Активность пользователей ВТБ Онлайн выросла на треть
За последнюю неделю ВТБ наблюдает значительный рост спроса клиентов на онлайн-операции: переводы, обмен валюты, открытие дистанционных вкладов и накопительных счетов. Среднее число сессий выросло более чем на треть по сравнению с предыдущей неделей, а в отдельные дни – почти вдвое. На фоне повышенных нагрузок ВТБ обеспечивает бесперебойную работу интернет-банка и поддерживает полноценную работу мобильных приложений.
Пиковая онлайн-активность клиентов ВТБ совпадала с объявлением о значительном росте ставок по вкладам. На текущей неделе клиенты интенсивно переводят средства между своими счетами в ВТБ, открывая вклады и накопительные счета по высоким ставкам.
Пользователи стали также чаще совершать переводы по СБП. При этом средняя сумма входящего перевода в ВТБ на треть выше, чем исходящего (10 тыс. рублей против 7,7 тыс.).
В среднем ВТБ Онлайн каждую секунду сейчас пользуются свыше 20 тыс. клиентов, что на 37% больше, чем за предыдущий период. Среднее число входов клиентов в ВТБ Онлайн насчитывает более 11,7 млн каждый день.
Банк обеспечивает стабильную работу ВТБ Онлайн в период повышенной нагрузки, чтобы все клиенты могли получить необходимые услуги в полном объеме. На фоне санкций работа мобильных приложений может быть частично ограничена. ВТБ рекомендует использовать интернет-банк online.vtb.ru, доступный в полном объеме с любых устройств. Активность пользователей в web-версии к текущему моменту уже выросла в 3 раза.
Для поддержания работоспособности приложения на устройствах с iOS и Android ВТБ опубликовал ряд рекомендаций, которые размещены на сайте банка https://www.vtb.ru/product/otvety/bankonline.
Сейчас уже более 60% пользователей ВТБ Онлайн на Android обновили сертификаты в соответствии с этими рекомендациями и продолжают пользоваться сервисом. Скачать приложение ВТБ Онлайн также можно в официальных магазинах Samsung (Galaxy Store), Xiaomi (GetApps), Huawei (AppGallery).
Средний покупатель жилья в Петербурге и пригородах берет в кредит 3,7 млн рублей на 19 лет и 5 месяцев. При этом у него есть 31% стоимости жилья для оплаты первого взноса. Это следует из данных строительной компании «КВС» за 2021 год.
Средняя ставка в прошедшем году составила 5,9%, что на 0,5% меньше, чем в 2020-м. Невысокий на фоне ключевой ставки показатель объясняется, в первую очередь, популярностью семейной ипотеки. За 12 месяцев доля таких сделок выросла в три раза. Это связано с тем, что летом семейная ипотека стала доступна всем покупателям с одним ребенком, родившемся в 2018 году или позже.
Клиенты также стали активно пользоваться субсидированными ставками от застройщиков, которые значительно ниже стандартных. К примеру, в 2021 году компания «КВС» запустила специальные программы со Сбербанком и ВТБ для жилых комплексов «ЮгТаун» в Пушкинском районе и «Ясно.Янино» во Всеволожском районе.
В 2021 году также выросла популярность военной ипотеки. Доля таких сделок увеличилась в два раза. Сейчас 5% покупателей квартир пользуются этой программой.
В прошедшем году покупатели жилья в Петербурге и Ленинградской области чаще всего оформляли кредиты в Сбербанке, ВТБ, Банке Санкт-Петербург, Промсвязьбанке и Альфа-банке. Лидером по семейной ипотеке стал Сбербанк, а по военной — Промсвязьбанк.