28 апреля состоялось заседание Оргкомитета XV конкурса «Доверие потребителя»
В расширенном заседании Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» приняли участие представители Оргкомитета, Экспертного совета, общественных объединений и организаций и СМИ.
Исполнитель директор Оргкомитета конкурса Валентина Нагиева представила информацию по проведению XIV конкурса рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В конкурсе участвовали 179 компаний и проектов строящихся и реализованных жилых комплексов. Все этапы конкурса: интернет голосование, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы сотрудников отделов продаж финалистов, объезды жилых комплексов, экспертное голосование, — прошли в соответствии c регламентом. В оценке финалистов участвовали 34 профессиональных эксперта и 60 «тайных покупателей», впервые к анализу конкурсной документации был подключен независимый консультант — международная компания Colliers. Конкурс поддержали 18 информационных партнеров.
По понятными причинам, церемония награждения переносилась, она была проведена 14 апреля 2022 года, и получила самые положительные отзывы от участников и гостей мероприятия.
На заседании были озвучены планы по проведению XV конкурса. Он пройдет 11 мая-30 ноября с соблюдением всех процедур и несколько этапов: интернет голосование, исследование «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж, объезды жилых комплексов, анализ типовых договоров с покупателями жилья, рекламной деятельности и качество обратной связи с потребителями.
На заседании Экспертного совета 30 ноября финалисты представят презентации своих компаний и проектов и ответят на вопросы экспертов. Завершит день большого Жюри тайное экспертное голосование по выбору победителей в номинациях.
Второй год подряд анализом конкурсной документации будет заниматься независимый консультант.
Впервые в число традиционных номинаций предложено добавить еще три: управляющие компании, апартаменты и проекты загородного домостроения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В мае будут сформированы рабочие группы экспертов для определения критериев отбора участников и выбора победителей, а интернет голосования в этих номинациях начнется в июне.
Кроме того, сняты ограничения по строительной готовности объектов. Ранее она должна была составлять на дату старта конкурса не менее 30% для проектов развития застроенных территорий, комплексного освоения или развития территорий – не менее 15 %. Теперь эти ограничения сняты. Также снято ограничение на участие в конкурсе для проектов, ставших победителями в прошлые года — теперь они смогут участвовать, если появляются корпуса другого класса.
Наконец в 2022 году появится третий специальный приз. — «За высокую социальную ответственность для потребителей региона» для банков. Решено предложить Председателю комитета по социальной политике Санкт-Петербурга и Ленинградской области принять решение о награждении специальном призом.
С Положением о XV конкурсе "Доверие потребителя" можно ознакомиться, пройдя по ссылке https://doveriekonkurs.ru/features/polozhenie-o-konkurse/
Торжественная церемония вручения Премии состоится в феврале 2023 года.
Мир Климата Экспо состоялcя в Москве в новом формате после перерыва в 2021 году. После двух лет неопределенности и стремления воссоединить отрасль, мероприятие собрало на одной площадке производителей и поставщиков оборудования систем кондиционирования, вентиляции, отопления, промышленного и коммерческого холода, а также их потребителей – инжиниринговые, управляющие компании, проектные и монтажные организации.
Новый статус Мир Климата – это выставка и конгресс на одной площадке, ориентированный на качество аудитории, большие возможности для профессиональной коммуникации и отслеживания новых трендов рынка.
В 2022 году свои разработки в области производства и внедрения систем кондиционирования, вентиляции, отопления представили участники: РОВЕН - Регионы, Aereco, Alta Vent, Buhler-AHS, Phoenix Contact, Centek, Panasonic, SVOK, TICA СНГ, Vecamco srl., Ventart, ISIB Turkish HVAC-R, Веза, Фабрика вентиляции Галвент, РМТ, Термокул, Testo Rus, Smart City Technologies Corporation, Сенсорматика, Инвент, Turkov, Завод RGP, Ижевский электромеханический завод «КУПОЛ», Красноярский завод холодильников «Бирюса», Полюс САР, Минибокс, WAER, GETAIR, Русские медные трубы, ERA GROUP, VILPE, ОГНЕЗА, Ecomanagement, Виктория, Композит Групп, Влага Про, FLOWAIR, МАКСИМА и другие лидеры отрасли. 40% от общего списка – новые участники, которые демонстрировали свои решения на Climate World Expo впервые.
В рамках работы на стендах экспоненты были заняты наверстыванием упущенного времени. Проблемы в цепочке поставок и другие задержки с COVID открыли двери для новых подходов к партнерству. Участники отметили высокий профессиональный уровень посетительской аудитории, а также широкий географический охват гостей мероприятия. За четыре дня с самыми надежными поставщиками отрасли ознакомились около 7000 специалистов климатического рынка из 440 городов России и мира. Опрос участников выставки показал, что в среднем на каждом стенде было проведено от 300 до 800 переговоров.
Сергей Кожевников, директор дивизиона потребительской электроники, Panasonic Россия: «На Climate World Expo обязательно нужно быть всем специалистам, связанным с тематикой вентиляции и воздухоочистки. Здесь можно узнать о технологиях, которых пока на российском рынке не было, в том числе, защиты от вирусов и энергоэффективности. Если профессионал не будет знать о новых наработках рынка, он потеряет очень много.
Сlimate World Expo – проект, который постоянно развивается. Сейчас он направлен на узкопрофессиональные сферы, представление дополнительных технологических решений, которые помогают людям в создании проектов и их реализации. Сейчас это серьезная профессиональная отраслевая выставка».
Георгий Литвинчук, генеральный директор, маркетинговое агентство «Литвинчук-Маркетинг»: «Сейчас на выставке в большей части представлены производители, а не дистрибьюторы, как это было раньше. Для российских производителей, которые специализируются на импортозамещении, сейчас хорошие перспективы.
Выставка – это отличная возможность посмотреть на технику «вживую», пообщаться с коллегами, сверить стрелки на часах, у кого что происходит, какие планы по развитию.
Мир Климата – это барометр рынка, глядя на который можно очень точно сказать, что на этом рынке происходит».
Жером Бономм, директор по экспорту в страны Евразии, директор представительства в РФ, AERECO: «Новый фокус в этом году в сферу индивидуального жилья, а сторону пандемии и ее долгосрочных последствий с точки зрения восприятия человеком жилого пространства.»
Алексей Чиленко, генеральный директор, «Экоменеджмент» (резидент Сколково): «Мы участвуем в выставке первый раз. Наши решения нужны для инженерных систем, в том числе, вентиляции и кондиционирования в торговых центрах, ресторанах быстрого питания, фитнес-центрах и различных промышленных объектах. На выставке мы пообщались с представителями управляющих и инжиниринговых компаний, дилеров. Мы рассказываем, как можно дополнительно зарабатывать деньги, сохраняя нашу природу».
Мир Климата: не только экспо, но и конгресс.
Каждый может найти для себя что-то полезное.
Помимо экспозиции оборудования, четыре дня работы были насыщены сессиями с участием признанных лидеров отрасли, презентациями новых технологий и проектов, а также образовательными мероприятиями. В повестке конгресса – устойчивое развитие, энергоэффективность и инновационные технологии.
В 2022 году были проведены стратегические сессии и дискуссии на широкие темы, охватывающие вопросы градостроительства и устойчивого развития с участием международных экспертов и ведущие специалисты отрасли.
Программу 1 марта открыла стратегическая сессия «Будущее HVAC/R индустрии: мировые тренды» на которой обсуждался период интенсивных преобразований сектора HVAC&R, обусловленный новыми требованиями рынка и применением инновационных технологических решений.
О том, как постковидная реальность добавляет новые требования к поддержанию атмосферы здоровья, а архитектурные или инфраструктурные объекты требуют внедрения все более сложных и эффективных инженерных систем 3 марта обсудили на панельной дискуссии «Города и здания будущего. Россия и мир».
2 марта отраслевые блогеры и маркетологи в живой дискуссии c посетителями поделились опытом – как по общим (что хотят от дистрибьютеров подрядчики, а что нужно техническим специалистам, и как дистрибьюторы могут правильно продавать разным группам клиентов), так и по прикладным вопросам (как построить отношения с клиентом и добиться большей лояльности к бренду, используя современные инструменты в сфере маркетинга).
Climate World Expo 2022 как профессиональная площадка, стала местом проведения целого ряда узкоотраслевых мероприятий. Конференция «Климат в доме» от Гильдии Строителей, презентации учебных программ от АПИК, конференция «Поквартирные системы вентиляции» от АВОК, «Проектирование систем вентиляции и воздухоочистки» от АВОК и многое другое.
Андрей Моргунов, главный инженер, Бизнес-центр Амальтея (Сколково): «Мы являемся потребителями того самого оборудования, которое сейчас находится на нашем рынке. У нас есть заинтересованность в развитии этого направления, в повышении квалификации всех участников, и для Сколково как для флагмана новых технологий – это важное мероприятие. У нас есть возможность узнать здесь что-то новое, задуматься на тему интеграции новых технологий, изменений, тенденций, направлений. Моя тема доклада – тот результат, который при применении оборудования мы достигли, его эффективность или его сложности. Это опыт, которым я могу поделиться с другими инженерами, которые занимаются эксплуатацией, или что-то узнать от них, послушать вопросы-ответы именно из опыта этого объекта, из опыта строительства «зеленых» сооружений, из его технологических особенностей. О эффективности, о процессах модернизации и их применении».
Алексей Блюмкин, руководитель комитета по инновациям Союза торговых центров России, Белоруссии и Казахстана: «За последние 2 года достаточно много инноваций появились в нашей отрасли. Торговые центры – это важный сегмент отрасли, в котором вентиляция, климат и кондиционирование крайне важны. 2 тренда – на автоматизацию и цифровизацию всего. А второй тренд – это, конечно, экономия. Еще более жесткий контроль над затратами, это команда от собственников и управляющих. Это то, что сейчас нас всех ждет. При этом возможна смена партнеров и поставщиков. Те, которые дадут лучшее условия, и будут более лояльны в этот непросто период.
Считаю, что в первую очередь, эта выставка важна для инженеров, кто занимается эксплуатацией и оборудованием».
Мир климата: сила в сообществе.
Climate World Expo & Congress (Мир Климата Экспо и Конгресс) – это в первую очередь, площадка для объединения профессионалов и интенсивного взаимодействия друг с другом с целью развития рынка HVACR.
После прошлогодней паузы «Мир Климата» предоставил столь необходимую личную точку соприкосновения и возможность персональных встреч, и мы рады, что наши уважаемые клиенты, партнеры и посетители смогли увидеться на нашей площадке.
Роман Нятин, «Русские медные трубы»: «Любого полета игрок может сюда прийти и почувствовать себя «как дома». У нас здесь отличные коллеги работают. Неформальная атмосфера. На стендах представлены лучшие бренды и новинки. Специалисты тут же готовы оказать техническую поддержку. 4 дня здесь в Москве – наилучший способ заявить о себе как потребителе».
В рамках выставки УКЦ Университет Климата и АПИК провели конкурс «Климат Профи 2022», в котором приняли участие команды из разных городов России и стран СНГ. 3 этапа включали теоретическую и практическую части конкурса: диагностика системы с переменным расходом хладогента на базе Mitsubishi Heavy и балансировка воздуха в воздуховодах на вентустановке. Победителями стали бригады из Москвы, Казахстана и Кирова. Призами победителям стали профессиональные инструменты от компаний «Тесто Рус» и «Роторика».
Павел Шапошников, автор и ведущий youtube-канала «Вентиляция квартиры и дома», Беларусь: «На рынке существует несколько категорий клиентов. Это и профессионалы, и обычные заказчики – физлица. Для каждого из них важен свой подход. Компаниям важно общаться с потребителем в том числе через свои социальные сети, демонстрировать и свои решения, и свой профессионализм. Рекомендуем приезжать на выставку, поскольку это ведущая выставка на постсоветском пространстве. Максимальное количество производителей здесь присутствует и демонстрирует свои решения».
За лучшее освещение мероприятий Climate World Expo&Congress в соцсетях информационный портал и журнал климатического рынка Heatclub во главе с Ларисой Шкарубо получил в качестве приза сертификат на 50 тысяч рублей на от Партнера выставки– компании Yamaguchi.
Впервые на выставке прошло награждение компаний в номинации «Самая эффективная работа с клиентами на стенде». Подарочный сертификат получила компания «Ровен» и Оксана Данченко - директор службы АХО компании, проработала дизайн стендов и размещение переговорных стоек и зон для каждого сотрудника так, чтобы любой посетитель Climate World Expo 2022, заинтересованный в сотрудничестве с компанией, смог провести плодотворные переговоры.
До встречи в 2023 году.
Благодарим всех, кто, несмотря на сложную ситуацию в России и мире, смог построить удобные и красивые стенды, приехал из разных городов и стран, поделился знаниями, продемонстрировал свое мастерство, чтобы не только выставка, но и отрасль в целом шла в ногу со временем.
Мы рады, что Мир Климата 2022 года продемонстрировал свою эффективность таким образом, что ряд компаний уже забронировали площади на мероприятие в 2023 году.
Следующий Мир Климата Экспо и Конгресс пройдет в Москве с 28 февраля по 3 марта 2023 года в ЦВК «Экспоцентр». Регистрация откроется летом 2022 года. Подпишитесь на рассылку новостей Мир Климата Экспо и Конгресс на climatexpo.ru.
Ждем Вас на Climate World Expo&Congress 2023!
Эксперты ВТБ рассказали, как быстро оплачивать покупки без использования банковской карты. Альтернативой привычному способу транзакций является Система быстрых платежей, с помощью которой можно совершать платежи напрямую со счета клиента без участия платежных систем.
Оплатить покупку с помощью СПБ можно двумя способами – через сканирование QR-кода и через переход по платежной ссылке в приложении, интернет-банке или на сайте продавца. В обоих случаях в приложении банка открывается операция оплаты со всеми заполненными реквизитами (получатель платежа, сумма и назначение платежа) и клиенту остается только подтвердить покупку.
Для проведения транзакции клиенту не нужно иметь с собой банковскую карту или помнить ее реквизиты. Для быстрой оплаты достаточно иметь при себе смартфон и доступ в приложение или интернет-банк своего банка. Через СПБ покупка осуществляется напрямую со счета клиента и без участия платежных систем, как иностранных, так и НСПК.
Оплата с помощью Системы быстрых платежей становится популярнее с каждым днем. В феврале более 175 тысяч клиентов банка оплатили покупки через СБП, за последние две недели такие операции выросли на 40%. В настоящее время к ней уже подключились 150 тыс. торговых точек разных сфер деятельности. ВТБ полностью поддерживает все сценарии оплаты через СБП и предоставляет для этого наиболее простой и удобный интерфейс.
Ранее ВТБ установил бессрочный срок действия всех своих банковских карт. Клиентам не нужно будет продлевать и перевыпускать их. В том числе продолжат работать карты иностранных платежных систем, которые по-прежнему действуют на территории России. При этом в банке рекомендуют воспользоваться цифровыми картами «Мир», которые позволяют совершать покупки не только в России, но и ряде зарубежных стран.