Эксперты ВТБ дали рекомендации по защите от мошенников во время новогодних праздников
ВТБ узнал, как клиенты планируют защищаться от мошенников в предновогодний период и во время каникул, а также разработал свод простых правил для пользователей, которые помогут сохранить денежные средства в безопасности.
По результатам опроса, который ВТБ провел среди клиентов российских банков перед Новым годом, 36% респондентов для защиты от злоумышленников планируют вообще не отвечать на входящие звонки с незнакомых номеров. 17% будут расплачиваться за покупки в интернете отдельной банковской картой, не используя реквизиты основного счета на внешних ресурсах. Треть опрошенных не планируют специально защищать свои финансы, надеясь на бдительность, а еще часть клиентов хотят подарить себе на новый год страховую программу на случай хищений средств злоумышленниками. В опросе приняли участие 1500 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет.
По оценке специалистов ВТБ по финансовой безопасности, наиболее распространенными методами злоумышленников в ходе новогодних праздников станут социальная инженерия и фишинг. На сегодняшний день они занимают более 90% всех атак. По статистике ВТБ, чаще всего мошенники звонят в середине рабочей недели (со вторника по четверг) с 13:00 до 20:00 часов. В ходе разговоров с клиентом банка мошенники, как правило, призывают его срочно совершить переводы или платежи, а также сообщить личную банковскую информацию. Эксперты ВТБ предупреждают, что в ближайшее время это могут быть «просьбы» оплатить долги, получить бонусы за рабочий стаж, воспользоваться новогодними предложениями для оплаты товаров или услуг, а возможно и спасти свои накопления на «безопасном счете» у банка партнёра. Основным инструментом борьбы с мошенниками в данном случае остается бдительность самого клиента.
В период новогодних праздников наиболее популярными темами для фишинга могут стать акции и скидки, продажа билетов в театры и на новогодние мероприятия, а также бронирования туристических поездок. Важно пользоваться только проверенными сайтами, чтобы не скомпрометировать данные карты, или проверять ссылку, прежде чем перейти по ней. Настоящие сайты редко используют протокол http в ссылках, при переходе на настоящий сайт часто в браузерах появляется значок закрытого замка и всегда указывают информацию правового характера (лицензию, документы компании или сервиса). Не нужно переходить по коротким ссылкам вида bit.ly или goo.gl, полученных от незнакомых людей или даже от друзей. Следует проверять ссылку на соответствие правильного наименования компании, не допуская замены букв на цифры (например, замена буквы о на цифру 0). Ссылку на фишинг можно проверить с помощью антивирусных программ. Если сайт, на котором была совершена покупка, показался подозрительным, стоит незамедлительно заблокировать карту через ВТБ Онлайн или позвонив в банк.
Финансовые потери могут случиться и в случае потери смартфона, в котором установлен PAY-сервис, или карты. В период новогодних праздников такие случаи могут происходить чаще. Клиенты могут забыть средства платежа в барах, ресторанах, гостиницах, развлекательных центрах и во время корпоративов.
Для защиты своих средств эксперты ВТБ рекомендуют клиентам соблюдать базовые правила:
- установить сложный пароль на блокировку экрана телефона и в мобильное приложение банка;
- открыть отдельную банковскую карту, в том числе цифровую, с минимальной суммой на остатке - если ее данные окажутся скомпрометированы, потери будут относительно невелики;
- не отвечать на незнакомые номера и при любых сомнениях в собеседнике - сразу прервать разговор/переписку и самостоятельно перезвонить в банк;
- при звонке с незнакомого номера начинать разговор со слова «алло» или «слушаю» и избегать слов «да»/«нет» и сообщения персональной информации. Она может быть записана мошенниками и использована при их возможном обращении в банк.
- оформить страховку карт и счетов от мошенничества и несанкционированных списаний.
«СКЛАДЫ РОССИИ» – главное отраслевое мероприятие Северо-Западного федерального округа, которое проходит уже несколько лет подряд и в котором принимают участие ведущие компании и эксперты рынка, а конечные заказчики знакомятся с передовыми технологиями и инженерными решениями в области строительства и оснащения современного склада.
В 2021-м году мероприятие прошло в режиме живого общения с 28 по 29 апреля в Санкт-Петербурге в гостинице Holiday Inn с соблюдением всех требований и мер со стороны Роспотребнадзора в части проведения деловых мероприятий.
Среди делегатов экспозиции и деловой программы были первые лица компаний и руководители подразделений из 37 городов России, а также Польши и Австрии. В деловой программе приняло участие 768 человек.
География посетителей была весьма обширна, что лишний раз доказывает, что в нашей стране огромный потенциал к развитию рынка складов на ближайшие годы: Москва, Подольск, Тула, Иваново, Тверь, Выборг, Коряжма, Псков, Кировск, Великий Новгород, Ярославль, Санкт-Петербург, Мурманск, Калининград, Кунгур, Оренбург, Липецк, Набережные Челны, Воронеж, Волгоград, Самара, Астрахань, Краснодар, Казань, Уфа, Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Новокузнецк, Тюмень, Омск, Новосибирск, Красноярск, Усть-Илимск, Братск, Владивосток, Уссурийск, Грац (Австрия), Варшава (Польша).
В выставке и её деловой программе приняли участие такие компании, как Почта России, Рэнера РОСАТОМ, «Ферро-Билдинг», Lippert, DPD, BG Logistic, CDEK, STS Logistics, Logsis, Dostavista, Boxberry, TopDelivery, DostavkaGuru, COMITAS, «Фабс Логистик», ИНЛОКЕР, ТИСО, Knight Frank, IPG.Estate, SPB4RENT, Maris в ассоциации с CBR, «РОКЛА РУС», «Стеллмарт», ГК «Пожтехника», «Литиум», «Аидкон», НИИ ЭЭТ, «Дьюмарк», АО «Завод ПИРС», ALB, «Белинтегра», КОМУС, Стратегический альянс «Родияр», «Офисмаг СПБ», «ЭВРИАЛ», «Новинский завод металлоконструкций», «Карбогласс», Фабрика проектов, INCENTRE, Страховая группа ЭНЕРГОГАРАНТ, I.D. Marketing, «Санитары склада» и целый ряд других.
В рамках программы прошли:
28 апреля
16-я Международная конференция «Современный склад».
28 апреля
7-й Международный форум «СКЛАДЫ РОССИИ: РАЗВИТИЕ РЕГИОНОВ».
29 апреля
4-й Международный форум «СКЛАД и ЛОГИСТИКА для E-COMMERE: РАЗВИТИЕ РЕГИОНОВ».
30 апреля
День экскурсий на склады: основной распределительный центр компании «ПЕТРОВИЧ» и склад компании DPD.
В фокусе внимания на 7-м Международном форуме «СКЛАДЫ РОССИИ», который проходил 28 апреля, безусловно, были вопросы развития региональных рынков складской недвижимости, их ключевые показатели за 2020-й год и первый квартал 2021 года. Обсуждались вопросы технологий строительства, новых серий быстровозводимых складов, ремонта и обустройства промышленных полов, использования передовых технологий промышленного освещения, а также новых мер в сфере пожарной безопасности и вопросах страхования. Одним из основных партнёров форума стала компания «Ферро-билдинг», а Алексей ГОРБАТЕНКО, руководитель направления продаж полнокомплектных зданий компании, в своем докладе представил новые эффективные решения для участников рынка, которые способны существенно сократить сроки окупаемости и стоимость эксплуатации проектов за счет экономии на CAPEX по сравнению с существующими решениями.
На 16-ой Международной конференции «Современный склад», которая также прошла 28 апреля, были рассмотрены вопросы улучшения работы склада, начиная от стратегии развития склада в соответствии с потребностями бизнеса до методологии выбора системы WMS, современного складского оборудования, техники, инноваций, а также роботизированных решений.
4-ый Международный форум «СКЛАД и ЛОГИСТИКА для E-COMMERE: РАЗВИТИЕ РЕГИОНОВ» прошёл 29 апреля. Одним из основных спонсоров форума стала компания DPD, которая занимает одну из лидирующих позиций на рынке, а уровень удовлетворенности клиентами качества работы за 2020-й год показал уровень в 97-98%. Особое внимание было приковано к экспертному докладу Сергея Рычагова, эксперта с 20-летним опытом работы в компаниях «Балтимор», МЕТРО, OBI, Почта России, Otto Group, LaModa, который представил инновационные и некоторые запатентованные решения от немецкой компании Lippert, которые успешно работают долгие годы как на европейских складах компаний сегмента e-commerce, так и в России.
В рамках тематических дискуссий форума участники подробно обсудили ситуацию по развитию рынка как в Санкт-Петербурге, так и в основных городах страны. Речь касалась развития складской инфраструктуры и сегмента фулфилмента, использования современных технологий обработки заказов, а также улучшения качества сервиса в работе логистических и курьерских служб. Рассматривались вопросы сокращения случаев воровства на складах.
30 апреля – день экскурсий на склады. Делегаты мероприятий посетили основной распределительный центр компании «ПЕТРОВИЧ» и склад компании DPD, в течение двух часов участники наблюдали работу складов и обсуждали вопросы работы оборудования и технологий, путей снижения издержек, узкие места в работе складов. Делегаты подтвердили высокую ценность посещения складов ведущих компаний, работающих на рынке Санкт-Петербурга и возможность применить полученные знания в работе собственных региональных складов.
29-30 июня в Москве пройдут мероприятия, посвященные развитию рынка складов и последней мили в столичном регионе. Как известно, это главный рынок страны, который динамично развивается. С участниками мероприятий мы обсудим итоги первого полугодия текущего года, тренды, сложности, пути дальнейшего развития!
1 и 2 июля запланированы экскурсии на современные склады Москвы и Московской области!
Сайт мероприятия - http://www.skladyrussia.ru