Эксперты ВТБ дали рекомендации по защите от мошенников во время новогодних праздников
ВТБ узнал, как клиенты планируют защищаться от мошенников в предновогодний период и во время каникул, а также разработал свод простых правил для пользователей, которые помогут сохранить денежные средства в безопасности.
По результатам опроса, который ВТБ провел среди клиентов российских банков перед Новым годом, 36% респондентов для защиты от злоумышленников планируют вообще не отвечать на входящие звонки с незнакомых номеров. 17% будут расплачиваться за покупки в интернете отдельной банковской картой, не используя реквизиты основного счета на внешних ресурсах. Треть опрошенных не планируют специально защищать свои финансы, надеясь на бдительность, а еще часть клиентов хотят подарить себе на новый год страховую программу на случай хищений средств злоумышленниками. В опросе приняли участие 1500 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет.
По оценке специалистов ВТБ по финансовой безопасности, наиболее распространенными методами злоумышленников в ходе новогодних праздников станут социальная инженерия и фишинг. На сегодняшний день они занимают более 90% всех атак. По статистике ВТБ, чаще всего мошенники звонят в середине рабочей недели (со вторника по четверг) с 13:00 до 20:00 часов. В ходе разговоров с клиентом банка мошенники, как правило, призывают его срочно совершить переводы или платежи, а также сообщить личную банковскую информацию. Эксперты ВТБ предупреждают, что в ближайшее время это могут быть «просьбы» оплатить долги, получить бонусы за рабочий стаж, воспользоваться новогодними предложениями для оплаты товаров или услуг, а возможно и спасти свои накопления на «безопасном счете» у банка партнёра. Основным инструментом борьбы с мошенниками в данном случае остается бдительность самого клиента.
В период новогодних праздников наиболее популярными темами для фишинга могут стать акции и скидки, продажа билетов в театры и на новогодние мероприятия, а также бронирования туристических поездок. Важно пользоваться только проверенными сайтами, чтобы не скомпрометировать данные карты, или проверять ссылку, прежде чем перейти по ней. Настоящие сайты редко используют протокол http в ссылках, при переходе на настоящий сайт часто в браузерах появляется значок закрытого замка и всегда указывают информацию правового характера (лицензию, документы компании или сервиса). Не нужно переходить по коротким ссылкам вида bit.ly или goo.gl, полученных от незнакомых людей или даже от друзей. Следует проверять ссылку на соответствие правильного наименования компании, не допуская замены букв на цифры (например, замена буквы о на цифру 0). Ссылку на фишинг можно проверить с помощью антивирусных программ. Если сайт, на котором была совершена покупка, показался подозрительным, стоит незамедлительно заблокировать карту через ВТБ Онлайн или позвонив в банк.
Финансовые потери могут случиться и в случае потери смартфона, в котором установлен PAY-сервис, или карты. В период новогодних праздников такие случаи могут происходить чаще. Клиенты могут забыть средства платежа в барах, ресторанах, гостиницах, развлекательных центрах и во время корпоративов.
Для защиты своих средств эксперты ВТБ рекомендуют клиентам соблюдать базовые правила:
- установить сложный пароль на блокировку экрана телефона и в мобильное приложение банка;
- открыть отдельную банковскую карту, в том числе цифровую, с минимальной суммой на остатке - если ее данные окажутся скомпрометированы, потери будут относительно невелики;
- не отвечать на незнакомые номера и при любых сомнениях в собеседнике - сразу прервать разговор/переписку и самостоятельно перезвонить в банк;
- при звонке с незнакомого номера начинать разговор со слова «алло» или «слушаю» и избегать слов «да»/«нет» и сообщения персональной информации. Она может быть записана мошенниками и использована при их возможном обращении в банк.
- оформить страховку карт и счетов от мошенничества и несанкционированных списаний.
С 23 по 25 марта 2021 года в петербургском конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» состоялась XVII Международная выставка-конгресс «ЖКХ России», проходившая параллельно с XX Международным форумом «Экология большого города» и XXI Международным экологическим форумом «День Балтийского моря».
Одновременное проведение мероприятий играет особую синергетическую роль полного спектра разработок, нацеленных на снижение негативного влияния на экологию и создающих благоприятную среду для жизни в мегаполисе. «ЖКХ России» является единственным в своем роде мероприятием для специалистов жилищно-коммунальной отрасли из России и стран СНГ, основная концепция которого – коммуникационная платформа, нацеленная на налаживание вопросов ремонта и эксплуатации жилищного фонда, расселение аварийного жилья, благоустройство территорий и управления отходами. За три дня проведения событие объединило 3 страны и 52 города, свыше 70 компаний-участников и 1100 посетителей!
На торжественной церемонии открытия присутствовал Денис Беляев, председатель Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга, зачитавший приветственное слово от Александра Беглова, губернатора Санкт-Петербурга. Беляев подчеркнул, что на запуске Охтинского коллектора глава города объявил нынешний год региональным Годом экологии. К гостям Экспофорума обратились и Андрей Бондарчук, председатель Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга; Сергей Купченко, депутат Законодательного Собрания Санкт-Петербурга шестого созыва, и Сергей Воронков, генеральный директор компании «ЭкспоФорум-Интернэшнл».
Сфера ЖКХ – это не только снабжение электроэнергией, газом, теплом, водой и работа канализации; это и вывоз, утилизация мусора, уборка мест общего пользования, дорог и придомовых территорий, содержание зданий и капитальный ремонт, перспективная область внедрения решений интернета вещей.
Совместная экспозиционная часть Международной выставки-конгресса «ЖКХ России» и Международного форума «Экология большого города» закладывает основы взаимодействия проектов и их идей –новейшие продукты и услуги несут в себе миссию улучшения качества жизни в больших городах; использование энерго- и экосберегающих технологий – это уже обязательный пункт современной жизни.
Приняли участие в выставочной и деловой программе предприятия, подведомственные Комитету по энергетике и инженерному обеспечению. Ведущая теплоэнергетическая компания Северо-Запада ГУП «ТЭК СПб» продемонстрировала умные технологии, направленные на повышение безопасности горожан. Экспонатами стали образцы датчиков для предупреждения вскрытия тепловых камер и антивандальных люков, изготовленных из композитных материалов. «Амкодор СЗ», официальный дистрибьютор белорусского холдинга «АМКОДОР», познакомил посетителей с новым коммунальным погрузчиком; техника компании состоит более чем из 120 моделей и модификаций машин, выпускаемая продукция экспортируется в 30 стран мира. Компания «МКД-онлайн» из города Орел представила новые модули системы «МКД-онлайн. Биллинг» и «МКД-онлайн, «касса-платежи» и мобильное приложение «Личный кабинет жителя». В выставочной части традиционно были задействованы лидеры сферы производства оборудования и спецтехники для отрасли: Wihuri RUS – техника для сельского и лесного хозяйства; завод «ЧЕТРА» – промышленная, строительная, коммунальная техника и оригинальные запасные части; группа компаний «Подъемные машины» – ведущий российский поставщик современного гидравлического оборудования; компании ООО ПК «Лидер», ООО «ПО «ВУЛКАН», ООО «ПК Бродвей»; ООО «Инновационное навесное оборудование» – коммунальные и силовые машины; ООО «Технотрейд» – комплексная автоматизация промышленных предприятий; ООО «УРОЖАЙ» – разработка и реализация комплексного продукта построения технологии. В свою очередь, специальная экспозиция SmartCity – это инновационные подходы к цифровизации отрасли для создания более безопасных и комфортных условий для жизни.
В рамках деловой программы эксперты обсудили практические вопросы изменения в законодательстве, современные подходы к цифровизации и автоматизации процессов. Профессионалы посетили более 10 сессий по вопросам эксплуатации жилищного фонда, узнали о лучших кейсах осуществления капитального ремонта и использования новейших материалов и технологий, а также по общественному контролю в сфере ЖКХ.
23 марта 2021 года на пленарном заседании «Пути развития современного ЖКХ» эксперты высказались о ключевых проблемах отрасли. Модератор сессии Алла Бредец, руководитель РЦОК СПб НП «ЖКХ Контроль» заметила: «По информации, озвученной Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, ежегодный оборот ЖКХ за последние годы составляет 6–7% от общего бюджета страны. Если рассматривать в качестве потребителей жилищно-коммунальных услуг именно граждан, то можно выделить ряд особенностей в сфере потребления — недостаток, а то и отсутствие квалификации граждан в вопросах жилищно-коммунального хозяйства».
Поскольку деловая программа «ЖКХ России» несет в себе функции всесторонне независимой площадки перспективных заключений развития отрасли, прогресса и развития в установлении нормативно-правовой базы, автоматизации процессов управления городским хозяйством, поиска партнеров и обмена опытом, достижениями, формирования полезных деловых связей, знаковой тематикой этого года стало внедрение и развитие федеральной программы «Умный город».
Для гибридного «круглого стола» «Энергоэффективный капитальный ремонт» были приглашены представители региональных органов исполнительной власти субъектов РФ, муниципальных образований, ответственные за реализацию программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, специалисты региональных центров энергосбережения, региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ, а также собственники жилья в многоквартирных домах.
XVII Международная выставка и конгресс «ЖКХ России» состоялась при поддержке Государственной корпорации Фонда содействия реформированию ЖКХ и Правительства Санкт-Петербурга.
Партнеры мероприятия: СПб ГБУ «Центр энергосбережения Санкт-Петербурга», «Газпромбанк» (Акционерное общество), Кластер предприятий высоких наукоемких технологий и инжиниринга СЗФО РФ «Креономика», СПб ГБУ «Ленсвет».
Официальный международный партнер: Wihuri RUS (ООО «Вихури Рус»).