В суперприложении GloraX теперь можно получать услуги от партнеров компании
GloraX расширяет функционал мобильного суперприложения для клиентов. Одно из главных нововведений связано с подключением к нему модуля для работы с управляющей компанией. Таким образом девелопер рассчитывает закрыть до 90% пользовательских потребностей, связанных с проживанием в ЖК.
Суперприложение от GloraX было запущено в июне 2021 года. За полгода работы приложение выросло из витрины новостроек в полноценный суперсервис. Единое решение с широким набором функций охватывает все стадии взаимодействия с клиентами, от продажи объектов до управления ими. Например, пользователи могут бронировать квартиры для последующей покупки, записываться на осмотр помещений для их приемки. С недавнего времени им также доступна служба сервиса – маркетплейс, где собраны предложения от партнеров компании: например, химчистка и мастер на час. Сейчас к суперприложению подключились семь компаний – GloraX планирует увеличивать их число, чтобы благодаря суперсервису жители могли тратить все меньше времени на домашние дела.
Еще одним важным событием для развития супераппа стало подключение модуля для работы с управляющей компанией. Теперь пользователи приложения могут отправлять в УК различные заявки, оплачивать коммунальные услуги, заказывать пропуска для машин и получать другие услуги.
В 2022 году это направление продолжит свое развитие. В начале года планируется запустить модуль «умного» дома – впервые это случится в жилом комплексе Grand House. Новый функционал позволит жителям с телефона управлять всей инфраструктурой дома: открывать двери и шлагбаумы, получать доступ к камерам, а также информацию по приборам учета, все показания с которых будут автоматически уходить в управляющую компанию. Также станет доступным модуль «умной» квартиры, позволяющий управлять «умными» устройствами, от света и климат-контроля до роботизированных карнизов и «умных» розеток.
«Сейчас мы активно работаем над внедрением управляющей компании на всех наших комплексах в экосистему суперприложения, – рассказывает директор по цифровому развитию GloraX Дмитрий Лившин. – С ростом постоянно проживающих в ЖК людей количество активных пользователей сильно увеличится. В будущем наше приложение сможет закрывать до 90% пользовательских потребностей, связанных с эксплуатацией недвижимости».
На конец декабря пользователями мобильного приложения GloraX стали около 11 тысяч человек. В октябре был запущен модуль онлайн-записи на приемку – тогда им воспользовались около 42% клиентов, в ноябре этот показатель дошел до 49%. В компании ожидают, что в декабре-январе он превысит 50%.
«Статистика говорит об удобстве приложения для клиентов и является прямым сигналом о том, что мы движемся в правильном направлении, – уверен Дмитрий Лившин. – Для нас это важный продукт, так как, помимо строительного бизнеса, компания развивает управление многоквартирными домами и инвестиционной недвижимостью, работает с большой партнерской сетью».
Также среди планов на 2022 год – обновление функционала по заселению и добавление системы лояльности для клиентов со скидками и привилегиями от партнеров GloraX. Кроме того, в приложении появится раздел по работе с комьюнити GloraX Life, который позволит жителям комплексов бронировать места общего пользования – коворкинги, йога-центры, кинотеатры, переговорные.
Технологическим партнером GloraX по проекту стала компания «Домиленд». Она предоставляет SaaS-услуги по созданию брендированных приложений для представителей рынка недвижимости.
ООО «Эпиньдо» – это китайская торговая компания, крупнейшая платформа по продаже российских товаров в Китае. У компании есть представительство в России, созданное для более эффективного поиска российских экспортеров и помощи в выходе на китайский рынок.
У «Эпиньдо» есть собственная торговая сеть, включающая в себя розничные и онлайн-магазины на всех крупнейших маркетплейсах Китая: Taobao, Tmall, 1688, JD, Wechat, а также собственный маркетплейс, специализирующийся на продаже товаров из России, – Epinduo.com. Кроме того, компания является оператором Российского национального магазина на Tmall. Основное направление поддержки – электронная коммерция. Благодаря соглашению Банка «Санкт-Петербург» и ООО «Эпиньдо» клиенты Банка, заинтересованные в экспорте, могут получить консультацию и поддержку в получении субсидии на размещение и продвижение своих товаров и услуг на электронных площадках Китая.
«Самостоятельный выход на маркетплейсы Китая сопряжен с большими затратами, кроме того, для размещения на Tmall требуется иметь юридическое лицо в Китае. Поэтому для выхода на этот рынок удобно пользоваться услугами компании-оператора площадок «Эпиньдо», так как у компании есть возможность сразу же встать на полки действующего магазина и начать продажи. Размещаясь на электронных площадках, компания начинает свою экспортную деятельность, причем продукция до Китая едет за счет китайской компании, а экспортер в России при любых результатах продаж получает полную стоимость отправленной партии. Для клиентов Банка есть дополнительный бонус – бесплатная аналитика ценовой политики, что, безусловно, позволит повысить эффективность при работе на рынке Китая», – прокомментировал директор дирекции внешнеторговых операций Банка «Санкт-Петербург» Сергей Норицин.
«Компания «Эпиньдо» в лице Банка Санкт-Петербург обрела надежного партнера по развитию. Наша совместная работа будет направлена на укрепление и развитие экспорта между Россией и Китаем. Российские производители, которые хотят выйти на экспорт в Китай, могут обращаться за поддержкой к специалистам Банка «Санкт-Петербург», – отметила генеральный директор ООО «Эпиньдо» Анастасия Тарасевич.
12-13 октября в Москве прошел III Всероссийский форум «Лучшие продуктовые решения и тренды жилой недвижимости», в котором приняли участие ведущие девелоперские компании страны, а также представители власти, финансовые организации, проектные и архитектурные бюро и другие участники отрасли. Организаторы Форума «Школа Девелопера» и «Больше чем».
Вопрос о важности общественных зон так или иначе затрагивался практически всеми спикерами Форума. Удобство прилегающей территории для всех категорий жителей, ее экологичность, безопасность, а также эстетическая составляющая просто обязаны сегодня учитываться девелоперами на всех этапах жизни проекта: от проектирования до обслуживания управляющей компанией. Собственные стандарты уже разработаны большинством ведущих застройщиков, а представленные ими проекты не оставили посетителей Форума равнодушными.
Так, Анна Коробкова, руководитель департамента продаж «ДОНСТРОЙ», говорила о «беспрецедентных объемах благоустройства» территорий в рамках собственных строящихся проектов – компания создаст более 36 га парков и зеленых зон.
Мария Хурамшина, директор по маркетингу 3-RED, представила новый ЖК «Новокрасково» с уникальным проектом набережной, включающим прогулочную зону, фотозону, различные локации для отдыха и собственный пирс.
Дарья Бычкова, со-основатель и директор архитектурного бюро «Чехарда» отметила, что современные общественные пространства должны выполнять целый рад задач: не только отвечать всем запросам потребителя, но «…предвосхищать потребности разных аудиторий, вызывать эмоции – изумлять и удивлять». Об использование сложной бионической архитектуры и различных арт-объектов в своих проектах рассказала и Мария Болотова, главный маркетолог ГК «Инград».
Показательно что этот тренд находит отклик не только у столичных, но и у региональных девелоперов. Так, компания «Унистрой» представила на форуме новый жилой комплекс «Лето», который возводится в Казани. На территории ЖК «Лето» будет построен амфитеатр с лежаками и теневыми навесами для просмотра фильмов под открытым небом, обустроена набережная, высажен сад с более 100 разновидностей лиственных деревьев, кустарников и цветов.
Объемно оценил эту тенденцию Илья Мочалов, архитектор и основатель ландшафтного бюро «Мочалов и Партнёры»:
«Тренд настоящего времени таков, что общественные пространства играют важную роль в повышении привлекательности городов в целом и отдельных городских кварталов, в частности, и напрямую влияют на качество жизни человека. Изучение экономической ценности парков является новым шагом, но весьма важным для ландшафтных архитекторов, экономистов и городской администрации. Рассматривать парки без учета их стоимости является ошибочным. Парки и общественные пространства города являются активом, который генерирует доход, и формирует сбережения для различных отраслей жизни города».
Справочная информация:
О форуме FORCITIES
Объединяем власть, девелоперов, банки и других участников отрасли для обмена кейсами и опытом. Место получения информации о главных трендах и интересном опыте создания жилых проектов в формате кейсовых докладов. Форум является площадкой для проведения мероприятия разного уровня: профессиональных сессий по стратегии, продукту, разбору кейсов, бизнес-туров. Всесторонний экспертный анализ продуктовых решений и тенденций поможем вам реализовать подход «360о» при создании лучших девелоперских проектов.