. Первые руководствуются при выборе арендаторов желанием минимизации рисков, максимизации доходов, при этом консервативны в выборе концепций. От арендатора они требуют определенного запаса финансовой прочности дисциплины, готовности соблюдать стандарты и правила. Дизайнерским брендам же присущи отсутствие экономической и юридической экспертизы, разработанных стандартов обслуживания, мерчандайзинга, постоянные эксперименты с ассортиментом и ценообразованием, отсутствие финансовой стабильности — все то, что отпугивает арендодателя.
При взаимодействии с подобными арендаторами необходима кардинальная смена подхода операционной команды девелопера на всех этапах: согласование сделки, запуск магазина, период коммерческой деятельности, — считает Черкашин. Девелопер должен прийти на помощь новому бренду, помочь с выбором локации, разъяснить стандарты договора и работы объекта, помочь с разработкой концепции. Взаимодействие должно строиться на эмпатии и готовности прийти на помощь.
Но далеко не все пострадали от ухода иностранных ритейлеров. Vnukovo Premium Outlet почти не потерял арендаторов, а в апреле даже открыл первый в России монобрендовый бутик французской марки Abricot, о чем рассказала Полина Жилкина, управляющий партнер компании Retex. Она отметила, что важной точкой привлечения посетителей стал Terminal Foodhall, который предлагает разнообразный досуг для посетителей всех возрастов. На площади в 2,5 тыс. кв. м представлено 15 ресторанных концепций, регулярно проходят детские шоу, мастер-классы, кинопоказы, а по вечерам и DJ- сеты.
1500 застройщиков обсуждают девелопмент в новой реальности, меры господдержки, поэтапное раскрытие эскроу-счетов и цены на новостройки. Мероприятие третий год становится главной площадкой для дискуссии в строительной отрасли страны.
31 мая состоялось официальное открытие форума недвижимости «Движение» на курорте «Роза Хутор». Руководители крупнейших девелоперских компаний страны, топ-менеджмент банков и представители федеральных органов власти собрались для поиска ответов на вызовы новой реальности.
Форум стартовал с выступления его основателя Ильи Пискулина. Со сцены он призвал застройщиков брать ответственность и начать активно работать. По мнению спикера слишком эффективная господдержка расслабила первичный рынок. Игроки, появившиеся после 2016 года, не знают, как вести строительный бизнес без поддержки государства.
После этого на главной сцене форума Пискулин и владелец медиахолдинга MAER Константин Майор подписали меморандум о сотрудничестве в части продвижения российского девелопмента. Целый год на крупнейших цифровых экранах «Движение» и MAER будут рекламировать меры господдержки на первичном рынке, ипотечные программы, разъяснения к 214 федеральному закону, идею жизни в России. Цитаты основателя, партнеров и спикеров форума уже появились на экранах в девяти городах России: Москве, Тюмени, Челябинске, Волгограде, Перми, Уфе, Самаре, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде.
Илья Пискулин и Константин Майор подписывают меморандум
На открытии также выступил исполнительный директор по работе с партнерами Домклик Александр Попов. Он обратился к застройщикам:
«Не думайте, где сэкономить, а думайте, где улучшить. Это новая экономика, в которой надо уметь работать».
Co-founder Profitbase Оксана Дунина, сделала акцент на том, что оставить застройщиков без цифровых инструментов невозможно, так это ДНК бизнеса. По ее мнению, рынок наконец пришел к понимаю того, что цифровизация неотделима от девелопмента. Этой теме будет посвящена профильная конференция форума, собранная при поддержке Profitbase.
Строительная отрасль занимает одну из ведущих позиций в экономике страны. По мнению вице-президента, заместителя руководителя департамента розничного бизнеса ВТБ Евгения Дячкина форум является площадкой, где участники разрабатывают новые технологии, позволяющие отрасли чувствовать себя уверенно в новой реальности и продолжать работу по улучшению жилищных условий россиян.
Программу продолжили банковские сессии ВТБ и Сбера. Эксперты представили свежие аналитические данные и результаты опросов, проведенных среди своих клиентов-девелоперов.
Никита Стасишин отвечает на вопросы участников форума
Главный тезис, в котором сошлись представители банковского сектора – это беспрецедентные меры поддержки правительства Российской Федерации и профильных ведомств, оказанных девелоперам и финансовым игрокам отрасли в турбулентное время. Это утверждение подтвердил замминистра строительства и ЖКХ РФ Никита Стасишин, открывавший блок выступлений президентов федеральных девелоперских компаний. Во время прямого включения он ответил на самые острые вопросы участников, касающихся возможности снижения ставок по ипотеке, поэтапного раскрытия эскроу-счетов для девелоперов и проблемы продолжительного роста цен на жилье.
«Показатель доступности жилья – один из основных указов президента. Но сегодня объективно видим его снижение. Когда в 2020 году мы начинали первую антикризисную программу по субсидированию ипотеки, нас полтора года критиковали относительно того, что мы не контролируем рост цены и не видим стоимость квадратного метра сверх прибыли. Но давайте посмотрим, куда застройщики направили свои деньги: на модернизацию своих производств, увеличение земельного банка, открытие новых проектов. Любая оптимизация цены квадратного метра [возможна] за счет увеличения объемов качества жилищного строительства. Если мы создадим условия, чтобы при льготной ипотеке было достаточно серьезное предложение на рынке, тогда цена, возможно, стабилизируется».
В рамках президентской сессии генеральный директор группы «Самолет» Антон Елистратов презентовал первый в России фиджитал сервис в сфере недвижимости — цифровую платформу, в которой будут собраны сервисы для покупки, продажи, аренды недвижимости по всей России, а также различные дополнительные услуги от помощи в переезде и меблировки до страховых услуг. Кроме него выступили генеральный директор ГК «КОРТРОС» Станислав Киселёв, президент группы RBI Эдуард Тиктинский, генеральный директор ГК «Страна Девелопмент» Александр Гайдуков, сооснователь, управляющий партнер ГК «Родина» Владимир Щекин, руководитель холдинга LEGENDA Василий Селиванов, собственник и генеральный директор ГК «Прогресс» Виктор Тарасенко.
Антон Елистратов
Всего в первый день форума выступили 15 человек. На открытии собрались 1500 сотрудников девелоперских компаний. Форум недвижимости «Движение» будет идти до 3 июня на курорте «Роза Хутор». Ключевая тема 2022 года — девелопмент в турбулентное время и инструменты антикризисного управления строительством, продажами, маркетингом, HR. Организатором является архитектурно-брендинговая компания DeVision.