ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть
ВТБ фиксирует рост активности мошенников в мае по сравнению с первой половиной апреля. Число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 30%. ВТБ удалось спасти 2,8 млрд рублей средств клиентов – почти вдвое больше, чем за весь апрель. Для дополнительной защиты клиентских средств банк запустил единый раздел с настройками безопасности и рекомендациями в приложении ВТБ Онлайн.
За две недели мая ВТБ зафиксировал рост активности мошенников около 30% к аналогичному периоду апреля. В большей степени он относился ко второй части майских праздников: с 7 по 10 мая число обращений клиентов, которых беспокоили злоумышленники, выросло на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев злоумышленники используют «гибридный» метод, включающий социальную инженерию и фишинг.
Всего с начала года ВТБ предотвратил уже 700 тыс. попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза превышает результат за аналогичный период прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 7 млрд рублей.
Чаще всего для обмана клиентов злоумышленники применяют входящие звонки робота для последующего переключения якобы на «специалиста ВТБ», ложную информацию об угрозе потери денежных средств или оформлении заявки на кредит мошенниками и возможности избежать потерь или заявок, переписку с использованием фальшивых документов (письма от банка, сканы удостоверений и пр.), а также переводы на «безопасный счет» или «специальный счет».
Совершенствуя способы защиты клиентов банк внедряет передовые технологии для сохранения их средств. В ВТБ Онлайн появился новый раздел «Профиль безопасность», который содержит настройки безопасности, рекомендации по безопасной работе в приложении и описанием зачем нужны те или иные настройки. Пользователь может настроить скрытие баланса своих счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установить нужные лимиты. Все актуальные полезные опции собраны в «Рекомендуемых настройках», чтобы клиенты могли максимально использовать возможности для сохранения средств и данных. Аналогичный раздел скоро планируется запустить и в интернет-банке ВТБ.
Также в марте ВТБ запустил собственный бесплатный определитель номер в приложении ВТБ Онлайн. Он предупреждает, если входящий вызов с неизвестного номера может совершаться мошенниками или содержать спам. В то же время определитель номера подскажет, если звонок может быть полезным.
В начале 2022 года компания ROCKWOOL в России официально подключилась к программе утилизации отходов Rockcycle. Российские заводы прошли независимую международную оценку аудиторской компании PwC (PricewaterhouseCoopers), подтверждающую высокий уровень реализации проекта по рециклингу отходов строительной изоляции и субстратов из каменной ваты. Девелоперы и предприятия агропромышленного комплекса получают гарантированно качественную, проверенную на каждой стадии услугу.
Rockcycle – это программа по утилизации отходов и побочных продуктов каменной ваты, действующая по принципам циклической экономики и подразумевающая экспертную оценку всех ступеней переработки: от корректного сбора материала на строительной площадке до выхода с производственных линий продукции, содержащей переработанный материал. Система была разработана научным центром компании ROCKWOOL в Дании, протестирована в странах Бенилюкса и Германии.
На российских заводах компании ROCKWOOL переработка началась в 2020 году, и сейчас Россия официально стала 15-й страной, вошедшей в программу Rockcycle группы компаний ROCKWOOL. Обязательным условием включения в программу является прохождение аудита независимых экспертов компании PwC, которые оценивают такие параметры, как организация логистических процессов, техническое оснащение, качество переработки, характеристики выпущенного с использованием вторичного сырья материала и пр.
«Монтаж утеплителя на фасады и кровли никогда не обходится без обрезков и остатков плит. Этим отходам, а также демонтированному материалу (если речь идёт о проектах капитального ремонта) можно дать вторую жизнь. Программа Rockcycle нацелена на сбор и вовзрат отходов на завод, где их перерабатывают в новый долговечный продукт без потери качества. В России проект рециклинга действует с 2020 года, процесс протестирован, отлажен, а теперь одобрен и сертифицирован на международном уровне. Клиенты ROCKWOOL могут быть уверены, что получают надёжный сервис, а потребитель – что переработанный продукт отвечает самым строгим требованиям по качеству», – комментирует Денис Романов, заместитель технического директора компании ROCKWOOL в России.
Программу Rockcycle уже оценили на высшем уровне – во Франции она удостоилась престижной премии B2B Grand Prix Award. Зарубежные проектировщики и архитекторы полцчили рекомендации закладывать в свои проекты продукты, маркированные соответствующим знаком.
В условиях глобальных вызовов, с которыми сегодня столкнулось человечество, а именно – климатических изменений и урбанизации, чрезвычайно важно задумываться об оставляемом углеродном следе. Компания ROCKWOOL, как лидер программ по утилизации отходов в строительной отрасли, видит рециклинг одним из стратегических приоритетов на пути к созданию устойчивых сообществ, которые обеспечат комфортную и экологичную жизнь следующим поколениям.
Если вы хотите узнать о Rockcycle подробнее или принять участие в программе утилизации отходов из каменной ваты, то обратитесь к представителю компании в вашем регионе. Контакты можно найти на сайте ROCKWOOL по ссылке www.rockwool.com/ru/contact/.
Видео о переработке каменной ваты.