ВТБ увеличил число розничных клиентов до 16 млн человек
За прошедший год ВТБ увеличил число активных клиентов-физлиц до 16 млн человек, обслуживая уже более 20% экономически активного населения России. В 2022 г. банк планирует нарастить клиентскую базу до 18,9 млн человек, что на 42% выше допандемийного уровня. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления банка Анатолий Печатников в ходе пресс-конференции.
Ключевыми факторами привлечения клиентов в 2021 году стали цифровизация продаж, успешная работа с неактивными клиентами, развитие передовых технологий обслуживания и активация работы с новыми сегментами, включая молодежь и пенсионеров. Стратегически важными для ВТБ оказались проекты социальной ответственности, в том числе – выплаты семьям с детьми и страхование клиентов от мошенничества.
Число активных пользователей ВТБ Онлайн за год выросло на 30%, достигнув 13,4 млн человек. Для клиентов других банков ВТБ представил «Легкий банк» с мгновенным доступом к финансовым продуктам, к которому сегодня подключились уже 400 тысяч пользователей. Общее число привилегированных клиентов ВТБ превысило 740 тысяч человек, зарплатных – 7,5 млн.
Темпы розничного кредитования в прошлом году оказались рекордными. ВТБ нарастил продажи кредитов на 40%, до 2,59 трлн рублей, объем портфеля – на 27%, до 4,69 трлн. Выдачи ипотеки за год выросли почти на 30%, до 1,2 трлн рублей, портфель жилищных кредитов ВТБ рос быстрее рынка и увеличился на 31%, превысив 2,63 трлн рублей. Продажи кредитов наличными увеличились в 1,5 раза, до 1,3 трлн рублей, портфель вырос почти на четверть, до 1,8 трлн, рыночная доля по итогам года достигла 18,8%. Продажи автокредитов впервые превысили 100 млрд рублей, что более чем на четверть выше результата 2020 г.
По итогам нынешнего года ВТБ ожидает рост розничного рынка в России на 12% (по портфелю), сам банк намерен расти выше этих значений.
«В прошлом году ВТБ провел динамичную трансформацию бизнеса, в 8 раз ускорив внедрение услуг и сервисов и в 5 раз увеличив число цифровых продуктов для физлиц. В результате сегодня мы обслуживаем уже 16 млн активных клиентов – больше 20% экономически активного населения России. В 2022 году драйверами роста нашего бизнеса станут активизация работы с молодежью, пенсионерами и семьями с детьми, а также развитие партнерских проектов. К концу года доля цифровых продаж ВТБ достигнет 50%, доступность услуг в онлайн – 100%, а число пользователей ВТБ Онлайн вырастет до 15 млн человек. За год все это позволит нарастить активную клиентскую базу почти на 3 млн человек, до 18,9 млн клиентов», – заявил Анатолий Печатников.
Банк «Санкт-Петербург» предлагает порадовать себя новогодним подарком и заказать до конца декабря карту «Яркая» с бесплатным обслуживанием на весь срок действия (5 лет).
«Яркая» – один из лучших продуктов Банка «Санкт-Петербург». Она приносит владельцу до 7% годовых на остаток, до 2% бонусов «Ярко» за любые покупки и до 18% за покупки у партнеров. Бонусами можно компенсировать покупки у партнеров программы лояльности «Ярко» на сумму до 24 тысяч в год. Кроме того, карта дает возможность пользоваться специальными предложениями платежной системы Mastercard.
Обслуживание карты стоит 99 рублей в месяц и становится бесплатным при совершении покупок на сумму от 30 тысяч рублей. А при заказе карты сейчас она будет бесплатна на весь срок без условий. Принять участие в акции могут новые клиенты Банка «Санкт-Петербург» или клиенты, у которых нет карт Банка. Карту «Яркая» в рамках акции можно заказать в офисе Банка, колл-центре или на сайте https://www.bspb.ru/retail/cards/mcworld/. Карту доставит курьер или ее можно получить в офисе Банка.
«Яркая» карта – наш любимый продукт, – говорит старший вице-президент розничного бизнеса Банка «Санкт-Петербург» Дмитрий Алексеев. – Она дает разнообразные выгоды и тем, кто активно совершает покупки, и тем, кто держит на карте деньги. А под Новый год добавлю – она еще и красивая, поэтому станет не только выгодным, но и поднимающим настроение подарком себе на приближающиеся праздники».
С 16 по 18 ноября в Москве, в ЦВК «Экспоцентр» состоялась Международная выставка оборудования и технологий для обустройства и эксплуатации парковочного пространства Parking Russia. Тренды отрасли, лидеры рынка, многочисленные бизнес-переговоры, интерактивные презентации и тест-драйвы продукции, мощнейшая деловая программа и многое другое ожидали специалистов индустрии паркинга на протяжении 3-х дней.
Выставка Parking Russia 2021 – первая в России специализированная выставка оборудования и технологий для обустройства муниципального и коммерческого парковочного пространства. На стендах участников были представлены парковочное оборудование, системы управления парковками, автоматизированные парковочные системы, материалы и технологии для строительства паркингов, зарядные станции для электротранспорта, системы распознавания номеров, а также программное обеспечение и услуги для обустройства и эксплуатации парковочного пространства.
В выставке Parking Russia 2021 приняли участие 49 компаний из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Зеленодольска (Республика Татарстан), Могилева (Республика Беларусь), Белгорода, Калуги, Ярославля, Екатеринбурга, Перми, Красноярска. Участники выставки – ведущие производители и поставщики, среди которых CAME, АВТОМАТ-ПАРКИНГ, SKIDATA, Парковочные решения ISD, К2, RPS, VECTOR_AP, TAGRA, ГК-КОМПАНИ, М-Парк, ААМ СИСТЕМЗ, getPark, КС Аналитика, ФЕРРО-СТРОЙ, МОГИЛЕВЛИФТМАШ, BoxParking, Городская среда, Промэнерго, Технология ПК и многие другие. Участники представили на выставке оборудование российского производства, а также иностранное оборудование из Германии, Франции, Италии, Испании, Латвии, Республики Беларусь и Нидерландов.
Выставку Parking Russia 2021 посетили 768 специалистов из России, Республики Беларусь (Минск, Могилев), Казахстана (Алматы) и Армении (Ереван). В числе посетителей выставки топ-менеджеры и специалисты компаний из более чем 30 регионов и более чем 50 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Красноярск, Владивосток, Челябинск, Калининград, Казань, Краснодар, Уфа, Тюмень, Оренбург, Симферополь, Ростов-на-Дону и другие.
Выставку посетили специалисты строительных компаний, девелоперов и управляющих компаний России, среди которых ГАЛС ДЕВЕЛОПМЕНТ, ГК Инград, AVA Group, Самолет, Glorax, ПСК «Маяк», ЭталонПроект, Регион Девелопмент, Форум-групп, Ярд Групп, Терминал-Ресурс, Гарант Инвест Девелопмент, Легион, СтройИнвест, СК «Неометрия», Промспецстрой, Гранд Сити, Строительная компания «Бриз», MALLTECH, МонАрх – Плаза, Ассоциация парков, Союз архитекторов России. Участники выставки продемонстрировали современные парковочные решения директорам и руководителям крупнейших объектов городской и транспортной инфраструктуры, среди которых Международный аэропорт «Внуково», Аэропорт «Домодедово», ООО «Шереметьево паркинг», Холдинг России «Аэропорты регионов», ООО «Депо «Три вокзала», ВТБ Арена, ГУП Московский Метрополитен. Также выставку Parking Russia 2021 посетили директоры и специалисты компаний-поставщиков услуг по проектированию, монтажу и обслуживанию парковочных пространств, операторы городских парковочных пространств, представители торговых компаний.
«Parking Russia 2021 полностью оправдала наши ожидания, и даже где-то больше, чем мы себе это представляли. Безусловно, мы рады, что произошло такое событие, где потенциальные клиенты и партнёры всё сами смогли увидеть и пообщаться со специалистами разных компаний. Считаем, что выставки такого плана это одна из дополнительных сил и мотиваций, которые могут подталкивать производителей двигаться вперёд, придумывать и развивать что-то новое. Для нас Parking Russia 2021 стал отличной площадкой, где мы смогли презентовать парковочное решение, которого нет ни у кого на рынке — парковочную систему на QR-кодах. Мы получили массу интересных вопросов от клиентов, партнёров и коллег производителей. Но самое главное, мы увидели интерес к этой системе, что она может занять свой определённый сегмент.»
Яковлев Владимир,
Директор по маркетингу ООО «РПС»
Центральным событием деловой программы выставки Parking Russia 2021 стала Конференция «Индустрия паркинга в России», где лидеры муниципального и частного парковочного сектора поделились отраслевыми исследованиями и практической информацией, необходимой для решения актуальных проблем индустрии и консолидации усилий всех её игроков. Модератором Конференции выступил Игорь Моржаретто, шеф-редактор радио «Автодор», автомобильный обозреватель радио «Вести FM», партнер аналитического агентства «Автостат», член общественного совета Федерального дорожного агентства Минтранса РФ. Конференцию открыли Директор выставки Parking Russia 2021 Наталья Поплавская и председатель Общественного совета Министерства транспорта Российской Федерации, директора Института экономики транспорта и транспортной политики НИУ «ВШЭ», Михаил Яковлевич Блинкин, который обратился к слушателям с видеообращением. Михаил Яковлевич рассказал об истории возникновения парковок, дал оценку современному состоянию парковочной индустрии и перспективам её развития.
«Важные дискуссии состоялись на конференции «Индустрия паркинга в России». Были приглашены представители муниципалитетов и частных организаций, связанных с транспортной инфраструктурой городских агломераций. Большой интерес вызвал вопрос совершенствования нормативно-правового регулирования, сдерживающего развитие рынка механизированных парковок. Достигнута договоренность создать рабочую группу для продвижения во властных структурах федерального и регионального уровня предложений по изменению законодательства».
Коротков Андрей,
Генеральный директор ООО «ПАРКИНГИ МЕГАПОЛИСА»
В рамках Конференции были подняты вопросы нормативно-правового регулирования в части механизированных парковочных систем, законодательства и технических решений организации беспрепятственного доступа экстренных служб на закрытые паркинги, а также будущего роботизированных паркингов. Спикерами выступили Александр Бурносов, председатель технического комитета по стандартизации «Подъемники с рабочими платформами» АО НПП «Старт им. А.И. Яскина», Роман Щетинников, руководитель проектов ООО «Севр системы», Юлия Бобылева, генеральный директор ООО «РусПаркинг», представительства BoxParking в России, Андрей Пшеничников, руководитель направления NeoPark по Москве и ЦФО, руководитель разработки.
«Открытая дискуссия NeoPark с заявленными темами по требованиям безопасности и тенденциям развития и востребованности роботизированных и механизированных паркингов подняла на поверхность многие скрытые проблемные вопросы отрасли и вызвала бурные обсуждения между поставщиками оборудования и застройщиками. Такой открытый диалог между поставщиками и застройщиками окончательно перевернул страницу с разговорами о потенциальных перспективах рынка, и поднял на поверхность реалии востребованности механизированных паркингов по типам оборудования и классу объектов строительства, а также по условиям их применения».
Андрей Кравец,
Главный инженер ООО «НЕОПАРК»
О важности комплексного подхода в организации и регламентации количества машиномест, зонирования и развития инфраструктуры города, а также интеграции в парковочную среду современных сервисов, рассказал федеральный эксперт по развитию городов и агломераций, архитектор, градостроитель Илья Заливухин. Для многих слушателей стали открытием современные онлайн-сервисы для парковочных пространств, а именно паркшеринг, с которым спикеры конференции Александр Сигачёв, директор Parking24 и Евгений Воронин, директор по развитию компании ELS, паркшеринг сервиса getPark, познакомили специалистов на Конференции «Индустрия паркинга в России».
Также в рамках деловой программы прошли сессии, посвященные наиболее важным вопросам развития парковочной индустрии России. В рамках бизнес-сессии «Зарубежный опыт в организации парковочного пространства» эксперты проанализировали прогрессивный опыт в организации парковочных комплексов и механизированных паркингов за рубежом. Партнером сессии выступает компания «АСПА». Также в первый день работы выставки состоялась Дискуссия «Инновации в сфере парковочного бизнеса – актуальная ситуация, перспективы развития». Участники дискуссии, выпускники второго потока акселератора «Транспортные инновации Москвы», представляющие решения по мониторингу парковочных пространств, обсудили вопросы интеграции паркинга и концепции MaaS, технологии, позволяющие решить задачи оценки загруженности парковочных пространств, а также проблемы контроля за соблюдением оплаты парковок и их решения.
Во второй день работы выставки с успехом прошла бизнес-сессия «Наземный и подземный паркинг – проектирование, строительство, эксплуатация», в рамках которой эксперты обсудили технологии строительства подземных паркингов и проблемы их устройства в условиях слабых грунтов мегаполисов, в условиях исторической застройки, а также передовой опыт и ноу-хау при строительстве паркингов. Партнер бизнес-сессии: международный концерн Sika. Также во второй день выставки состоялись бизнес-сессии «Умные парковки умного города» и «Зеленая энергия городов — альтернативные виды транспорта и планировка инфраструктуры», в рамках которых спикеры рассмотрели современные тренды во внедрении технологий биометрии, бесконтактной оплаты, роботизации паркингов, а также тенденции развития электротранспорта и зарядной инфраструктуры в России.
Всего в мероприятиях деловой программы приняли участие более 40 экспертов и более 180 слушателей. Таким образом, выставка Parking Russia 2021 стала значимым отраслевым событием, где определился курс на трансформацию парковочных пространств в инновационные паркинги завтрашнего дня.
Следующая выставка Parking Russia состоится 14-16 ноября 2022 года в ЦВК «Экспоцентр».
Подробнее: parking-expo.ru