ВТБ на треть увеличил число клиентов среднего и малого бизнеса
По итогам 2021 года число активных клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ выросло на 35%. Банк обслуживает почти 860 тысяч предпринимателей. Кредитно-документарный портфель в этом сегменте увеличился на 16%, до 2 трлн рублей. Портфель привлеченных средств за год вырос до 2 трлн рублей – на 14%.
«ВТБ продолжает наращивать число активных клиентов среднего и малого бизнеса в рамках стратегической цели – миллион активных клиентов-предпринимателей к концу 2022 года. В прошедшем году мы показали рекордный для себя результат по привлечению клиентов в этом сегменте на фоне уверенного роста других ключевых показателей. Он во многом обеспечен масштабной работой по развитию и цифровизации продуктов и сервисов, перезапуску дистанционных каналов продаж и обеспечению омниканального обслуживания, повышению доступности кредитных продуктов для малого бизнеса и предпринимательства. В рамках программы цифровой трансформации за последние два года мы запустили более 500 ключевых поставок, что обеспечило нам лидерство по многим продуктовым направлениям», − комментирует Денис Бортников, заместитель президента – председателя правления ВТБ.
В общем объеме кредитного портфеля клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ лидируют предприятия строительной отрасли (22%), пищевой промышленности и сельского хозяйства (21%), торговли (20%). В 2021 году банк запустил новые цифровые кредитные продукты в расчете на потребности разных сфер бизнеса, в том числе предодобренные кредиты для ИП, которые еще не являются клиентами банка. Объемы онлайн-кредитования только во втором полугодии 2021 года выросли в 3,5 раза. «Стратегическим приоритетом для ВТБ оставалось повышение доступности финансирования предприятий СМБ как с использованием собственных продуктовых технологий, так и льготных инструментов господдержки. Сумма кредитных соглашений банка с субъектами малого и среднего предпринимательства по различным госпрограммам сегодня превышает 730 млрд рублей», − отметил Денис Бортников.
Документарный портфель банка в сегменте среднего и малого бизнеса вырос на 26% и составил 400 млрд рублей. ВТБ запустил выдачу электронных банковских гарантий в пользу налоговых органов, а электронные таможенные гарантии стали доступны для предпринимателей и малого бизнеса. Линейка экспресс-гарантий расширилась продуктами для участия в госзакупках и различных коммерческих контрактах.
ВТБ продолжил развитие линейки депозитных продуктов для среднего и малого бизнеса. Более 90% клиентов открывают депозиты в ВТБ дистанционно в интернет-банке и мобильном приложении, а также могут воспользоваться на сайте банка цифровым сервисом подбора инструментов для размещения своих средств.
В 2021 году ВТБ запустил новый интернет-банк для предпринимателей, в котором представлено более 50 банковских и небанковских продуктов, расширил функциональность мобильного приложения для бизнеса. Клиентам также стала доступна экосистема ВЭД ВТБ для ведения международного бизнеса «под ключ». Расширены возможности для начала предпринимательской деятельности − запущен новый сервис дистанционной регистрации бизнеса, а открытие расчетного счета в банке ускорено до 20 минут. Особое внимание ВТБ уделяет развитию сервисов для самозанятых – зарегистрироваться бесплатно и вести работу в этом статусе клиенты могут с помощью личного кабинета в мобильных банках для юридических и физических лиц.
Также в прошедшем году ВТБ запустил комплексную программу лояльности для предпринимателей, которой сегодня пользуются свыше 300 тысяч клиентов. Продолжилось активное развитие информационно-образовательного портала «Ближе к делу», за год его посетило 400 тысяч пользователей.
Группа Аквилон открыла продажи коммерческих помещений во второй очереди жилого комплекса «FoRest Аквилон», строящегося в Каменке Приморского района Санкт-Петербурга. Цена квадратного метра начинается от 225 тысяч рублей.
Коммерческая инфраструктура второй очереди ЖК «FoRest Аквилон» – это 16 встроенных помещений, расположенных на первых этажах жилых корпусов. Площадь варьируется от 17 до 283 кв.м. Все помещения имеют витринные окна, светопрозрачные входные двери и свободные планировки-трансформеры, которые удобно использовать под разные типы бизнеса. У каждого коммерческого объекта – свой отдельный вход с внешней стороны здания.
Высота потолков в коммерческих помещениях ЖК «FoRest Аквилон» составляет 3,6 метра. В помещениях будет выполнена стяжка пола и разводка отопления, установлены радиаторы, приборы учета, запорная арматура. Также будут оборудованы системы водоснабжения и электроснабжения, система противопожарной защиты, установлены воздуховоды вытяжной вентиляции. Помещения сдаются без отделки.
Приобрести коммерческие помещения в ЖК «FoRest Аквилон» можно в ипотеку и в рассрочку, а при 100%-ной оплате предоставляется скидка 15%. Также действует скидка для постоянных покупателей, которые ранее уже приобретали коммерческие помещения в Аквилоне.
Егор Федоров, коммерческий директор Группы Аквилон:
– Коммерческая недвижимость в ЖК «FoRest Аквилон» станет надежным вариантом, как для инвестиций, так и для развития собственного бизнеса. В районе Каменки, где мы возводим наш жилой комплекс, в перспективе 5-7 лет будет проживать более 50 тыс. человек. Район является примером сбалансированного развития городской среды. Вместе с жильем строятся дороги, детские сады и школы, проектируются новые станции метро, благоустраиваются парки и скверы. В частности, недавно здесь открылась развязка с ЗСД, которая в разы улучшила транспортную доступность всего района.
В самом ЖК «FoRest Аквилон» мы возведем порядка 72 тыс. кв. м жилой недвижимости, а по соседству с комплексом уже есть сданные жилые дома. Несомненно, в этом районе будут высоко востребованы объекты коммерческой инфраструктуры: супермаркеты, кафе, аптеки, пекарни, фитнес-клубы и т.д.
По итогам 11 месяцев этого года клиенты ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области оформили около 93 тыс. кредитов наличными на сумму 90 млрд рублей. Доля онлайн-кредитования с начала года уже выросла в банке в 1,5 раза, а в следующем году ВТБ планирует выдавать удаленно каждый второй потребительский кредит.
Клиенты ВТБ увеличивают спрос на кредиты в цифровых каналах, которые позволяют получить финансирование быстрее и без лишнего посещения офиса.
«В сфере финансовых услуг происходит постепенный переток операций клиентов в онлайн. Пандемия только ускорила эту тенденцию. Все больше клиентов оформляют кредиты через цифровые каналы, поэтому мы уделяем особое внимание удобству и скорости процесса одобрения и выдачи кредита. В следующем году мы планируем выдавать уже более половины кредитов наличными полностью без посещения офиса. Для нас крайне важно учитывать комфортную долговую нагрузку заемщиков, обеспечивая их средствами для решения любых финансовых вопросов, но при этом не допуская закредитованности граждан», - комментирует Евгений Благинин, начальник управления «Потребительского кредитования» ВТБ.
Кредиты наличными в этом году стали одним из самых востребованных продуктов у населения. За 11 месяцев клиенты банка в Санкт-Петербурге и Ленинградской области практически удвоили спрос на кредиты по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
Кредит наличными в ВТБ доступен в размере от 30 тысяч до 7 млн рублей на любые цели сроком до семи лет. Оформить заявку клиенты могут на сайте банка или в мобильном приложении ВТБ Онлайн, в контакт-центре или офисе ВТБ.