В суперприложении GloraX теперь можно получать услуги от партнеров компании
GloraX расширяет функционал мобильного суперприложения для клиентов. Одно из главных нововведений связано с подключением к нему модуля для работы с управляющей компанией. Таким образом девелопер рассчитывает закрыть до 90% пользовательских потребностей, связанных с проживанием в ЖК.
Суперприложение от GloraX было запущено в июне 2021 года. За полгода работы приложение выросло из витрины новостроек в полноценный суперсервис. Единое решение с широким набором функций охватывает все стадии взаимодействия с клиентами, от продажи объектов до управления ими. Например, пользователи могут бронировать квартиры для последующей покупки, записываться на осмотр помещений для их приемки. С недавнего времени им также доступна служба сервиса – маркетплейс, где собраны предложения от партнеров компании: например, химчистка и мастер на час. Сейчас к суперприложению подключились семь компаний – GloraX планирует увеличивать их число, чтобы благодаря суперсервису жители могли тратить все меньше времени на домашние дела.
Еще одним важным событием для развития супераппа стало подключение модуля для работы с управляющей компанией. Теперь пользователи приложения могут отправлять в УК различные заявки, оплачивать коммунальные услуги, заказывать пропуска для машин и получать другие услуги.
В 2022 году это направление продолжит свое развитие. В начале года планируется запустить модуль «умного» дома – впервые это случится в жилом комплексе Grand House. Новый функционал позволит жителям с телефона управлять всей инфраструктурой дома: открывать двери и шлагбаумы, получать доступ к камерам, а также информацию по приборам учета, все показания с которых будут автоматически уходить в управляющую компанию. Также станет доступным модуль «умной» квартиры, позволяющий управлять «умными» устройствами, от света и климат-контроля до роботизированных карнизов и «умных» розеток.
«Сейчас мы активно работаем над внедрением управляющей компании на всех наших комплексах в экосистему суперприложения, – рассказывает директор по цифровому развитию GloraX Дмитрий Лившин. – С ростом постоянно проживающих в ЖК людей количество активных пользователей сильно увеличится. В будущем наше приложение сможет закрывать до 90% пользовательских потребностей, связанных с эксплуатацией недвижимости».
На конец декабря пользователями мобильного приложения GloraX стали около 11 тысяч человек. В октябре был запущен модуль онлайн-записи на приемку – тогда им воспользовались около 42% клиентов, в ноябре этот показатель дошел до 49%. В компании ожидают, что в декабре-январе он превысит 50%.
«Статистика говорит об удобстве приложения для клиентов и является прямым сигналом о том, что мы движемся в правильном направлении, – уверен Дмитрий Лившин. – Для нас это важный продукт, так как, помимо строительного бизнеса, компания развивает управление многоквартирными домами и инвестиционной недвижимостью, работает с большой партнерской сетью».
Также среди планов на 2022 год – обновление функционала по заселению и добавление системы лояльности для клиентов со скидками и привилегиями от партнеров GloraX. Кроме того, в приложении появится раздел по работе с комьюнити GloraX Life, который позволит жителям комплексов бронировать места общего пользования – коворкинги, йога-центры, кинотеатры, переговорные.
Технологическим партнером GloraX по проекту стала компания «Домиленд». Она предоставляет SaaS-услуги по созданию брендированных приложений для представителей рынка недвижимости.
От потребительских товаров, загрязняющих окружающую среду, готовы отказаться 64% россиян. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного ВТБ. Каждому третьему опрошенному для этого нужен стимул, еще треть респондентов готова отказаться от неэкологичных продуктов безусловно. При этом о намерении выбрать цифровые и экокарты вместо банковского пластика заявили более половины респондентов.
Среди стимулов для отказа от неэкологичных продуктов опрошенные чаще всего называли экономические преференции. Привлечь внимание респондентов к экотоварам могут скидки, бонусы, кешбэк, акции и сертификаты. На втором месте по популярности (20% тех, кому нужна дополнительная мотивация) – поддержка экологических инициатив от государства: налоговые преференции, прозрачность системы сбора и переработки отходов на уровне страны, введение экоуроков в школах, законодательные ограничения по использованию неэкологичных товаров. Еще 19% из них в качестве стимула назвали доступность и ассортимент экологичных аналогов, 15% - улучшение качества жизни.
Каждый третий участник опроса заявил о готовности платить за экотовары больше, чем за неэкологичные аналоги. В том числе 30% могут немного переплатить за продукты, не наносящие вреда окружающей среде, 4% покупают их независимо от цены или значительно переплачивают. Еще четверть респондентов выберут более экологичный аналог только при сопоставимой цене, 42% не готовы переплачивать совсем.
От пластиковых банковских карт готовы отказаться 53% респондентов. В том числе 29% предпочли бы использовать цифровые карты, 21% - карту на физическом носителе, но выполненную из экоматериалов. Интересно, что еще 3% ждут внедрения цифрового рубля.
В целом большинство розничных клиентов ВТБ заявляют, что тема заботы об окружающей среде для них важна (82%). Три четверти всей аудитории учитывают контекст заботы о ней при покупке товаров или услуг. Чаще всего они приобретают вещи, которые прослужат долго (55 %), товары местного производства (33%), органические и фермерские продукты (19%). Еще по 15% респондентов отдают предпочтение маркам, которые заботятся об экологии, стараются покупать товары с минимальной упаковкой или выбирают продукты, произведенные наиболее экологичным способом.
Самая распространенная экологическая практика у клиентов ВТБ – экономия коммунальных ресурсов, ее назвал каждый второй участник опроса. Свыше трети также осознанно отказываются от лишних трат или выбирают многоразовые вещи, давая им затем «вторую жизнь». Каждый третий отправляет в переработку батарейки, каждый четвертый – сортирует отходы, каждый пятый не пользуется личным авто без необходимости. Кроме того, более половины россиян хотя бы раз участвовали в экологических мероприятиях – субботниках (40%), акциях по высадке деревьев (24%) и по отдельному сбору отходов (12%).
«Мы фиксируем, что ESG-повестка близка россиянам – в том числе и тем, кто пока мало знаком с этим термином. Почти 70% аудитории уже учитывает при выборе банка социальную ответственность. Треть опрошенных знакома с расшифровкой аббревиатуры ESG, но пока только 12% точно знают ее значение. Наиболее актуальна для клиентов ВТБ социальная ответственность: в качестве приоритетной ее назвали 32% от всей аудитории. Вместе с тем, тему ESG считает актуальной для будущих поколений почти каждый второй наш клиент. Все это говорит о том, что тема осознанного потребления – это уже не просто дань моде, а вполне конкурентное преимущество, которое будет иметь для россиян все большее значение при выборе банка в ближайшие годы», - комментирует Сергей Дырин.
ВТБ провел опрос с 6 по 8 октября среди 1,4 тыс. розничных клиентов старше 18 лет.
Всероссийский архитектурный фестиваль Best Interior Festival состоялся в Гостином дворе с 1 по 3 октября. Фестиваль проходил при поддержке Правительства Москвы и Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы. Генеральным партнёром BIF 2021 традиционно выступила компания КНАУФ. Участниками события стали столичные архитекторы, художники, декораторы и другие эксперты индустрии интерьерного дизайна.
Темой BIF 2021 была выбрана «Точка над i» — именно так куратор фестиваля, архитектор Борис Левянт сформулировал главную потребность творческого сообщества в непростое время вынужденной несвободы и переоценки своей роли в новой реальности. «Мы заново открываем такие понятия как стабильность, уверенность в завтрашнем дне, чёткость в мыслях и поступках. А что может быть более выразительным и чётким, нежели точка?»
Центральным событием Best Interior Festival стало проведение смотра-конкурса Национальная премия «Лучший интерьер». Реализованные проекты частных и публичных пространств оценивало экспертное жюри во главе с чешским архитектором Олегом Гаманом. Обладателем «золота» за лучший «Реализованный жилой интерьер» стало бюро Олега Клодта с проектом «Загородный дом в поселке Малаховка».
Предметные дизайнеры, декораторы и художники различных направлений представили свои работы в рамках раздела ART BIF. В этом году на экспозиции можно было встретить искусные металлические изделия, выполненные лабораторией художественной ковки ArtMetalLab, полотна мозаичиста Елены Кирилловой, дизайнерскую керамику студии Sambul&Dasha Design и арт-группы Neopatternion, а также выходящие за рамки привычной стилевой классификации творческие работы участников арт-проекта «Братья по разуму». Серию авторских работ представила художественная галерея члена Российской академии художеств, заслуженного художника России Леонида Баранова. Арт-объекты и скульптуры мастера стали настоящим украшением выставки и ярким воплощением того, как творческая фантазия трансформируется в произведение искусства.
Деловая программа собрала в лекториях Гостиного двора более 30 спикеров — архитекторов и дизайнеров, производителей высококачественных отделочных материалов и художников различного профиля. О влиянии социокультурных перемен на творческие профессии, новых форматах работы и перспективах развития креативного сектора экономики рассказали представители ub.design, бюро Олега Клодта, UNK Corporate Interiors и «ЛВА-интерьер». Значимость мебели и элементов предметного дизайна осветили спикеры из проектной группы ФОГО, а также их коллеги из ABD architects. Вопросы организации освещения в интерьере и экстерьере в своём выступлении затронули ведущие светодизайнеры компаний QPRO и LiDS Lighting Design Studio Эксперты делились наиболее интересными кейсами и примерами того, как скрупулезная работа над деталями может до неузнаваемости преобразить как частный дом, так и классический опенспейс.
В этом году Best Interior Festival проходил на одной площадке с международным архитектурным фестивалем «Зодчество» и выставкой Build School, разделив с ними почти 30-тысячную аудиторию посетителей Гостиного двора. В очередной раз BIF смог продемонстрировать неочевидную истину — функция интерьеров давно перестала быть лишь эстетической. Тщательно продуманное и выстроенное пространство воздействует на наше восприятие не менее глубоко, чем архитектура, ведь именно в интерьерах мы проводим большую часть жизни, именно они формируют наши настроения и эмоции, являются отражением нашего вкуса и индивидуальности.
Нет сомнений, что интерьерные решения будут трансформироваться вместе с происходящими экономическими, социальными и культурными изменениями, чутко подстраиваясь под потребности общества и приобретая самые неожиданные формы. Какие — покажет время, но уже сегодня есть те, кто готов смело строить будущее с нового начала координат. «”Точка над i” – это потребность внести ясность и решить проблему. Именно поэтому «Точка над i» стала темой фестиваля BIF 2021. Пришла пора воплощать задуманное, начинать активное движение с отправной точки. И у каждого она – своя».
О фестивале:
«Зодчество» – фестиваль с почти 30-летней историей и крупнейшая российская площадка, представляющая передовые идеи и разработки, направленные на развитие архитектурно-градостроительной отрасли и благоустройство современных городов. Событие объединяет представителей органов государственной власти, производителей, а также ведущих отечественных и зарубежных специалистов, заинтересованных в профессиональном развитии, укреплении деловых связей и консолидации усилий для формирования полноценной, качественной и комфортной среды.
Официальный сайт фестиваля «Зодчество»: https://www.zodchestvo.com/