Компания ROCKWOOL обеспечит тёплый приём гостей Санкт-Петербургского отеля Shine
В историческом центре Санкт-Петербурга, на улице Таллинская, заканчивается строительство апарт-отеля Shine. Решения компании ROCKWOOL позволили застройщику провести работы по устройству теплоизоляции фасадов и кровли в кратчайшие сроки и создать в отеле тёплую и комфортную атмосферу.
Отель Shine – европейский сити-отель категории три звезды. На девяти этажах комплекса расположено 190 номеров, также предусмотрены подземный паркинг, зона коворкинга, фитнес-центр, ресторан и салон красоты. В январе 2022 года начались работы по отделке фасада, и благодаря решениям ROCKWOOL, девелоперу удалось утеплить весь комплекс в кратчайшие сроки. В качестве основы для навесной фасадной системы выбраны уникальные плиты двойной плотности ВЕНТИ БАТТС Д, аналогов которым нет на строительном рынке. Материал имеет комбинированную структуру и состоит из жёсткого верхнего и более лёгкого нижнего слоёв. Такое решение позволяет отказаться от привычной укладки теплоизоляции в два слоя, существенно ускоряя работы, сокращая экономические затраты на материал, логистику и крепёжные элементы.
«Плиты двойной плотности ни в чём не уступают двухслойному решению по своей эффективности и надёжности, но предоставляют значительные преимущества: уменьшенный вес, экономия на расходных элементах и трудозатратах, удобство в монтаже, однородность слоя утеплителя. Нижний слой плит обеспечивает плотное прилегание теплоизоляции к стене, а наружный – защищает от атмосферных воздействий и возможных поврежденией во время монтажа. Как и все решения из каменной ваты, плиты двойной плотности пожаробезопасны, долговечны, влагостойки и экологичны. Плиты ВЕНТИ БАТТС Д уже зарекомендовали себя на таких объектах Санкт-Петербурга, как здание ладожского вокзала и Новая сцена Мариинского театра. Теперь пул проектов пополнил апарт-отель Shine», – комментирует Григорий Громаков, менеджер по развитию направления «Фасады» компании ROCKWOOL в России.
Плиты из каменной ваты позволяют добиться комфортной температуры во внутренних помещениях, а также создать здоровый микроклимат. Материал экологичен, так как производится из натурального сырья. В процессе эксплуатации в утеплителе не выпадает конденсат, и, соответственно, не образуется вредная плесень и грибок. Экологичность каменной ваты подтверждена сертификатом EcoMaterial Absolute, решения занесены в каталог Green Book. Продукция ROCKWOOL может без ограничения использоваться в наружных и внутренних конструкциях любого типа зданий, включая жилые дома и медицинские учреждения.
При строительстве апарт-отеля Shine использовались и другие решения компании. Так, для надёжной защиты здания от потерь тепла, кровлю утеплили плитами серии РУФ. А создать акустический комфорт и условия для полноценного отдыха в номерах помогли плиты серии ФЛОР БАТТС. Волокна каменной ваты имеют хаотичное разнонаправленное положение, что помогает надёжно гасить шум и вибрацию.
Современная теплоизоляция ROCKWOOL надёжно защитит гостиничный комплекс от неблагоприятного воздействия внешних факторов, гости апарт-отеля смогут наслаждаться теплом, уютом и тишиной.
ВТБ первым на рынке совместно с Yandex.Cloud представил собственный голос для навыка в Алисе. Ежемесячно с виртуальным ассистентом банка смогут поговорить и получить консультацию по финансовым вопросам до 45 млн пользователей Алисы. В 2022 году банк планирует запустить брендированный голос и в мобильном приложении ВТБ Онлайн.
Пообщаться с голосовым ассистентом ВТБ в сервисах Яндекса могут не только клиенты банка, но и все пользователи. Чтобы активировать помощника достаточно сказать: «Алиса, запусти навык «Помощник ВТБ». Это можно сделать из приложения Яндекса на смартфоне или в умной колонке «Яндекс.Станция».
Пользователь может задать ассистенту любой вопрос, касающийся продуктов и услуг ВТБ. Виртуальный помощник подскажет актуальные условия по ипотеке и другим кредитам, расскажет о начислении бонусов по карте, а также перечислит вклады или накопительные счета, по которым можно получить максимальный доход. Консультация с виртуальным ассистентом ВТБ через Алису конфиденциальна, при использовании помощника персональные данные клиента не запрашиваются.
Голос ассистента ВТБ будет знакомым для многих пользователей - он синтезирован на основе голоса российского актера Владимира Зайцева, который озвучивал персонажа Роберта Дауни-младшего в фильмах серий «Железный человек» и «Мстители». Голос ассистента создан в навыке «Помощник ВТБ» с помощью технологии SpeechKit Brand Voice. Специалисты Yandex.Cloud использовали несколько десятков часов записей для обучения ML-модели. Для повышения качества обслуживания клиентов и разработки новых сценариев диалогов модель будет регулярно дополнительно обучаться.
«Функция финансового помощника ВТБ появилась в Алисе в сентябре прошлого года, а теперь получила уникальный голос. Это первый пример подобной коллаборации на российском рынке, и мы рады реализовать его совместно с партнерами из Яндекса, подтверждая статус одного из ведущих digital-игроков в банковской отрасли. Ежемесячно Алису используют более 45 млн человек, теперь они смогут общаться с виртуальным помощником ВТБ, у которого будет свой индивидуальный образ. Мы хотим, чтобы голосовой ассистент ВТБ стал узнаваемым и незаменимым помощником в финансовой сфере. В дальнейшем планируем использовать новый голос в мобильном приложении ВТБ Онлайн, а также интегрировать его и в другие цифровые платформы», — комментирует руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
«Кейс ВТБ с интеграцией уникального голоса в навык Алисы — хороший пример укрепления цифровых коммуникаций с клиентами с помощью речевых технологий. Yandex SpeechKit Brand Voice позволяет компаниям находить новые сценарии взаимодействия с пользователями, решать не только технологические, но и маркетинговые задачи бизнеса», — комментирует руководитель платформы Yandex.Cloud Алексей Башкеев.
Голосовой ассистент ВТБ появился в приложении ВТБ Онлайн в феврале 2021 года. За год работы виртуального помощника процент автоматизации достиг 53% — то есть более половины запросов клиентов голосовой ассистент обрабатывает самостоятельно, без привлечения оператора. Сервисом воспользовались более 400 тыс. клиентов, а общая сумма совершенных с его помощью платежей и переводов превысила 40 млн рублей.
Справка:
Технология Yandex SpeechKit Brand Voice разработана на базе речевых ML-моделей и позволяет создавать полноценные цифровые копии голоса человека. Для обучения моделей используются «трансформеры» — в отличие от последовательных нейронных сетей, они могут обрабатывать весь массив текста сразу, благодаря чему значительно сокращается время разработки и повышается качество синтеза и распознавания речи человека.
Yandex SpeechKit Brand Voice позволяет клиентам Yandex.Cloud получить новые возможности для построения консистентного бренда. Для формирования своего образа компании могут использовать не только визуальный язык или ассоциации с блогерами или актерами, но и аудиоформат – например, интеграцию уникального голоса в голосовой помощник.