ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть
ВТБ фиксирует рост активности мошенников в мае по сравнению с первой половиной апреля. Число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 30%. ВТБ удалось спасти 2,8 млрд рублей средств клиентов – почти вдвое больше, чем за весь апрель. Для дополнительной защиты клиентских средств банк запустил единый раздел с настройками безопасности и рекомендациями в приложении ВТБ Онлайн.
За две недели мая ВТБ зафиксировал рост активности мошенников около 30% к аналогичному периоду апреля. В большей степени он относился ко второй части майских праздников: с 7 по 10 мая число обращений клиентов, которых беспокоили злоумышленники, выросло на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев злоумышленники используют «гибридный» метод, включающий социальную инженерию и фишинг.
Всего с начала года ВТБ предотвратил уже 700 тыс. попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза превышает результат за аналогичный период прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 7 млрд рублей.
Чаще всего для обмана клиентов злоумышленники применяют входящие звонки робота для последующего переключения якобы на «специалиста ВТБ», ложную информацию об угрозе потери денежных средств или оформлении заявки на кредит мошенниками и возможности избежать потерь или заявок, переписку с использованием фальшивых документов (письма от банка, сканы удостоверений и пр.), а также переводы на «безопасный счет» или «специальный счет».
Совершенствуя способы защиты клиентов банк внедряет передовые технологии для сохранения их средств. В ВТБ Онлайн появился новый раздел «Профиль безопасность», который содержит настройки безопасности, рекомендации по безопасной работе в приложении и описанием зачем нужны те или иные настройки. Пользователь может настроить скрытие баланса своих счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установить нужные лимиты. Все актуальные полезные опции собраны в «Рекомендуемых настройках», чтобы клиенты могли максимально использовать возможности для сохранения средств и данных. Аналогичный раздел скоро планируется запустить и в интернет-банке ВТБ.
Также в марте ВТБ запустил собственный бесплатный определитель номер в приложении ВТБ Онлайн. Он предупреждает, если входящий вызов с неизвестного номера может совершаться мошенниками или содержать спам. В то же время определитель номера подскажет, если звонок может быть полезным.
В настоящий момент, связанный с осложнением поставок импортных комплектующих, а также приостановкой работы на территории РФ некоторых международных поставщиков, АО «СИНТО» продолжает в полном объеме свою деятельность по производству собственной продукции и поставкам инженерного оборудования для объектов промышленного и гражданского строительства, коммунального хозяйства и энергетики.
Линейки оборудования, ставшие недоступными к поставке в РФ из состава нашей товарной корзины, заменены на полностью идентичные им линейки других производителей, продукция которых доступна на российском рынке. Наше товарное предложение существенно расширилось продукцией заводов РФ, стран таможенного союза и КНР, а также европейских производителей продолжающих работу в России. При выборе новых поставщиков, базовыми критериями являлись - качество изделий, стабильное функционирование, устойчивая логистика, разумное ценообразование и опыт применения в России.
Для обеспечения ваших потребностей по применению в проектах и их реализации мы готовы предложить продукцию собственного изготовления:
- модульные тепловые пункты и тепловые модули СиТерМ;
- насосные установки и гидромодули ГидроСи;
- комплектные канализационные насосные станции СиТэнК;
- щиты управления и защиты СИНТО.
А также, поставку товаров из следующей номенклатуры:
- насосная техника;
- теплообменное оборудование;
- тепловая и промышленная автоматика;
- запорная и регулирующая трубопроводная арматура;
- расширительные баки и rидроаккумуляторы;
- приводная техника и силовая электроника;
- приборы учета и КИПиА;
Образовавшиеся сложности с недавно размещенными клиентскими заказами, мы различными способами в конечном итоге доводим до логического завершения, максимально сокращая возможные потери и развитие негативных сценариев.
АО «СИНТО» продолжает свою работу в нормальном режиме, оказывая всю необходимую и возможную поддержку своим партнерам, и приглашает к сотрудничеству новые компании на условиях взаимовыгодного партнерства.
Исполнительный директор АО «СИНТО» Е.Н.Киселев