ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть
ВТБ фиксирует рост активности мошенников в мае по сравнению с первой половиной апреля. Число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 30%. ВТБ удалось спасти 2,8 млрд рублей средств клиентов – почти вдвое больше, чем за весь апрель. Для дополнительной защиты клиентских средств банк запустил единый раздел с настройками безопасности и рекомендациями в приложении ВТБ Онлайн.
За две недели мая ВТБ зафиксировал рост активности мошенников около 30% к аналогичному периоду апреля. В большей степени он относился ко второй части майских праздников: с 7 по 10 мая число обращений клиентов, которых беспокоили злоумышленники, выросло на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев злоумышленники используют «гибридный» метод, включающий социальную инженерию и фишинг.
Всего с начала года ВТБ предотвратил уже 700 тыс. попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза превышает результат за аналогичный период прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 7 млрд рублей.
Чаще всего для обмана клиентов злоумышленники применяют входящие звонки робота для последующего переключения якобы на «специалиста ВТБ», ложную информацию об угрозе потери денежных средств или оформлении заявки на кредит мошенниками и возможности избежать потерь или заявок, переписку с использованием фальшивых документов (письма от банка, сканы удостоверений и пр.), а также переводы на «безопасный счет» или «специальный счет».
Совершенствуя способы защиты клиентов банк внедряет передовые технологии для сохранения их средств. В ВТБ Онлайн появился новый раздел «Профиль безопасность», который содержит настройки безопасности, рекомендации по безопасной работе в приложении и описанием зачем нужны те или иные настройки. Пользователь может настроить скрытие баланса своих счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установить нужные лимиты. Все актуальные полезные опции собраны в «Рекомендуемых настройках», чтобы клиенты могли максимально использовать возможности для сохранения средств и данных. Аналогичный раздел скоро планируется запустить и в интернет-банке ВТБ.
Также в марте ВТБ запустил собственный бесплатный определитель номер в приложении ВТБ Онлайн. Он предупреждает, если входящий вызов с неизвестного номера может совершаться мошенниками или содержать спам. В то же время определитель номера подскажет, если звонок может быть полезным.
ГК «Ленстройтрест» и Сбербанк запустили совместную ипотечную программу с субсидированной ставкой. Размер ставки варьируется от 1,6 до 8,2% годовых в зависимости от первоначального взноса, срока кредита и ряда других условий, и действует весь период кредитования. При этом средняя рыночная ставки по ипотеке составляет около 10% годовых. Предложение действует до конца февраля 2022 года.
Специальные условия распространяются на покупку недвижимости в двух корпусах жилого комплекса ОКЛА, который возводится в Приморском районе. Первоначальный взнос составляет не менее 10% от стоимости жилья, срок кредита – до 30 лет. Субсидированная ставка действует весь срок кредитования.
Минимальная ставка от 1,6% годовых распространяется на покупателей, попадающих под программу семейной ипотеки и являющихся зарплатными клиентами Сбербанка. Первоначальный взнос в этом случае должен составляет не менее 20% от стоимости жилья, срок кредита – до 20 лет.
Для покупателей, подходящих под программу господдержки (кредит в размере до 3 млн руб.), ставка по программе будет на уровне 2,75% на весь период кредитования – до 20 лет, при первоначальном взносе не менее 20%.
Если срок кредитования будет больше, а первый взнос, наоборот, меньше 20% от стоимости жилья, тогда ставка увеличится до 2,5% годовых по семейной ипотеке и 3,75% по ипотеке с господдержкой.
На текущий момент стоимость недвижимости в жилом комплексе ОКЛА стартует от 4,6 млн руб. В продаже находятся квартиры площадью от 20,05 до 113,38 кв. м. Среди интересных планировочных решений – варианты с объединенной кухней-гостиной, мастер-спальнями, гардеробными и кладовыми, увеличенными балконами и лоджиями. Жилье передается покупателям с отделкой от застройщика.