ВТБ увеличил число розничных клиентов до 16 млн человек
За прошедший год ВТБ увеличил число активных клиентов-физлиц до 16 млн человек, обслуживая уже более 20% экономически активного населения России. В 2022 г. банк планирует нарастить клиентскую базу до 18,9 млн человек, что на 42% выше допандемийного уровня. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления банка Анатолий Печатников в ходе пресс-конференции.
Ключевыми факторами привлечения клиентов в 2021 году стали цифровизация продаж, успешная работа с неактивными клиентами, развитие передовых технологий обслуживания и активация работы с новыми сегментами, включая молодежь и пенсионеров. Стратегически важными для ВТБ оказались проекты социальной ответственности, в том числе – выплаты семьям с детьми и страхование клиентов от мошенничества.
Число активных пользователей ВТБ Онлайн за год выросло на 30%, достигнув 13,4 млн человек. Для клиентов других банков ВТБ представил «Легкий банк» с мгновенным доступом к финансовым продуктам, к которому сегодня подключились уже 400 тысяч пользователей. Общее число привилегированных клиентов ВТБ превысило 740 тысяч человек, зарплатных – 7,5 млн.
Темпы розничного кредитования в прошлом году оказались рекордными. ВТБ нарастил продажи кредитов на 40%, до 2,59 трлн рублей, объем портфеля – на 27%, до 4,69 трлн. Выдачи ипотеки за год выросли почти на 30%, до 1,2 трлн рублей, портфель жилищных кредитов ВТБ рос быстрее рынка и увеличился на 31%, превысив 2,63 трлн рублей. Продажи кредитов наличными увеличились в 1,5 раза, до 1,3 трлн рублей, портфель вырос почти на четверть, до 1,8 трлн, рыночная доля по итогам года достигла 18,8%. Продажи автокредитов впервые превысили 100 млрд рублей, что более чем на четверть выше результата 2020 г.
По итогам нынешнего года ВТБ ожидает рост розничного рынка в России на 12% (по портфелю), сам банк намерен расти выше этих значений.
«В прошлом году ВТБ провел динамичную трансформацию бизнеса, в 8 раз ускорив внедрение услуг и сервисов и в 5 раз увеличив число цифровых продуктов для физлиц. В результате сегодня мы обслуживаем уже 16 млн активных клиентов – больше 20% экономически активного населения России. В 2022 году драйверами роста нашего бизнеса станут активизация работы с молодежью, пенсионерами и семьями с детьми, а также развитие партнерских проектов. К концу года доля цифровых продаж ВТБ достигнет 50%, доступность услуг в онлайн – 100%, а число пользователей ВТБ Онлайн вырастет до 15 млн человек. За год все это позволит нарастить активную клиентскую базу почти на 3 млн человек, до 18,9 млн клиентов», – заявил Анатолий Печатников.
Клиенты ВТБ, имеющие право на пособия, получат дополнительную выгоду. С февраля размер целого ряда социальных выплат для семей с детьми в России вырос на 8,4%. В результате сумма единовременного пособия при рождении ребенка увеличится до 19,9 тыс. рублей, а минимальное ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет до 7,5 тыс. рублей. ВТБ дополнительно начислит 2000 рублей клиентам, которые получат начисление социальных выплат на счет карты «Мир» ВТБ.
Для перевода начислений пособий в ВТБ клиенту необходимо оформить цифровую карту национальной платежной системы. Сделать это можно в несколько кликов на сайте банка, или в приложении ВТБ Онлайн.
ВТБ окажет поддержку в размере 2000 рублей каждому новому получателю пособия на детей. Выплата поступит на счет клиента в течение месяца после первого зачисления льготных средств.
Все родители также смогут дополнительно получить от ВТБ бесплатную страховку карт и счетов от мошенничества, а также бесплатное онкострахованиедетей.
«ВТБ активно поддерживает социальную политику государства, направленную на помощь категориям населения, требующим особого внимания. К ним относятся и семьи с детьми. С помощью наших цифровых сервисов клиенты банка могут не только получить финансовую поддержку, но и дополнительные надбавки к государственным выплатам, медицинские страховки и защиту от мошенников. Комплексный проект по поддержке семей, получающих от государства пособия на детей, основывается на принципах устойчивого развития ВТБ. Уверен, в рамках него мы сможем поддержать десятки тысяч российских семей», - прокомментировал Святослав Агеев, начальник управления "Государственные услуги" ВТБ.
В МВК «Новосибирск Экспоцентр» 1 февраля начал работу Международный форум-выставка строительных, отделочных материалов и оборудования, архитектурных проектов и дизайна Сибирская строительная неделя». Застройщики, архитекторы, проектировщики, дизайнеры, урбанисты и поставщики строительных и отделочных материалов и техники, а также представители органов власти и ученые собрались на одной площадке, чтоб обсудить общие проблемы и определить тенденции развития отрасли.
Всего в выставке «Сибирская строительная неделя» и Форуме «Сибирь 2030. Строим будущее» принимает участие более 200 ведущих компаний из России, Европы, Китая, Беларуссии, Казахстана и Узбекистана.
Центральным событием площадки стал Форум «Сибирь 2030. Строим будущее», в рамках которого, как прозвучало на открытии, планируется продолжить практику внедрения передовых инновационных идей и технологий в банковской и строительной сферах Сибирского федерального округа и в последующем по всей территории России.
В церемонии открытия выставки-форума приняли участие Владимир Городецкий, первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера; Сергей Музыченко, заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ; Алексей Колмаков, и.о. министра строительства Новосибирской области; Анвар Шамузафаров, вице-президент Российского союза строителей; Константин Рагозин, руководитель Международного форума-выставки «Сибирская строительная неделя».
Владимир Городецкий, первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера сказал: «Я рад приветствовать всех на форуме строителей, где, как всегда, обсуждаются и видение ситуации, и проблемы, где идет жаркий спорт людей, которые работают в этой отрасли и лучше других знают все ее сложности. Поэтому я убежден, что этот форум даст нам возможность поделиться опытом, оценить то, что уже сделано и самое главное, обозначит перспективы развития и позволит скоординировать взаимодействие всех сторон, для того чтобы строительная отрасль эффективно развивалась».
Сергей Музыченко, заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ заявил: «Строительная отрасль - драйвер экономики - это не просто слова, это наша повседневная жизнь. Мы живем в возводимых объектах, мы водим детей в детские сады и школы. Это все сделано руками строителей. И поэтому та работа, которая проводится и те темы, которые будут обсуждаться в рамках форума-выставки, те материалы и технологии, которые будут представлены здесь - это и есть тот вклад, та работа профессионального сообщества, наших строителей, наш зримый ежедневный результат. Я желаю всем удачной работы, плодотворной дискуссии и принятия решений, которые в дальнейшем будут способствовать развитию строительной отрасли, решению тех глобальных, масштабных задач по жилищному, транспортному строительству, строительству социальных объектов, которые перед нами ставит президент и правительство нашей страны».
Алексей Колмаков, и.о. министра строительства Новосибирской области также пожелал участникам и гостям Сибирской строительной недели и форума «Сибирь 2030. Строим будущее» плодотворной работы и удачных деловых переговоров.
Анвар Шамузафаров, вице-президент Российского союза строителей сказал: «Я надеюсь на то, что выставка-форум в очередной раз покажет нам, в каком направлении мы должны дальше развиваться, какие технологии внедрять, для того чтобы введение новых объектов повышало качество жизни людей и стоило не так дорого, как сейчас. Я надеюсь, что те инновации, те предложения, которые мы здесь увидим, о которых мы здесь услышим, позволят развивать строительную отрасль и в то же время сделать продукцию строительной отрасли более доступной населению».
Константин Рагозин, руководитель Международного строительного форума-выставки «Сибирская строительная неделя» поблагодарил всех за внимание к проекту и активное в нем участие: «Рад приветствовать всех на площадке выставки-форума. Благодарю экспонентов, спикеров, посетителей. Добро пожаловать к нам и будем строить Сибирь будущего вместе!»
Сибирская строительная неделя продолжит работу до 4 февраля.
Для посещения выставки необходимо пройти регистрацию на сайте Сибирской строительной недели.
*Спонсор деловой программы компания VEKA
*Спонсор зоны регистрации Avito услуги
Организатор выставки: ООО «Центр Экспо»
Телефон 8 (383) 363-00-63
info@sibbuilding.ru
sbweek.ru
@siberian_building_week
Возрастное ограничение 18+
Фотографии ООО «Центр Экспо»