ВТБ Лизинг продолжает обслуживание клиентов
ВТБ Лизинг продолжает обслуживание клиентов в обычном режиме. Все отделения и онлайн-сервисы компании работают без ограничений, сотрудники оперативно консультируют клиентов по всем возникающим вопросам, разрабатывается комплекс мер по защите их интересов.
«ВТБ Лизинг был и остается надежным партнером для тысяч клиентов. Компания продолжает обслуживание юридических и физических лиц, обеспечивая высокое качество предлагаемых финансовых услуг. На протяжении последних лет мы были сфокусированы на улучшении качества внутренних процессов и смогли выстроить системы управления рисками и внутреннего контроля, которые позволяют обеспечить устойчивость операционного контура в любых ситуациях. Сейчас мы внимательно следим за развитием событий и оперативно разрабатываем комплекс мер по защите интересов наших клиентов, чтобы поддержать их бизнес. Готовы решать каждый вопрос индивидуально и максимально оперативно», - отметил Евгений Татаринов, коммерческий директор ВТБ Лизинг.
ВТБ Лизинг – стабильная компания с надежными источниками фондирования, высоким уровнем страховой защиты лизингового имущества, а также адекватной ликвидной позицией и уровнем корпоративного управления.
ВТБ Лизинг ищет оптимальные решения для поддержки клиентского бизнеса, оказавшегося под влиянием санкций. Менеджеры оперативно реагируют на запросы бизнеса и индивидуально подходят к решению задач клиентов.
В автолизинге прорабатываем сценарии дальнейшей работы. Несмотря на дефицит машин на российском рынке нам удалось забронировать около 400 единиц транспорта, в ближайшее время будем готовы их передать клиентам. Кроме этого, в парке ВТБ Лизинг доступны еще более 100 автомобилей для проекта подписки.
Сайт vtb-leasing.ru и личные кабинеты клиентов работают в штатном порядке. Пользователям в режиме онлайн доступна информация по всем лизинговым договорам, транспортным средствам, страховым полисам и штрафам ГИБДД (для транспорта, зарегистрированного в ГИБДД на ВТБ Лизинг), а также данные о внесенных платежах и датах последующих платежей, счета-фактуры. На сайте работает чат для вопросов, операторы отвечают на сообщения максимально оперативно.
Средний покупатель жилья в Петербурге и пригородах берет в кредит 3,7 млн рублей на 19 лет и 5 месяцев. При этом у него есть 31% стоимости жилья для оплаты первого взноса. Это следует из данных строительной компании «КВС» за 2021 год.
Средняя ставка в прошедшем году составила 5,9%, что на 0,5% меньше, чем в 2020-м. Невысокий на фоне ключевой ставки показатель объясняется, в первую очередь, популярностью семейной ипотеки. За 12 месяцев доля таких сделок выросла в три раза. Это связано с тем, что летом семейная ипотека стала доступна всем покупателям с одним ребенком, родившемся в 2018 году или позже.
Клиенты также стали активно пользоваться субсидированными ставками от застройщиков, которые значительно ниже стандартных. К примеру, в 2021 году компания «КВС» запустила специальные программы со Сбербанком и ВТБ для жилых комплексов «ЮгТаун» в Пушкинском районе и «Ясно.Янино» во Всеволожском районе.
В 2021 году также выросла популярность военной ипотеки. Доля таких сделок увеличилась в два раза. Сейчас 5% покупателей квартир пользуются этой программой.
В прошедшем году покупатели жилья в Петербурге и Ленинградской области чаще всего оформляли кредиты в Сбербанке, ВТБ, Банке Санкт-Петербург, Промсвязьбанке и Альфа-банке. Лидером по семейной ипотеке стал Сбербанк, а по военной — Промсвязьбанк.