Эксперты ВТБ дали рекомендации по защите от мошенников во время новогодних праздников
ВТБ узнал, как клиенты планируют защищаться от мошенников в предновогодний период и во время каникул, а также разработал свод простых правил для пользователей, которые помогут сохранить денежные средства в безопасности.
По результатам опроса, который ВТБ провел среди клиентов российских банков перед Новым годом, 36% респондентов для защиты от злоумышленников планируют вообще не отвечать на входящие звонки с незнакомых номеров. 17% будут расплачиваться за покупки в интернете отдельной банковской картой, не используя реквизиты основного счета на внешних ресурсах. Треть опрошенных не планируют специально защищать свои финансы, надеясь на бдительность, а еще часть клиентов хотят подарить себе на новый год страховую программу на случай хищений средств злоумышленниками. В опросе приняли участие 1500 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет.
По оценке специалистов ВТБ по финансовой безопасности, наиболее распространенными методами злоумышленников в ходе новогодних праздников станут социальная инженерия и фишинг. На сегодняшний день они занимают более 90% всех атак. По статистике ВТБ, чаще всего мошенники звонят в середине рабочей недели (со вторника по четверг) с 13:00 до 20:00 часов. В ходе разговоров с клиентом банка мошенники, как правило, призывают его срочно совершить переводы или платежи, а также сообщить личную банковскую информацию. Эксперты ВТБ предупреждают, что в ближайшее время это могут быть «просьбы» оплатить долги, получить бонусы за рабочий стаж, воспользоваться новогодними предложениями для оплаты товаров или услуг, а возможно и спасти свои накопления на «безопасном счете» у банка партнёра. Основным инструментом борьбы с мошенниками в данном случае остается бдительность самого клиента.
В период новогодних праздников наиболее популярными темами для фишинга могут стать акции и скидки, продажа билетов в театры и на новогодние мероприятия, а также бронирования туристических поездок. Важно пользоваться только проверенными сайтами, чтобы не скомпрометировать данные карты, или проверять ссылку, прежде чем перейти по ней. Настоящие сайты редко используют протокол http в ссылках, при переходе на настоящий сайт часто в браузерах появляется значок закрытого замка и всегда указывают информацию правового характера (лицензию, документы компании или сервиса). Не нужно переходить по коротким ссылкам вида bit.ly или goo.gl, полученных от незнакомых людей или даже от друзей. Следует проверять ссылку на соответствие правильного наименования компании, не допуская замены букв на цифры (например, замена буквы о на цифру 0). Ссылку на фишинг можно проверить с помощью антивирусных программ. Если сайт, на котором была совершена покупка, показался подозрительным, стоит незамедлительно заблокировать карту через ВТБ Онлайн или позвонив в банк.
Финансовые потери могут случиться и в случае потери смартфона, в котором установлен PAY-сервис, или карты. В период новогодних праздников такие случаи могут происходить чаще. Клиенты могут забыть средства платежа в барах, ресторанах, гостиницах, развлекательных центрах и во время корпоративов.
Для защиты своих средств эксперты ВТБ рекомендуют клиентам соблюдать базовые правила:
- установить сложный пароль на блокировку экрана телефона и в мобильное приложение банка;
- открыть отдельную банковскую карту, в том числе цифровую, с минимальной суммой на остатке - если ее данные окажутся скомпрометированы, потери будут относительно невелики;
- не отвечать на незнакомые номера и при любых сомнениях в собеседнике - сразу прервать разговор/переписку и самостоятельно перезвонить в банк;
- при звонке с незнакомого номера начинать разговор со слова «алло» или «слушаю» и избегать слов «да»/«нет» и сообщения персональной информации. Она может быть записана мошенниками и использована при их возможном обращении в банк.
- оформить страховку карт и счетов от мошенничества и несанкционированных списаний.
«Доверие потребителя» – единственный на рынке недвижимости Санкт-Петербурга конкурс, где в выборе победителей принимают участие сами потребители.
В 2021 году на потребительское голосование представлены 30 агентств недвижимости, 48 строительных компаний, 18 банков, работающих с ипотекой, 24 строящихся и 29 построенных жилых комплексов (в трех классах).
Интернет голосование идет 10 мая — 19 сентября по единым спискам и правилам (1 ip адрес – 1 участник – 1 голос) на двух площадках:
— На сайте Конкурса https://doveriekonkurs.ru/golosovanie/
— На сайте соорганизатора Большого Сервера Недвижимости https://www.bsn.ru/konkurs_doverie_potrebiteley_2021/
Проверка соблюдения правил интернет голосования на обоих сайтах и сверка данных производится не позднее 15-го числа каждого месяца в течение всего времени его проведения.
Нарушений в ходе первой проверки соблюдения правил голосования не обнаружено, с 10 мая по 15 июня за участников конкурса отдано около 4 000 голосов. Максимальное количество голосов в номинациях набрали следующие участники. (Два банка набрали одинаковое количество голосов, поэтому в списке номинации их не пять, а шесть).
Номинация «Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга» (в алфавитном порядке):
Адвекс. Недвижимость
Итака. Недвижимость
МИР КВАРТИР
Хочу квартиру
Центр недвижимости «Квадрат»
Номинация «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области» (в алфавитном порядке):
Базис-СПб
БФА-девелопмент
Группа ЦДС
ЛенРусСтрой
Полис Групп
Номинация «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга» (в алфавитном порядке):
Альфа-банк
Банк Санкт-Петербург
Банк «ФК Открытие»
ВТБ
РОСБАНК ДОМ
Сбербанк России
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса класса стандартное жилье и комфорт класса в Ленинградской области» (в алфавитном порядке):
ЖК «Алгоритм», Алгоритм Девелопмент
ЖК «Кировский посад», АРГО ИНВЕСТ
ЖК «Муринские высоты», Запстрой
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт класса в Санкт-Петербурге» (в алфавитном порядке):
ЖК «Жемчужный каскад», Балтийская жемчужина
ЖК «Полис на Московской», Полис Групп
ЖК «Суворов», РСТИ
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге» (в алфавитном порядке):
ЖК Neva-Neva, Базис СПб
ЖК «Петровский квартал на воде», холдинг Setl Group
ЖК Skandi Klubb, Bonava
Номинация «Лучший строящийся жилой комплекс класса стандартное жилье и комфорт-класса в Ленинградской области» (в алфавитном порядке):
ЖК Gröna Lund, Bonava
ЖК «Мурино Парк», Запстрой
ЖК «Счастье 2.0», Ленстройград
Номинация «Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге» (в алфавитном порядке):
ЖК New Time, РСТИ
ЖК «Панорама Парк Сосновка», холдинг Setl Group
ЖК «Полис на Комендантском», Полис Групп
Номинация «Лучший строящийся жилой комплекс бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге»(в алфавитном порядке):
ЖК «Белый остров», Базис-СПб
ЖК Familia, РСТИ
ЖК «Чёрная Речка», Группа ЦДС
О конкурсе «Доверие потребителя»
«Доверие потребителя» – общественный независимый конкурс на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Учрежден в 2008 году и проводится в 14-тый раз по инициативе Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области – общественной некоммерческой организации, осуществляющей защиту законных прав потребителей на рынке недвижимости.
Конкурс проходит при поддержке правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области, крупнейших саморегулируемых и общественных объединений и организаций и СМИ.
Соорганизаторы конкурса – Большой Сервер Недвижимости и НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов».
Генеральный партнер – инвестиционно-девелоперская компания Formula City. Ключевой профессиональный партнер – СРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга».
Победители в номинациях будут выбраны в конце года путем интернет и экспертного голосования. Торжественная церемония награждения пройдет 3 декабря 2021 года в Театре Эстрады имени Аркадия Райкина.
Дополнительная информация:
Валентина Шестакова
valentina.shestakova@stroyproblem.net
+7 (921) 996-28-02 (WhatsApp)