ВТБ Лизинг продолжает обслуживание клиентов
ВТБ Лизинг продолжает обслуживание клиентов в обычном режиме. Все отделения и онлайн-сервисы компании работают без ограничений, сотрудники оперативно консультируют клиентов по всем возникающим вопросам, разрабатывается комплекс мер по защите их интересов.
«ВТБ Лизинг был и остается надежным партнером для тысяч клиентов. Компания продолжает обслуживание юридических и физических лиц, обеспечивая высокое качество предлагаемых финансовых услуг. На протяжении последних лет мы были сфокусированы на улучшении качества внутренних процессов и смогли выстроить системы управления рисками и внутреннего контроля, которые позволяют обеспечить устойчивость операционного контура в любых ситуациях. Сейчас мы внимательно следим за развитием событий и оперативно разрабатываем комплекс мер по защите интересов наших клиентов, чтобы поддержать их бизнес. Готовы решать каждый вопрос индивидуально и максимально оперативно», - отметил Евгений Татаринов, коммерческий директор ВТБ Лизинг.
ВТБ Лизинг – стабильная компания с надежными источниками фондирования, высоким уровнем страховой защиты лизингового имущества, а также адекватной ликвидной позицией и уровнем корпоративного управления.
ВТБ Лизинг ищет оптимальные решения для поддержки клиентского бизнеса, оказавшегося под влиянием санкций. Менеджеры оперативно реагируют на запросы бизнеса и индивидуально подходят к решению задач клиентов.
В автолизинге прорабатываем сценарии дальнейшей работы. Несмотря на дефицит машин на российском рынке нам удалось забронировать около 400 единиц транспорта, в ближайшее время будем готовы их передать клиентам. Кроме этого, в парке ВТБ Лизинг доступны еще более 100 автомобилей для проекта подписки.
Сайт vtb-leasing.ru и личные кабинеты клиентов работают в штатном порядке. Пользователям в режиме онлайн доступна информация по всем лизинговым договорам, транспортным средствам, страховым полисам и штрафам ГИБДД (для транспорта, зарегистрированного в ГИБДД на ВТБ Лизинг), а также данные о внесенных платежах и датах последующих платежей, счета-фактуры. На сайте работает чат для вопросов, операторы отвечают на сообщения максимально оперативно.
Уже больше двух лет ГК «Ленстройтрест» совместно с Ассоциацией общественных объединений родителей детей-инвалидов (ГАООРДИ) реализует благотворительный проект по иппотерапии. Все это время 12 ребят в возрасте от 5 до 16 лет регулярно проходят программу реабилитации, помогающую научиться общению и контролю поведения.
Занятия по иппотерапии с профессиональным инструктором проходят два раза в неделю. Главным помощником и другом в психологической и физической реабилитации является лошадь Дуся (Даурия). В течение 30 минут, которые длится сеанс, дети с особенностями развития выполняют определенный набор упражнений, который специально подобран и оптимален для каждого из подопечных.
Общение с Дусей имеет хороший терапевтический эффект. Через положительные эмоции ребята получают новые навыки и нужные реакции: расслабление, развитие мелкой моторики, массаж, тренировка мышц. Инструктор по иппотерапии всегда отслеживает успехи подопечных и при необходимости корректирует персональную программу реабилитации.
«Мы видим хорошие результаты у ребят, которые занимаются лечебной верховой ездой в рамках проекта «В гостях у Дуси». Каждый раз они учатся новому и совершают маленькие, но настоящие победы. Одна из таких – участие в соревнованиях для подопечных ассоциации родителей детей-инвалидов «ГАООРДИ», которые мы организовали в этом году совместно с конным клубом «ИппоФэмили» в честь Дня защиты детей. Мероприятие включало в себя по-взрослому сложный маршрут «тропа» с выполнением различных заданий. Пройти его удалось каждому особенному наезднику, благодаря поддержке доброго друга и партнера Дуси. Поэтому мы будем и дальше развивать этот проект и сделаем все, чтобы детям нравилось заниматься», – поделилась Ксения Колотенко, руководитель отдела по внешним коммуникациям ГК «Ленстройтрест».
3 декабря, отмечается Международный день инвалидов, эта дата была выбрана и утверждена Генеральной Ассамблеей ООН в 1992 году. Во многих странах мира в этот день проводятся различные мероприятия, направленные на интеграцию в социум людей с инвалидностью. И все чаще бизнес становится социально-ответственным и неравнодушным к проблемам этой категории людей, и реализует проекты, ориентированные на взаимопомощь и поддержку. Проект «В гостях у Дуси» – это большое доброе дело для юных жителей Петербурга и Ленинградской области, которые имеют особенности развития.