ВТБ Лизинг продолжает обслуживание клиентов
ВТБ Лизинг продолжает обслуживание клиентов в обычном режиме. Все отделения и онлайн-сервисы компании работают без ограничений, сотрудники оперативно консультируют клиентов по всем возникающим вопросам, разрабатывается комплекс мер по защите их интересов.
«ВТБ Лизинг был и остается надежным партнером для тысяч клиентов. Компания продолжает обслуживание юридических и физических лиц, обеспечивая высокое качество предлагаемых финансовых услуг. На протяжении последних лет мы были сфокусированы на улучшении качества внутренних процессов и смогли выстроить системы управления рисками и внутреннего контроля, которые позволяют обеспечить устойчивость операционного контура в любых ситуациях. Сейчас мы внимательно следим за развитием событий и оперативно разрабатываем комплекс мер по защите интересов наших клиентов, чтобы поддержать их бизнес. Готовы решать каждый вопрос индивидуально и максимально оперативно», - отметил Евгений Татаринов, коммерческий директор ВТБ Лизинг.
ВТБ Лизинг – стабильная компания с надежными источниками фондирования, высоким уровнем страховой защиты лизингового имущества, а также адекватной ликвидной позицией и уровнем корпоративного управления.
ВТБ Лизинг ищет оптимальные решения для поддержки клиентского бизнеса, оказавшегося под влиянием санкций. Менеджеры оперативно реагируют на запросы бизнеса и индивидуально подходят к решению задач клиентов.
В автолизинге прорабатываем сценарии дальнейшей работы. Несмотря на дефицит машин на российском рынке нам удалось забронировать около 400 единиц транспорта, в ближайшее время будем готовы их передать клиентам. Кроме этого, в парке ВТБ Лизинг доступны еще более 100 автомобилей для проекта подписки.
Сайт vtb-leasing.ru и личные кабинеты клиентов работают в штатном порядке. Пользователям в режиме онлайн доступна информация по всем лизинговым договорам, транспортным средствам, страховым полисам и штрафам ГИБДД (для транспорта, зарегистрированного в ГИБДД на ВТБ Лизинг), а также данные о внесенных платежах и датах последующих платежей, счета-фактуры. На сайте работает чат для вопросов, операторы отвечают на сообщения максимально оперативно.
1 июня 2021 года завершен этап формирования списка участников XIV конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
«Несмотря на то, что интернет-голосование за номинантов конкурса началось 11 мая, до конца месяца у компаний и жилых комплексов, не попавших в подготовленный Оргкомитетом список участников, была возможность самостоятельно подать заявку для участия в конкурсе, – комментирует Олег Островский, сопредседатель Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя». – Таких оказалось совсем немного. Это говорит о качественной работе при формировании списков».
На что мы обращали внимание при отборе кандидатов?
Оргкомитетом установлено достаточно много критериев, вот лишь главные из них:
- Срок работы компании на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и (или) Ленинградской области должен составлять не менее пяти лет.
- Компания-застройщик должна привлекать денежные средства граждан для строительства многоквартирных домов в соответствии с 214-ФЗ, либо продавать квартиры уже после ввода дома в эксплуатацию.
- Строящиеся застройщиком многоквартирные дома не должны входить в список «проблемных» объектов.
- Компания не должна находиться в состоянии ликвидации, реорганизации или банкротства.
- Строящиеся или введенные в эксплуатацию жилые комплексы» не должны иметь нарушений сроков строительства более чем на три месяца.
После начального этапа отбора кандидатов для участия в конкурсе, мы обязательно согласовываем списки с органами, осуществляющими надзор и контроль в сфере строительства многоквартирных домов в двух регионах, а также с профильными общественными объединениями и организациями».
В 2021 году на потребительское голосование представлены 30 агентств недвижимости, 48 строительных компаний, 19 банков, работающих с ипотекой, 29 построенных и 24 строящихся жилых комплекса (в трех классах).
Интернет голосование идет по единым спискам и правилам (1 ip адрес – 1 компания – 1 голос) на двух площадках:
— На сайте Конкурса https://doveriekonkurs.ru/golosovanie/
— На сайте соорганизатора Большого Сервера Недвижимости https://www.bsn.ru/konkurs_doverie_potrebiteley_2021/
Уже первые три недели интернет-голосования показали интерес потребителей к конкурсу. За участников в девяти номинациях в сумме было отдано свыше 3 500 голосов.
В этом году Оргкомитетом принято решение ежемесячно 15 числа информировать общественность о ходе голосования, выделяя потенциальных финалистов конкурса в каждой номинации.
Голосование завершится 19 сентября. По его итогам все голоса суммируются, и в каждой номинации выбираются по пять компаний и три жилых комплекса, набравших максимальное число голосов потребителей, для участия в экспертном голосовании.