В суперприложении GloraX теперь можно получать услуги от партнеров компании
GloraX расширяет функционал мобильного суперприложения для клиентов. Одно из главных нововведений связано с подключением к нему модуля для работы с управляющей компанией. Таким образом девелопер рассчитывает закрыть до 90% пользовательских потребностей, связанных с проживанием в ЖК.
Суперприложение от GloraX было запущено в июне 2021 года. За полгода работы приложение выросло из витрины новостроек в полноценный суперсервис. Единое решение с широким набором функций охватывает все стадии взаимодействия с клиентами, от продажи объектов до управления ими. Например, пользователи могут бронировать квартиры для последующей покупки, записываться на осмотр помещений для их приемки. С недавнего времени им также доступна служба сервиса – маркетплейс, где собраны предложения от партнеров компании: например, химчистка и мастер на час. Сейчас к суперприложению подключились семь компаний – GloraX планирует увеличивать их число, чтобы благодаря суперсервису жители могли тратить все меньше времени на домашние дела.
Еще одним важным событием для развития супераппа стало подключение модуля для работы с управляющей компанией. Теперь пользователи приложения могут отправлять в УК различные заявки, оплачивать коммунальные услуги, заказывать пропуска для машин и получать другие услуги.
В 2022 году это направление продолжит свое развитие. В начале года планируется запустить модуль «умного» дома – впервые это случится в жилом комплексе Grand House. Новый функционал позволит жителям с телефона управлять всей инфраструктурой дома: открывать двери и шлагбаумы, получать доступ к камерам, а также информацию по приборам учета, все показания с которых будут автоматически уходить в управляющую компанию. Также станет доступным модуль «умной» квартиры, позволяющий управлять «умными» устройствами, от света и климат-контроля до роботизированных карнизов и «умных» розеток.
«Сейчас мы активно работаем над внедрением управляющей компании на всех наших комплексах в экосистему суперприложения, – рассказывает директор по цифровому развитию GloraX Дмитрий Лившин. – С ростом постоянно проживающих в ЖК людей количество активных пользователей сильно увеличится. В будущем наше приложение сможет закрывать до 90% пользовательских потребностей, связанных с эксплуатацией недвижимости».
На конец декабря пользователями мобильного приложения GloraX стали около 11 тысяч человек. В октябре был запущен модуль онлайн-записи на приемку – тогда им воспользовались около 42% клиентов, в ноябре этот показатель дошел до 49%. В компании ожидают, что в декабре-январе он превысит 50%.
«Статистика говорит об удобстве приложения для клиентов и является прямым сигналом о том, что мы движемся в правильном направлении, – уверен Дмитрий Лившин. – Для нас это важный продукт, так как, помимо строительного бизнеса, компания развивает управление многоквартирными домами и инвестиционной недвижимостью, работает с большой партнерской сетью».
Также среди планов на 2022 год – обновление функционала по заселению и добавление системы лояльности для клиентов со скидками и привилегиями от партнеров GloraX. Кроме того, в приложении появится раздел по работе с комьюнити GloraX Life, который позволит жителям комплексов бронировать места общего пользования – коворкинги, йога-центры, кинотеатры, переговорные.
Технологическим партнером GloraX по проекту стала компания «Домиленд». Она предоставляет SaaS-услуги по созданию брендированных приложений для представителей рынка недвижимости.
«Новое Горелово» - современный жилой комплекс на южной границе Санкт-Петербурга и Ленинградской области, представленный многоэтажными панельными домами от 12 до 16 этажей, объектами благоустройства и инфраструктуры.
Собственный проект комплексного освоения территории реализует строительная корпорация «ЛенРусСтрой», которая заявила ЖК на конкурс «Надежный строитель России-2021» в номинации «Строительство многоквартирных жилых зданий комфорт-класса».
Эксперты познакомились с планом застройки района, благоустройством и социальными объектами, а также посетили технорум и демонстрационный этаж для оценки чистовой отделки, а также материалов и конструктивных элементов, применяемых при возведении домов.
«Приятно удивили планировочные решения квартир, инновационные решения организации системы вентиляции, качество отделки и, конечно же, организация внутреннего пространства дворов. Комфортно, современно, очень стильно и вместе с тем концептуально», – отметила эксперт конкурса Марина Петроченко.
Застройщик уделяет много времени общению с клиентами, проведению опросов и сбору аналитики. Такая стратегия помогает компании не только совершенствовать материалы отделки квартир, возводить социально-значимые объекты и осуществлять благоустройство микрорайона, но и реализовывать масштабные совместные проекты с жильцами микрорайона.
Эксперты конкурса отмечают стремление компании к цифровизации производственных процессов: ведение электронной исполнительной документации, использование BIM-проектирования при строительстве объектов, а также применение собственной внутренней электронной системы фиксации выполненных работ для оперативного обмена информацией между всеми участниками процесса капитального строительства.
Подробнее с итоговым отчетом об объекте можно ознакомиться на официальном сайте.