ВТБ увеличил число розничных клиентов до 16 млн человек
За прошедший год ВТБ увеличил число активных клиентов-физлиц до 16 млн человек, обслуживая уже более 20% экономически активного населения России. В 2022 г. банк планирует нарастить клиентскую базу до 18,9 млн человек, что на 42% выше допандемийного уровня. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления банка Анатолий Печатников в ходе пресс-конференции.
Ключевыми факторами привлечения клиентов в 2021 году стали цифровизация продаж, успешная работа с неактивными клиентами, развитие передовых технологий обслуживания и активация работы с новыми сегментами, включая молодежь и пенсионеров. Стратегически важными для ВТБ оказались проекты социальной ответственности, в том числе – выплаты семьям с детьми и страхование клиентов от мошенничества.
Число активных пользователей ВТБ Онлайн за год выросло на 30%, достигнув 13,4 млн человек. Для клиентов других банков ВТБ представил «Легкий банк» с мгновенным доступом к финансовым продуктам, к которому сегодня подключились уже 400 тысяч пользователей. Общее число привилегированных клиентов ВТБ превысило 740 тысяч человек, зарплатных – 7,5 млн.
Темпы розничного кредитования в прошлом году оказались рекордными. ВТБ нарастил продажи кредитов на 40%, до 2,59 трлн рублей, объем портфеля – на 27%, до 4,69 трлн. Выдачи ипотеки за год выросли почти на 30%, до 1,2 трлн рублей, портфель жилищных кредитов ВТБ рос быстрее рынка и увеличился на 31%, превысив 2,63 трлн рублей. Продажи кредитов наличными увеличились в 1,5 раза, до 1,3 трлн рублей, портфель вырос почти на четверть, до 1,8 трлн, рыночная доля по итогам года достигла 18,8%. Продажи автокредитов впервые превысили 100 млрд рублей, что более чем на четверть выше результата 2020 г.
По итогам нынешнего года ВТБ ожидает рост розничного рынка в России на 12% (по портфелю), сам банк намерен расти выше этих значений.
«В прошлом году ВТБ провел динамичную трансформацию бизнеса, в 8 раз ускорив внедрение услуг и сервисов и в 5 раз увеличив число цифровых продуктов для физлиц. В результате сегодня мы обслуживаем уже 16 млн активных клиентов – больше 20% экономически активного населения России. В 2022 году драйверами роста нашего бизнеса станут активизация работы с молодежью, пенсионерами и семьями с детьми, а также развитие партнерских проектов. К концу года доля цифровых продаж ВТБ достигнет 50%, доступность услуг в онлайн – 100%, а число пользователей ВТБ Онлайн вырастет до 15 млн человек. За год все это позволит нарастить активную клиентскую базу почти на 3 млн человек, до 18,9 млн клиентов», – заявил Анатолий Печатников.
В МВК «Новосибирск Экспоцентр» 1 февраля начал работу Международный форум-выставка строительных, отделочных материалов и оборудования, архитектурных проектов и дизайна Сибирская строительная неделя». Застройщики, архитекторы, проектировщики, дизайнеры, урбанисты и поставщики строительных и отделочных материалов и техники, а также представители органов власти и ученые собрались на одной площадке, чтоб обсудить общие проблемы и определить тенденции развития отрасли.
Всего в выставке «Сибирская строительная неделя» и Форуме «Сибирь 2030. Строим будущее» принимает участие более 200 ведущих компаний из России, Европы, Китая, Беларуссии, Казахстана и Узбекистана.
Центральным событием площадки стал Форум «Сибирь 2030. Строим будущее», в рамках которого, как прозвучало на открытии, планируется продолжить практику внедрения передовых инновационных идей и технологий в банковской и строительной сферах Сибирского федерального округа и в последующем по всей территории России.
В церемонии открытия выставки-форума приняли участие Владимир Городецкий, первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера; Сергей Музыченко, заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ; Алексей Колмаков, и.о. министра строительства Новосибирской области; Анвар Шамузафаров, вице-президент Российского союза строителей; Константин Рагозин, руководитель Международного форума-выставки «Сибирская строительная неделя».
Владимир Городецкий, первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера сказал: «Я рад приветствовать всех на форуме строителей, где, как всегда, обсуждаются и видение ситуации, и проблемы, где идет жаркий спорт людей, которые работают в этой отрасли и лучше других знают все ее сложности. Поэтому я убежден, что этот форум даст нам возможность поделиться опытом, оценить то, что уже сделано и самое главное, обозначит перспективы развития и позволит скоординировать взаимодействие всех сторон, для того чтобы строительная отрасль эффективно развивалась».
Сергей Музыченко, заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ заявил: «Строительная отрасль - драйвер экономики - это не просто слова, это наша повседневная жизнь. Мы живем в возводимых объектах, мы водим детей в детские сады и школы. Это все сделано руками строителей. И поэтому та работа, которая проводится и те темы, которые будут обсуждаться в рамках форума-выставки, те материалы и технологии, которые будут представлены здесь - это и есть тот вклад, та работа профессионального сообщества, наших строителей, наш зримый ежедневный результат. Я желаю всем удачной работы, плодотворной дискуссии и принятия решений, которые в дальнейшем будут способствовать развитию строительной отрасли, решению тех глобальных, масштабных задач по жилищному, транспортному строительству, строительству социальных объектов, которые перед нами ставит президент и правительство нашей страны».
Алексей Колмаков, и.о. министра строительства Новосибирской области также пожелал участникам и гостям Сибирской строительной недели и форума «Сибирь 2030. Строим будущее» плодотворной работы и удачных деловых переговоров.
Анвар Шамузафаров, вице-президент Российского союза строителей сказал: «Я надеюсь на то, что выставка-форум в очередной раз покажет нам, в каком направлении мы должны дальше развиваться, какие технологии внедрять, для того чтобы введение новых объектов повышало качество жизни людей и стоило не так дорого, как сейчас. Я надеюсь, что те инновации, те предложения, которые мы здесь увидим, о которых мы здесь услышим, позволят развивать строительную отрасль и в то же время сделать продукцию строительной отрасли более доступной населению».
Константин Рагозин, руководитель Международного строительного форума-выставки «Сибирская строительная неделя» поблагодарил всех за внимание к проекту и активное в нем участие: «Рад приветствовать всех на площадке выставки-форума. Благодарю экспонентов, спикеров, посетителей. Добро пожаловать к нам и будем строить Сибирь будущего вместе!»
Сибирская строительная неделя продолжит работу до 4 февраля.
Для посещения выставки необходимо пройти регистрацию на сайте Сибирской строительной недели.
*Спонсор деловой программы компания VEKA
*Спонсор зоны регистрации Avito услуги
Организатор выставки: ООО «Центр Экспо»
Телефон 8 (383) 363-00-63
info@sibbuilding.ru
sbweek.ru
@siberian_building_week
Возрастное ограничение 18+
Фотографии ООО «Центр Экспо»