28 апреля состоялось заседание Оргкомитета XV конкурса «Доверие потребителя»
В расширенном заседании Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» приняли участие представители Оргкомитета, Экспертного совета, общественных объединений и организаций и СМИ.
Исполнитель директор Оргкомитета конкурса Валентина Нагиева представила информацию по проведению XIV конкурса рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В конкурсе участвовали 179 компаний и проектов строящихся и реализованных жилых комплексов. Все этапы конкурса: интернет голосование, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы сотрудников отделов продаж финалистов, объезды жилых комплексов, экспертное голосование, — прошли в соответствии c регламентом. В оценке финалистов участвовали 34 профессиональных эксперта и 60 «тайных покупателей», впервые к анализу конкурсной документации был подключен независимый консультант — международная компания Colliers. Конкурс поддержали 18 информационных партнеров.
По понятными причинам, церемония награждения переносилась, она была проведена 14 апреля 2022 года, и получила самые положительные отзывы от участников и гостей мероприятия.
На заседании были озвучены планы по проведению XV конкурса. Он пройдет 11 мая-30 ноября с соблюдением всех процедур и несколько этапов: интернет голосование, исследование «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж, объезды жилых комплексов, анализ типовых договоров с покупателями жилья, рекламной деятельности и качество обратной связи с потребителями.
На заседании Экспертного совета 30 ноября финалисты представят презентации своих компаний и проектов и ответят на вопросы экспертов. Завершит день большого Жюри тайное экспертное голосование по выбору победителей в номинациях.
Второй год подряд анализом конкурсной документации будет заниматься независимый консультант.
Впервые в число традиционных номинаций предложено добавить еще три: управляющие компании, апартаменты и проекты загородного домостроения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В мае будут сформированы рабочие группы экспертов для определения критериев отбора участников и выбора победителей, а интернет голосования в этих номинациях начнется в июне.
Кроме того, сняты ограничения по строительной готовности объектов. Ранее она должна была составлять на дату старта конкурса не менее 30% для проектов развития застроенных территорий, комплексного освоения или развития территорий – не менее 15 %. Теперь эти ограничения сняты. Также снято ограничение на участие в конкурсе для проектов, ставших победителями в прошлые года — теперь они смогут участвовать, если появляются корпуса другого класса.
Наконец в 2022 году появится третий специальный приз. — «За высокую социальную ответственность для потребителей региона» для банков. Решено предложить Председателю комитета по социальной политике Санкт-Петербурга и Ленинградской области принять решение о награждении специальном призом.
С Положением о XV конкурсе "Доверие потребителя" можно ознакомиться, пройдя по ссылке https://doveriekonkurs.ru/features/polozhenie-o-konkurse/
Торжественная церемония вручения Премии состоится в феврале 2023 года.
Компания ТЕХНОНИКОЛЬ завершила очередной этап цифровизации производства и внедрила систему машинного зрения на четырех заводах каменной ваты – в Заинске (Татарстан), Рязани, Ростове-на-Дону и Белгороде. Система позволит на 75% увеличить эффективность контроля качества продукции, а также повысить безопасность труда. Инвестиции в проект составили 78 млн руб.
Компания ТЕХНОНИКОЛЬ оснастила 50% своих российских минераловатных производств системами машинного зрения на основе нейросетей. Проекты затронули два ключевых направления: контроль качества готовой продукции и безопасность труда.
Так, на участках упаковки система технического зрения была интегрирована с системой управления производством. При появлении человека в опасной зоне нейронная сеть автоматически отключает оборудование и не позволяет запустить его снова, пока сотрудник ее не покинет. Это значительно повышает безопасность на производстве и предотвращает несчастные случаи.
На предприятиях также установили систему автоматической отбраковки на основе технического зрения «Дефектоскоп». Она исключила влияние человеческого фактора при контроле качества готовой продукции и значительно повысила точность этого процесса. Машинное зрение безошибочно оценивает все поверхности теплоизоляционного материала и его геометрические размеры. В результате к клиенту не может попасть утеплитель даже с небольшими изъянами. Кроме того, полная автоматизация процедуры контроля освободила операторов от рутинных задач и позволила им больше внимания уделять тонкой настройке параметров линии. В итоге эффективность контроля качества увеличилась на 75%.
Системы безопасности и дефектоскопии на основе технического зрения были апробированы на «Заводе ТЕХНО» в Татарстане и в марте 2022 запущены на предприятиях в Рязани, Ростове-на-Дону и Белгороде. В перспективе рассматривается возможность масштабирования этих решений на другие заводы каменной ваты ТЕХНОНИКОЛЬ.
В ходе реализации проекта на производственных участках были установлены камеры и серверное оборудование. Для «обучения» нейронной сети, принимающей решения об отбраковке материала, специалисты компании провели классификацию возможных дефектов для каждого вида продукции и разделили их на категории от соответствующей требованиям до направляемой в переработку. Эта база данных была загружена в нейросеть, а затем в процессе наладки дополнялась и корректировалась. В результате система с высокой точностью и более детально, чем человек, выявляет плиты с недостатками и автоматически отправляет их в переработку, а качественные продукты – на дальнейшую упаковку.
«Машинное зрение – это индивидуальное решение, созданное специально под требования нашего производства. Реализовать такой проект с помощью стандартного «коробочного» решения невозможно. Система должна учитывать все нюансы каждой линии и особенности наших материалов. Этим знаниям нейросеть тщательно «обучали» сотрудники «Завода ТЕХНО» в Заинске совместно с ИТ-специалистами компании-разработчика. Во время опытной эксплуатации система продемонстрировала практически идеальный результат и безошибочную работу. Поэтому мы решили распространить этот опыт и на другие заводы каменной ваты ТЕХНОНИКОЛЬ. В итоге благодаря техническому зрению можно быть уверенным в том, что клиент получит продукцию только высочайшего качества, прошедшую самый жесткий и внимательный контроль», – прокомментировал Василий Ткачев, руководить направления «Минеральная изоляция» ТЕХНОНИКОЛЬ.
На фоне рыночной конъюнктуры и трансформации автомобильного рынка более динамичными темпами будет развиваться сегмент подержанных машин. В сложившейся ситуации профильное кредитование также ждет перестройка, прогнозируют аналитики ВТБ. За счет привлечения финансовых инструментов рост доли кредитов на автомобили с пробегом ускорится.
В 2022 году российский автомобильный рынок столкнулся с новыми вызовами. На этом фоне, по прогнозам аналитиков ВТБ, фокус внимания автолюбителей еще больше сместится в сторону подержанных машин - как следствие, этот сегмент начнет более динамично развиваться.
Увеличившийся спрос и более внимательный подход покупателей к выбору машины ускорят переход рынка от операций между физлицами в сегмент сделок между организациями и клиентами. При этом консервативный подход банков к выдаче беззалоговых кредитов приведет к «перетоку» кредитной доли в классические программы.
Кроме того, получат развитие новые финансовые инструменты, считают в ВТБ. Одним из них может стать продукт, предоставляющий клиентам возможность получить деньги на руки на любые цели под залог имеющегося автомобиля.
По оценке ВТБ, широкое распространение также могут получить программы автокредитования с отложенным залогом. Они подразумевают передачу клиентом транспортного средства в залог банку спустя некоторое время после сделки и сохранение более низкой ставки по кредиту, чем при отсутствии залога. Кроме того, ожидается активизация деятельности компаний, которые оказывают клиентам на легальных основаниях профессиональную помощь по оценке автомобиля и его дальнейшей продаже или приобретению.
При этом эксперты банка считают, что для автолюбителей по-прежнему будет актуально решение всех вопросов по обслуживанию транспортных средств дистанционно в режиме «одного окна». На этом фоне на рынке будут развиваться онлайн-платформы, связанные с приобретением и обслуживанием машин.
ВТБ обращает внимание на возможность появления новых мошеннических схем, связанных с предложением автомобилей, спрос на которые резко вырос за последнее время, на привлекательных условиях. Эксперты банка советуют не реагировать на звонки незнакомых абонентов или на сомнительные объявления, которые обещают подобного рода консультации. Чаще всего за ними могут скрываться мошеннические схемы, которые могут обернуться финансовыми потерями для клиентов. Для их минимизации банк рекомендует клиентам доверять проверенным, авторитетным площадкам, дилерам или кредитным организациям и проводить сделки с их помощью.