По данным GloraX нейминг на кириллице может повысить узнаваемость в 4 раза
Компания GloraX провела исследование среди клиентов в трех регионах своего присутствия: Москва, Санкт-Петербург и Нижний-Новгород. По итогу оказалось, что 73% респондентам названия проектов на кириллице нравятся больше и запоминаются в 4 раза быстрее названий на латинице. Они легче и быстрее читаются, сразу вызывают ассоциации с местом расположения проектов и позитивно влияют на узнаваемость бренда в целом. И половина респондентов готова была воспроизвести прочитанные на кириллице названия даже через несколько дней.
Результаты исследования подтверждаются и научными открытиями советских ученых в отрасли кибернетической лингвистики, согласно которым люди воспринимают смысловое содержание и звуки отдельно друг от друга. Это значит, что каждому звуку соответствует определенное подсознательное значение и именно при произнесении звуков у человека возникают определенные ассоциации.
«Нам в компании GloraX всегда было интересно тестировать гипотезы, пробовать новые решения в повышении комфорта коммуникации компании с клиентами. Поэтому мы решили проверить их на реакции покупателей относительно названия наших проектов. При этом сразу предположили, что при использовании локационной привязки на кириллице, можно будет избежать неверного произношения, также слова будут восприниматься более благозвучно русскоговорящими покупателями», – Екатерина Ульянова, директор по маркетингу и PR GloraX.
Компания GloraX регулярно использует данные собственных исследований по выявлению потребностей своих клиентов, желаемых опций и запросов. Использование уникальных данных позволяет компании формировать новые тренды на рынке жилого строительства. Так весной 2021 года застройщик представил собственную экосистему с диджитал-сервисами для покупки и управления недвижимостью. А результаты исследования восприятий названий, написанных кириллицей или латиницей, помогли найти решение в поиске наилучшего формата наименования своих проектов. В результате, локационные привязки в нейминге проектов были переведены на кириллицу. Это решение оказалось самым очевидным и самым правильным – перевести все названия комплексов на кириллицу, которая отображает российский национальный и культурный код.
Теперь наименования проектов будут звучать, как:
GloraX Aura Василеостровский
GloraX City Заневский
GloraX Air Балтийская
GloraX Space Василеостровский
GloraX Business Петроградский
Сегодня в Санкт-Петербурге ведутся продажи квартир в более чем 200 жилых комплексах разных классов. При этом четверть объектов реализуется как самими застройщиками, так и агентствами недвижимости.
Наибольшее число проектов, реализуемых совместными усилиями брокеров и застройщиков – относятся к высокобюджетному жилью: это бизнес-, премиум- и элит-класс. Только 15 ЖК комфорт-класса девелоперы продают совместно с риэлторами.
«Не секрет, что покупатели жилья в Санкт-Петербурге доверяют агентствам недвижимости, – комментирует Роман Мирошников, исполнительный директор СК «Ойкумена». – Между тем, в покупке квартиры напрямую от застройщика есть несколько весомых преимуществ».
Итак, в чем же выгода покупателя, который выбирает покупку квартиры у застройщика?
1. Отсутствие комиссии за подбор квартиры и подготовку документов к сделке. Да, у некоторых агентств (если это дочерние структуры застройщика) комиссия отсутствует, но таких примеров на рынке не много – не каждый застройщик создает свое агентство. При этом сборы за нотариальное оформление, регистрацию ДДУ и, в дальнейшем, регистрацию права собственности платят как клиенты агентств, так и застройщиков.
2. С застройщиком легче договориться о скидке. Да, агентства и застройщик работают по единому прайс-листу, в котором утверждены как актуальные цены на квартиры, так и действующие скидки. Однако любые нетипичные моменты (например, покупатель хочет приобрести сразу 3 или 4 квартиры и в связи с этим рассчитывает на повышенную скидку) агентство все равно будет согласовывать с застройщиком. Гораздо удобнее вести переговоры о дисконте напрямую с представителем строительной компании.
3. Ниже риски, что ДДУ «зависнет» на согласовании. У крупных агентств на реализации могут быть десятки объектов, а число клиентов и сделок исчисляется сотнями в месяц. При этом штат юристов, скорее всего, состоит лишь из нескольких сотрудников, которые готовят и согласовывают тексты всех ДДУ. По этой причине документы иногда могут теряться и уходят на регистрацию далеко не сразу.
4. Ответственность застройщика – выше, чем у агентства. Все понимают, что основная задача агентства недвижимости – продать квартиры. После оплаты покупателем ДДУ риэлтор не несет ответственности ни за задержку сроков ввода, ни за выдачу ключей и заселение, не говоря уже о дальнейшей эксплуатации жилого комплекса. Застройщик же заинтересован в том, чтобы его клиенты – будущие жители построенных им домов – были довольны и темпами стройки, и качеством строительства, и благоустройством. От этого зависит репутация компании.
5. Более низкие ставки по ипотеке и наличие рассрочки. В ряде случаев застройщики и банки могут предлагать собственные ипотечные программы с еще более низкими ставками, чем в среднем по рынку. В этом случае чаще всего застройщик сам субсидирует ставку (на первый год ипотеки или даже на весь срок кредитования). Также строительные компании разрабатывают собственные программы рассрочки платежа, которые могут выручить тех покупателей, кто по какой-то причине не может получить одобрение по ипотеке.
Агентства, в свою очередь, могут помочь, если покупатель еще не определился с районом или объектом и ему нужна помощь сначала в выборе жилого комплекса, а затем и самой квартиры. Чаще всего это клиенты из регионов, так как в Санкт-Петербурге покупатели квартир практически всегда ориентированы на покупку нового жилья в своем районе, который уже неплохо знают, и задача отдела продаж застройщика – предоставить максимально полную информацию о самом проекте, особенностях планировочных решений, отделке, благоустройстве и других деталях, которые будут влиять на комфорт проживания в жилом комплексе.
Справка о компании
Строительная компания «Ойкумена» создана в 1997 году. Портфель реализованных проектов компании составляет 1 млн кв. метров. Головной офис АО «Ойкумена» располагается в Москве, представительства строительной компании присутствуют в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Калининграде, Архангельске, Электростали в Московской области, Кстово в Нижегородской области и Конаково в Тверской области. Также компания реализует проект в Республике Сербия.
В портфолио СК «Ойкумена» – объекты жилого строительства, коммерческая недвижимость и объекты социального назначения в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России. В Приморском районе Санкт-Петербурга компания полностью реализовала 5 проектов.
Компания «Ойкумена» является членом Российской гильдии управляющих и девелоперов, участник и лауреат множества отраслевых премий и конкурсов.