Форум от Officenext — тренды и ориентиры 2022
26 мая в Music Media Dome состоялся форум Business & Design Dialogue, организованный порталом Officenext.
Его участниками стали арендаторы, административные директора, архитекторы, дизайнеры, девелоперы, производители и поставщики решений для общественных и коммерческих пространств - все ключевые игроки рынка офисного дизайна и менеджмента. Форум посетили более 2000 человек. Кульминацией ивента стала церемония награждения победителей премии Best Office Awards 2022.
Генеральным партнером Форума выступила компания PRIDEX.
Участники деловой программы обсудили функционирование офисов в условиях жесткой реальности, болевые точки и варианты развязок. Эксперты рассказали о дизайне и трендах в деталях, поделившись кейсами офисов Сбера в Минске, Почты России, Ozon, Ростелеком-Солар и Mars Wrigley в Москве. Гости форума узнали о стратегиях адаптации, аналитике и практике офисной отделки и импортозамещения. Спикеры поделились собственным видением рабочих пространств, обозначили перспективы гибридного, сервисного и виртуального офиса. А архитекторы и поставщики наглядно продемонстрировали тренды и возможности рынка в концептуальных стендах проекта Trend Rooms.
Участие в деловой программе приняли представители компаний PRIDEX, Commonwealth Partnership, Джонс Лэнг ЛаСаль, PPF Real Estate Russia, Apollax Space, Millhouse, Ростелеком-Солар, АРХИСТРА, PlanRadar, Tele2, Universum Project, CORE.XP, ABD architects, MR Group, Laminam Rus, INEX Digital, Today®, Sinteza, Почта России, Ozon, MANUFAQTURY, UNK corporate interiors, T+T Architects, Multispace, Studio57, MAD Architects, Plusarch, IND architects, АРХИСТРА, Syntaxis.
В течение всего дня для посетителей работала выставка производителей и поставщиков решений для офисных и общественных пространств, участниками которой стали более 50 российских и зарубежных компаний.
Гости форума посетили стенды компаний и инсталляции концептов проекта Trend Rooms, где можно было протестировать оригинальные новинки, решения и технологии для работы и отдыха.
В числе участников выставочной части - компании PRIDEX, WOODSTOCK, Slotex, FineFloor Group, Askell, Anker, МДМ-Лайт, Бау Проект, ORTGRAPH, Selecta, Bambook.space, Flyfelt, Zelberg Group, Mayak, Bauflex, Escom, PlanRadar, IconLab, IVC Group, Bene, DESSO, Estetta, Бюро фитодизайна "Фикус", Peakart, Norkpalm, K.S.Büro, АЛЬФА КОНСТРАКТ, ZEON Lighting, Stroymoda, ЛИИС Инженерные Решения, Unital, Dobro, Norden, Ofifran, KUBRAVA design solutions, BWS, SNK-S, ПК ФОРМАРОЛ, Delabie, KRAFTER, Нордэл, Moduleo, Первая столярная мануфактура, а также архитектурные бюро АРХИСТРА, PLUSARCH, UNK corporate interiors, UNIVERSUM PROJECT, ABD architects, IND architects.
Кульминацией вечера стала церемония награждения победителей главной премии за лучшие бизнес-интерьеры – Best Office Awards 2022. В этом году номинантами премии стали 123 проекта из России и зарубежья. Награды вручили победителям в 11 номинациях.
Гран-При премии получил проект Штаб-квартиры Сбербанка в Москве, реализованный архитекторам Evolution Design в партнерстве с бюро T+T Architects.
Дипломы и признание коллег получили лучшие решения года Next Products 2022: акустическая кабина Qubius Smart от K.S.Buro, технология прямой настенной печати от KUBRAVA DESIGN SOLUTIONS™, экополотно ORGANOID Natural Surfaces от WOODSTOCK, коллекция ковровой плитки Futurity от DESSO, акустический арт-объект АКУСТИЧЕСКОЕ ДЕРЕВО от FlyFelt, линейка столов NeoWood от ORTGRAPH, кресло Channel от Ofifran.
А также были награждены самые оригинальные - по мнению экспертного жюри и гостей форума - концепты Trend Rooms: Эврика! от PLUSARCH, GARAGE от ABD architects, Хрустальный лес от АРХИСТРА и Эфемерность от IND Architects.
Видеоотчеты по сессиям деловой программы – ссылка.
Видеоверсия Best Office Awards 2022 – ссылка.
Фото форум-выставки и Премии – ссылка.
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.