ВТБ на треть увеличил число клиентов среднего и малого бизнеса
По итогам 2021 года число активных клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ выросло на 35%. Банк обслуживает почти 860 тысяч предпринимателей. Кредитно-документарный портфель в этом сегменте увеличился на 16%, до 2 трлн рублей. Портфель привлеченных средств за год вырос до 2 трлн рублей – на 14%.
«ВТБ продолжает наращивать число активных клиентов среднего и малого бизнеса в рамках стратегической цели – миллион активных клиентов-предпринимателей к концу 2022 года. В прошедшем году мы показали рекордный для себя результат по привлечению клиентов в этом сегменте на фоне уверенного роста других ключевых показателей. Он во многом обеспечен масштабной работой по развитию и цифровизации продуктов и сервисов, перезапуску дистанционных каналов продаж и обеспечению омниканального обслуживания, повышению доступности кредитных продуктов для малого бизнеса и предпринимательства. В рамках программы цифровой трансформации за последние два года мы запустили более 500 ключевых поставок, что обеспечило нам лидерство по многим продуктовым направлениям», − комментирует Денис Бортников, заместитель президента – председателя правления ВТБ.
В общем объеме кредитного портфеля клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ лидируют предприятия строительной отрасли (22%), пищевой промышленности и сельского хозяйства (21%), торговли (20%). В 2021 году банк запустил новые цифровые кредитные продукты в расчете на потребности разных сфер бизнеса, в том числе предодобренные кредиты для ИП, которые еще не являются клиентами банка. Объемы онлайн-кредитования только во втором полугодии 2021 года выросли в 3,5 раза. «Стратегическим приоритетом для ВТБ оставалось повышение доступности финансирования предприятий СМБ как с использованием собственных продуктовых технологий, так и льготных инструментов господдержки. Сумма кредитных соглашений банка с субъектами малого и среднего предпринимательства по различным госпрограммам сегодня превышает 730 млрд рублей», − отметил Денис Бортников.
Документарный портфель банка в сегменте среднего и малого бизнеса вырос на 26% и составил 400 млрд рублей. ВТБ запустил выдачу электронных банковских гарантий в пользу налоговых органов, а электронные таможенные гарантии стали доступны для предпринимателей и малого бизнеса. Линейка экспресс-гарантий расширилась продуктами для участия в госзакупках и различных коммерческих контрактах.
ВТБ продолжил развитие линейки депозитных продуктов для среднего и малого бизнеса. Более 90% клиентов открывают депозиты в ВТБ дистанционно в интернет-банке и мобильном приложении, а также могут воспользоваться на сайте банка цифровым сервисом подбора инструментов для размещения своих средств.
В 2021 году ВТБ запустил новый интернет-банк для предпринимателей, в котором представлено более 50 банковских и небанковских продуктов, расширил функциональность мобильного приложения для бизнеса. Клиентам также стала доступна экосистема ВЭД ВТБ для ведения международного бизнеса «под ключ». Расширены возможности для начала предпринимательской деятельности − запущен новый сервис дистанционной регистрации бизнеса, а открытие расчетного счета в банке ускорено до 20 минут. Особое внимание ВТБ уделяет развитию сервисов для самозанятых – зарегистрироваться бесплатно и вести работу в этом статусе клиенты могут с помощью личного кабинета в мобильных банках для юридических и физических лиц.
Также в прошедшем году ВТБ запустил комплексную программу лояльности для предпринимателей, которой сегодня пользуются свыше 300 тысяч клиентов. Продолжилось активное развитие информационно-образовательного портала «Ближе к делу», за год его посетило 400 тысяч пользователей.
В 2021 году Система быстрых платежей стала самым популярным способом межбанковских переводов среди клиентов ВТБ. Доля транзакций через СБП выросла с 33% до 69% по количеству и с 30% до 51% по объему.
Всего за год клиенты ВТБ совершили через Систему быстрых платежей свыше 152 млн переводов, что более чем в 6 раз превышает показатель за 2020 год. Объем переводов вырос в 5 раз, достигнув 833 млрд рублей. Средний чек одной транзакции составил 5,5 тыс. рублей.
Ежемесячно сервисом пользуются свыше 2 млн клиентов банка. Каждый четвертый пользователь использует СБП для перераспределения денег между своими счетами в разных банках.
«В 2021 году востребованность Системы быстрых платежей выросла в разы за счет притока новых пользователей. Среди клиентов ВТБ сервис уже обогнал по популярности стандартные переводы с карты на карту, этот тренд заметен и в большинстве других банков. Об этом говорит и рост числа успешных транзакций, когда адресат перевода дал согласие на подключение к СБП. За год их доля выросла с 69% до 83%, при этом потенциал роста числа и объема переводов по-прежнему остается высоким. Чтобы клиентам было проще привлечь к сервису желаемых получателей, мы предлагаем возможность отправить им инструкцию по подключению прямо из ВТБ Онлайн, и эта опция пользуется спросом», — прокомментировал Алексей Хранилов, начальник управления «Переводы» ВТБ.
В том случае, если получатель в другом банке не поставил согласие на прием переводов через СБП, то клиент ВТБ получит об этом уведомление и возможность моментально отправить адресату короткую и удобную инструкцию через мессенджеры.
В настоящее время максимальная сумма перевода через СБП для клиентов ВТБ составляет 150 тыс. рублей за одну операцию, ежемесячный лимит — 2 млн рублей. Переводы на сумму до 100 тыс. рублей в месяц проводятся бесплатно, на операции свыше 100 тыс. рублей в месяц взимается комиссия 0,5% от суммы перевода, но не более 1500 рублей за одну операцию.
Всем тем, кто озадачен темой ремонта, советуем заранее позаботиться о шумоизоляции в квартире. Тем более, что морозы за окном больше не повод откладывать покупку стройматериалов. Например, заказать качественные и надёжные акустические решения из каменной ваты с доставкой в любой город России можно в один клик.
Всё больше людей предпочитают заказывать строительные материалы через интернет-магазины: никуда не нужно ехать и нет нужды заботиться о доставке тяжелых материалов.
Если вам предстоит ремонт квартиры, то обязательно запланируйте монтаж звукоизоляции, чтобы снизить уровень шума от соседей. Процесс шумоизоляции помещения рекомендуется выполнять до начала отделочных работ. Монтаж конструкции осуществляется на существующую стену и не доставит хлопот, а эффектом можно наслаждаться на протяжении многих лет. Топовые звукоизоляционные решения из каменной ваты от бренда ROCKWOOL без труда можно приобрести на популярном маркетплейсе Ozon.
Так, добиться бескомпромиссного «акустического оазиса» позволят звукопоглощающие плиты для стен и потолков Акустик УЛЬТРАТОНКИЙ толщиной 27 мм — эффективное и простое в применении решение, которое особенно актуально для небольших помещений.
Для звукоизоляции пола стоит отдать предпочтение жёстким гидрофобизированным плитам ФЛОР БАТТС, они относятся к классу высокоэффективных звукоизоляционных прокладочных материалов и снижают уровень ударного шума. Нормативная нагрузка на такие плиты составляет 300 кг/м2 (3кПа), а это значит, что можно не беспокоиться об их деформации под весом цементно-песчаной стяжки и мебели.
Справиться с актуальной проблемой городских квартир — шумом канализационных труб, способны цилиндры ROCKWOOL 100. Благодаря навивной технологии изготовления волокна каменной ваты последовательно наматываются на основу, и в результате в готовом продукте располагаются перпендикулярно звуковым волнам. Шум словно запирается внутри и не выходит наружу. Материал покрыт фольгой — это обеспечивает эстетичный внешний вид, сбоку на изделиях выполнена прорезь для удобного самостоятельного монтажа.
Кстати, для тех, кто строит дом и планирует в нем обустройство камина или печи, в ассортименте ROCKWOOL на маркетплейсе Ozon есть надежное и долговечное решение для обеспечения безопасности и комфорта в загородном доме — плиты КАМИН БАТТС. Материал предназначен для каминов, бытовых печей, дымоходов, покрыт алюминиевой фольгой с одной стороны, обладает высокой пожарной безопасностью, не выделяет вредных веществ при нагреве.
Покупайте материалы из каменной ваты ROCKWOOL с доставкой в удобный пункт выдачи. Оставляйте отзывы в карточке товаров и зарабатывайте баллы Ozon для выгодных покупок!