ВТБ увеличил число розничных клиентов до 16 млн человек
За прошедший год ВТБ увеличил число активных клиентов-физлиц до 16 млн человек, обслуживая уже более 20% экономически активного населения России. В 2022 г. банк планирует нарастить клиентскую базу до 18,9 млн человек, что на 42% выше допандемийного уровня. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления банка Анатолий Печатников в ходе пресс-конференции.
Ключевыми факторами привлечения клиентов в 2021 году стали цифровизация продаж, успешная работа с неактивными клиентами, развитие передовых технологий обслуживания и активация работы с новыми сегментами, включая молодежь и пенсионеров. Стратегически важными для ВТБ оказались проекты социальной ответственности, в том числе – выплаты семьям с детьми и страхование клиентов от мошенничества.
Число активных пользователей ВТБ Онлайн за год выросло на 30%, достигнув 13,4 млн человек. Для клиентов других банков ВТБ представил «Легкий банк» с мгновенным доступом к финансовым продуктам, к которому сегодня подключились уже 400 тысяч пользователей. Общее число привилегированных клиентов ВТБ превысило 740 тысяч человек, зарплатных – 7,5 млн.
Темпы розничного кредитования в прошлом году оказались рекордными. ВТБ нарастил продажи кредитов на 40%, до 2,59 трлн рублей, объем портфеля – на 27%, до 4,69 трлн. Выдачи ипотеки за год выросли почти на 30%, до 1,2 трлн рублей, портфель жилищных кредитов ВТБ рос быстрее рынка и увеличился на 31%, превысив 2,63 трлн рублей. Продажи кредитов наличными увеличились в 1,5 раза, до 1,3 трлн рублей, портфель вырос почти на четверть, до 1,8 трлн, рыночная доля по итогам года достигла 18,8%. Продажи автокредитов впервые превысили 100 млрд рублей, что более чем на четверть выше результата 2020 г.
По итогам нынешнего года ВТБ ожидает рост розничного рынка в России на 12% (по портфелю), сам банк намерен расти выше этих значений.
«В прошлом году ВТБ провел динамичную трансформацию бизнеса, в 8 раз ускорив внедрение услуг и сервисов и в 5 раз увеличив число цифровых продуктов для физлиц. В результате сегодня мы обслуживаем уже 16 млн активных клиентов – больше 20% экономически активного населения России. В 2022 году драйверами роста нашего бизнеса станут активизация работы с молодежью, пенсионерами и семьями с детьми, а также развитие партнерских проектов. К концу года доля цифровых продаж ВТБ достигнет 50%, доступность услуг в онлайн – 100%, а число пользователей ВТБ Онлайн вырастет до 15 млн человек. За год все это позволит нарастить активную клиентскую базу почти на 3 млн человек, до 18,9 млн клиентов», – заявил Анатолий Печатников.
Всем тем, кто озадачен темой ремонта, советуем заранее позаботиться о шумоизоляции в квартире. Тем более, что морозы за окном больше не повод откладывать покупку стройматериалов. Например, заказать качественные и надёжные акустические решения из каменной ваты с доставкой в любой город России можно в один клик.
Всё больше людей предпочитают заказывать строительные материалы через интернет-магазины: никуда не нужно ехать и нет нужды заботиться о доставке тяжелых материалов.
Если вам предстоит ремонт квартиры, то обязательно запланируйте монтаж звукоизоляции, чтобы снизить уровень шума от соседей. Процесс шумоизоляции помещения рекомендуется выполнять до начала отделочных работ. Монтаж конструкции осуществляется на существующую стену и не доставит хлопот, а эффектом можно наслаждаться на протяжении многих лет. Топовые звукоизоляционные решения из каменной ваты от бренда ROCKWOOL без труда можно приобрести на популярном маркетплейсе Ozon.
Так, добиться бескомпромиссного «акустического оазиса» позволят звукопоглощающие плиты для стен и потолков Акустик УЛЬТРАТОНКИЙ толщиной 27 мм — эффективное и простое в применении решение, которое особенно актуально для небольших помещений.
Для звукоизоляции пола стоит отдать предпочтение жёстким гидрофобизированным плитам ФЛОР БАТТС, они относятся к классу высокоэффективных звукоизоляционных прокладочных материалов и снижают уровень ударного шума. Нормативная нагрузка на такие плиты составляет 300 кг/м2 (3кПа), а это значит, что можно не беспокоиться об их деформации под весом цементно-песчаной стяжки и мебели.
Справиться с актуальной проблемой городских квартир — шумом канализационных труб, способны цилиндры ROCKWOOL 100. Благодаря навивной технологии изготовления волокна каменной ваты последовательно наматываются на основу, и в результате в готовом продукте располагаются перпендикулярно звуковым волнам. Шум словно запирается внутри и не выходит наружу. Материал покрыт фольгой — это обеспечивает эстетичный внешний вид, сбоку на изделиях выполнена прорезь для удобного самостоятельного монтажа.
Кстати, для тех, кто строит дом и планирует в нем обустройство камина или печи, в ассортименте ROCKWOOL на маркетплейсе Ozon есть надежное и долговечное решение для обеспечения безопасности и комфорта в загородном доме — плиты КАМИН БАТТС. Материал предназначен для каминов, бытовых печей, дымоходов, покрыт алюминиевой фольгой с одной стороны, обладает высокой пожарной безопасностью, не выделяет вредных веществ при нагреве.
Покупайте материалы из каменной ваты ROCKWOOL с доставкой в удобный пункт выдачи. Оставляйте отзывы в карточке товаров и зарабатывайте баллы Ozon для выгодных покупок!