ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть
ВТБ фиксирует рост активности мошенников в мае по сравнению с первой половиной апреля. Число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 30%. ВТБ удалось спасти 2,8 млрд рублей средств клиентов – почти вдвое больше, чем за весь апрель. Для дополнительной защиты клиентских средств банк запустил единый раздел с настройками безопасности и рекомендациями в приложении ВТБ Онлайн.
За две недели мая ВТБ зафиксировал рост активности мошенников около 30% к аналогичному периоду апреля. В большей степени он относился ко второй части майских праздников: с 7 по 10 мая число обращений клиентов, которых беспокоили злоумышленники, выросло на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев злоумышленники используют «гибридный» метод, включающий социальную инженерию и фишинг.
Всего с начала года ВТБ предотвратил уже 700 тыс. попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза превышает результат за аналогичный период прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 7 млрд рублей.
Чаще всего для обмана клиентов злоумышленники применяют входящие звонки робота для последующего переключения якобы на «специалиста ВТБ», ложную информацию об угрозе потери денежных средств или оформлении заявки на кредит мошенниками и возможности избежать потерь или заявок, переписку с использованием фальшивых документов (письма от банка, сканы удостоверений и пр.), а также переводы на «безопасный счет» или «специальный счет».
Совершенствуя способы защиты клиентов банк внедряет передовые технологии для сохранения их средств. В ВТБ Онлайн появился новый раздел «Профиль безопасность», который содержит настройки безопасности, рекомендации по безопасной работе в приложении и описанием зачем нужны те или иные настройки. Пользователь может настроить скрытие баланса своих счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установить нужные лимиты. Все актуальные полезные опции собраны в «Рекомендуемых настройках», чтобы клиенты могли максимально использовать возможности для сохранения средств и данных. Аналогичный раздел скоро планируется запустить и в интернет-банке ВТБ.
Также в марте ВТБ запустил собственный бесплатный определитель номер в приложении ВТБ Онлайн. Он предупреждает, если входящий вызов с неизвестного номера может совершаться мошенниками или содержать спам. В то же время определитель номера подскажет, если звонок может быть полезным.
«Газпромнефть – Битумные материалы» производит и реализует современные рулонные битумно-полимерные кровельные материалы. Продукция успешно применена при строительстве жилых комплексов в Москве и Екатеринбурге.
Рулонная гидроизоляции марки «Брит» обеспечивает надежную защиту зданий от негативного воздействия осадков, перепадов температур. Благодаря оптимально подобранным характеристикам рулонные материалы «Брит» могут использоваться во всех климатических зонах РФ. По сравнению с традиционными кровельными материалами срок службы строительных решений на базе рулонной битумной гидроизоляции в 5 раз выше и может составлять более 25 лет.
Производство высокотехнологичной продукции обеспечено сырьем с партнерских площадок «Газпромнефть-БМ». Наличие собственного сырья гарантирует стабильное качество материалов.
Дмитрий Орлов, генеральный директор «Газпромнефть – Битумные материалы»:
– Год назад мы запустили в производство линейку рулонных материалов. Надежная гидроизоляция с битумно-полимерными материалами важна при строительстве и ремонте объектов как в сфере жилищного строительства, так и при возведении общественных и промышленных зданий, сооружений транспортной инфраструктуры, включая мосты и линии метро. Собственное сырье, а также научная экспертиза позволяют нам производить рулонные материалы с высокими эксплуатационными свойствами и большим потенциалом на строительном рынке. Таким образом, выпуская новый вид продукции, мы с одной стороны расширяем область применения наших высокотехнологичных битумов, с другой – обеспечиваем отечественных потребителей материалами высокого качества.