Совкомбанк увеличил максимальную сумму кредита по ипотечным программам с господдержкой
Сумма кредита по льготной и семейной ипотеке выросла в рамках специальных совместных программ с застройщиками.
Ипотечный кредит по программам «Новостройка с господдержкой 2020» и «Ипотека с господдержкой для семей с детьми» в Совкомбанке теперь можно оформить на сумму до 30 млн рублей на покупку новостройки в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и до 15 млн рублей – в остальных регионах России. Ипотечный кредит можно взять на срок до 30 лет.
Список застройщиков, у которых можно приобрести недвижимость в ипотеку по новым условиям, опубликован на сайте банка и будет дополняться новыми партнерами.
Для держателей карты рассрочки «Халва» ипотека по программе «Новостройка с господдержкой 2020» доступна по ставке 8,75% при регулярном использовании карты, то есть совершении не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. ежемесячно в течение всего срока кредитования.
По программе «Ипотека с господдержкой для семей с детьми» при соблюдении регулярного оборота по карте действует процентная ставка 5,74%.
Заемщики также могут воспользоваться дополнительными предложениями банка по снижению процентной ставки на полный срок кредитования. Заявку на ипотеку можно подать онлайн и в офисах банка.
ВТБ первым из российских банков внедрил сервис обслуживания клиентов через видеозвонки на сайте и сделал эту услугу доступной во всех регионах присутствия. За счет работы виртуального офиса 24/7 сотрудники проводят в три раза больше консультаций и продаж банковских продуктов, чем в обычном отделении. В 2022 г. услугой воспользуются сотни тысяч клиентов банка.
Формат видеообслуживания – удобная альтернатива визитам в офис, которая обеспечивает круглосуточный доступ клиентов к финансовым операциям в часы закрытия отделений банка. Клиент может не только проконсультироваться со специалистом по видеосвязи, но и оформить продукт сразу используя технологию «цифрового подписания». Безопасность и конфиденциальность процедуры обеспечены современными способами защиты и шифрования данных. Пользователи сервиса могут оформить кредит наличными, кредитную карту, рефинансирование, страхование по кредитным продуктам. Заемщикам ВТБ доступны частичное или полное погашение кредитов. В 2022 г. видеобанкинг будет дополнен заявкой на ипотеку, операциями со счетами и вкладами, а также интегрируется в ВТБ Онлайн – пользователи смогут совершить видеозвонок из мобильного приложения. Клиентам с ограниченными возможностями в ходе видеосвязи будет предложен сурдоперевод.
«Запуск «виртуальных офисов» продиктован как стратегией ВТБ по цифровизации розничных продуктов и сервисов, так и продолжающейся пандемией. За последние два года каждый из нас минимизировал общественные контакты и все больше стремится решить свои финансовые вопросы удаленно. Для обеспечения дополнительной безопасности и удобства мы первыми на банковском рынке внедрили сервис видеобанкинга и намерены наполнить его всеми продуктами и сервисами, которые сегодня предлагаются посетителям обычного офиса. Потенциал новой услуги – миллионы человек в ближайшие годы, а для ее использования не обязательно быть клиентом ВТБ», - комментирует заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
По словам топ-менеджера, запуск нового формата обслуживания – это еще и часть стратегии ВТБ по поддержке принципов устойчивого развития в рамках ESG-платформы.
«Видеобанкинг будет особенно востребован в отдаленных или труднодоступных районах нашей страны. Кроме того, он серьезно поможет людям с ограниченными возможностями здоровья и старшему поколению. Мы должны заботиться о них и делать так, чтобы привычные финансовые услуги были безопасными, удобными и эффективными даже у них дома», - резюмировал зампред ВТБ.
ВТБ намерен обеспечить 100%-ную доступность своих продуктов в цифровых каналах, а также проводить до 90% операций без бумаги. Обслуживание по видеосвязи похоже на обычный видеозвонок через Zoom, Skype или FaceTime. Клиентам не требуется устанавливать специальное программное обеспечение: связь проходит по защищенным каналам через сайт банка. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо нажать кнопку «Начать видеозвонок» на сайте банка в разделе «Онлайн сервисы».